【ユーポスの評判・口コミはこちら】

ユーポスの概要

皆さん、「キティちゃん」がcmに起用されていたことでお馴染みの『ユーポス』を知っていますか？

ユーポスは、関西を中心に南は沖縄までサービスを展開している車買取の専門業者です。

ユーポスのざっくりとした会社概要は以下のとおりです。

運営会社	株式会社ユーポス
本社所在地	〒550-0013 大阪市西区新町1丁目28番3号四ツ橋グランスクエア3階
設立年	平成11年10月
代表	柏原隆宏
資本金	7800万
事業内容	車買取り専門FC事業車買取り事業
公式サイト	https://u-pohs.co.jp/

引用元：ユーポス公式

ユーポスは、1999年に設立した車買取を専門としている中古車買取会社です。

約25年の歴史があることからも、かなり信頼できる業者だと言えます。

車買取会社といえば、ガリバーやウィーカーズなどを思い浮かべる方も多いと思います。

しかし、それに負けじと車買取の会社として確立しているのが『ユーポス』です。

本記事では、ユーポスの評判・口コミをはじめ、メリットやデメリットについても詳しく解説しています。

「ユーポスとガリバーやウィーカーズとの違いは何だろう。」
「他の大手買取店で高値が付かなかった。」
「ディーラーで下取り価格が付かなかった。」

等の思いを抱いている方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

ちなみに、長年の実績と経験を持つユーポスですが、愛車の価値は実際に査定を受けてみないと分かりません。

Googleでのユーザー評価◎

>>ユーポスの公式サイトはコチラ

ユーポスの悪い評判・口コミ

まずは、ユーポスの悪い評判・口コミを詳しく紹介します。

買取価格に関する悪い評判・口コミ

買取金額に自信があるような勢いで”170万円で買わせていただきます！”というような感じでしたが他店はどこも200万円以上ですよ？と伝えると信用もされずにそっけなく終了、その後写真のとおり他店で230万で売却しましたので報告させていただきます。60万円の差は何なんでしょう、ご利用される方の参考になればと思います。
引用元：Google

飛び込みで行きました車両の査定をしてもらいましたが、スタッフの対応はまぁまぁでした査定結果は、他の買い取り店に比べて良くは無いかな
引用元：Google

どちらの口コミ共に、「買取額が他社よりも低い」という声になります。

愛車の査定額は、業者独自の査定基準・市場にニーズ・車両の状態などに影響されます。

そのため、「100％この業者で高く売れる」という保証はありません。

実際に、他の大手買取店の評判・口コミにも買取価格に関するマイナスの声は多数寄せられています。

とはいえ、ユーポスに高額査定を狙える仕組みがあることに違いはありません。

ちなみに、「絶対に高価買取を狙いたい」という方は、ユーポスで査定してもらうのと同時に、車一括査定サイトの利用をおすすめします。

査定前に相場額が知りたい→ナビクル、ズバット車買取比較
業者との交渉をなるべく避けたい→ユーカーパック、楽天Car車買取

車一括査定	提携業者数	査定可能数	連絡
ナビクル	160以上	10社	複数社
CTN車一括査定	600以上	3社	3社
車査定比較.com	250以上	4社	複数社
カーセンサー	1000以上	30社	複数社
カービュー	300以上	8社	複数社
MOTA	1000以上	3社	3社
イカプラ	600以上	10社	1社
ユーカーパック	8000以上	1社	1社
楽天Car車買取	2000以上	1社	1社

上記一覧から、気になるサービスがあればぜひ調べてみてくださいね。

接客対応に関する悪い評判・口コミ

オリコン顧客満足度が4位の『ユーポス』ですが、接客対応に関する悪い評判・口コミは一部あります。

星1もつけたくありません。以前こちらでお車を購入しましたがクリーニング、車内掃除されず内装も全て汚い状態で車を渡されました車の購入してから何回預けたか分からないぐらいまともに車も乗れませんでした。バッテリーも新品に変えたと伺いましたが一年ちょっとでバッテリーが上がりバッテリーの上にマジックで令和何年とかかれてます。
引用元：Google

電話対応が愛想なくびっくりでした。利用しようと思っておりましたがお世話になることはなさそうです
引用元：Google

ビッグモーターの問題で対応が良くなったのでしょうか？近隣の方はネットでの一括見積りにはユーポスを入れないで、個別の見積りにした方が良いです。早く来て値段を出して他の業者に査定させない様に仕切りますので。当時の私への担当者だけの事なら構いませんが。ちなみに売る車が無いか…等電話が何度も有りました。
引用元：Google

上記のとおり、ユーポスには「愛想が無い」「車内清掃されていない」などのマイナスの声が寄せられています。

後者に関しては売却ではなく購入ですが、かなり不満を抱いているようですね。

対応やサービスが良くない原因は様々だと思いますが、一般的には以下のような理由が考えられます。

人手不足であり、教育体制がしっかりしていない。
繁忙期であり、一部業務が雑に扱われてた。
連携ミスで不具合が生じた。

背景を正確に断定することはできませんが、高額でのやり取りになりますので、質の高いサービスを提供しする必要がありますよね。

もし、「担当スタッフが合わない」と感じた場合は、きっぱりと断ってしまうのも一つの手段です。

とはいえ、ユーポスはオリコン顧客満足度ラインキングで4位であるうえ、Googleでの評価が☆4.5以上の店舗が多数あります。

そのため、ユーポスの接客対応に関する過度な不安は不要だと言えます。

スタッフ対応に関しては店舗や担当する人によって異なり、一概に良し悪しは言えません。

ユーポスの良い評判・口コミ

ユーポスはオリコン顧客満足度の車買取会社部門で総合4位を獲得しています。 (2023年度)

そんな『ユーポス』のいい評判を複数個ピックアップしましたのでぜひ参考にしてみてくださいね！

査定額に関する良い評判・口コミ

ヴェルファイアも一番安かったとこで280万って言われたけど最終的にはユーポスで340万で売れたもんな。うちの地域だとだいたいユーポスかアップルが高いイメージある
引用元：X

車検が近づいて来て、乗り続けるか思案中にお店を見つけ飛び込みで査定してもらいました意外に高い価格を出して頂いたんですが、もうちょっとに応えてプラスアルファしてもらい大満足で手放す事にしました富永さんが担当でしたが、わかりやすく説明して頂き納得しました
引用元：Google map

先月、14年ほど乗った愛車を買い取ってもらいました。もともと他店に下取りに出す予定でしたが、査定を依頼しました。カスタムしていたので期待していませんでしたが、カスタムしたパーツもマイナス評価にはなっていないようで概ね満足しています。また、男性の社員さんはフレンドリーな方で、自動車関連の話しもでき、車好きの私にとっては良かったです。買取店の利用は初めてでしたが、また機会があれば利用しても良いと思いました。
引用元：Google

ユーポスでは、買取価格に関するいい評判・口コミも多く寄せられいました。

愛車売却の際に重視するポイントの一つに「買取価格」が挙げられると思います。

愛車に少しでも価値が付く事は嬉しいことですよね。

ユーポスで高価買取を狙える理由は、主に以下の3点です。

在庫を持たない分、査定額に反映される。
オプションパーツまで評価してもらえる。
買い取ったクルマは「ペイオーク」へ出品。

※特徴・メリットの章で詳しく説明します。

とはいえ、他店がユーポスよりも高く提示するという逆のパターンも然りです。

そのため、高価買取を狙いたければ、複数社に査定を出したうえで最終決定するのも一つの手段です。

査定額には、外装・内装、オプションパーツ、走行距離、エンジン周り、傷や凹みの有無などが評価対象となります。

スタッフの対応に関する良い評判・口コミ

急な相談にも快く応じて下さいました。親切で本当に助かりました。担当して下さった森川さん、ありがとうございました。大阪で買い換えや下取りを検討されている方は、一度相談してみる価値はあると思います！
引用元：Google

・今回初めて車を売却しましたがとても親切で丁寧な対応をしていただきました！査定値段も思っていたよりも良い金額を初めから提示してくださり、何件か周りましたが仁和寺店に決めて本当に良かったと心から思いました^ ^
引用元：Google map

昔、訳あって車を手放さなあかん時が来て、いろんな中古車センターに相談に言ったんやけど、1番親身になって、値段もめっちゃ高く買取ってくれたユーポスさん
引用元：X

ユーポスでは上記のような、接客対応に関する評判・口コミが目立っていた印象です。

特に、Google Mapでユーポスの店舗を調べた際に、ほとんどの店舗の口コミの中に「親切」がありました。

Xやみん評には、マイナスな声が一部ある一方、Googleでは「親切だった」「丁寧な対応だった」という声が多数ありました。

長年お世話になった愛車は信頼できるスタッフに任せたいですよね。

以下は、愛車を売却する際に個人的にオススメしている方法です。

Google Map住んでいる地域のユーポス店舗を調べる
ユーザーの評判・口コミをチェック！
ユーザー評価を参考に、どの店舗に依頼するかを決定

とはいえ、愛車の買取価格に関しては査定を受けてみないと分かりません。

「愛車の相場が気になる」「買取額を素早く知りたい」という方は、オンライン無料査定を試してみましょう。

Google評価☆4.5以上の店舗多数！

>>ユーポスの公式サイトはコチラ

ユーポスの特徴＆メリット

ここではユーポスの特徴＆メリットについて詳しく解説していきます。

ユーポスの評判・口コミでは、他より高価買取してもらうことができたという声や、スタッフの対応がとても良かったという声がありました。

次はユーポスの特徴＆メリットを詳しく解説していきます！ぜひ参考にしてみてくださいね。

在庫を持たない独自のスタイル
査定金額を翌日には振り込み可能
オプションパーツも査定してくれる
買取後→オークションにて流通

ユーポスの特徴・メリット①在庫を持たない独自のスタイル

ユーポスは、店舗に在庫を一切持たないという体制をとっています。要は、車買取に専念しているということです。

ユーポスの買取流れは以下の通りです。

①お客様から車を買い取る→②お客様に査定金額を支払う→③買い取った車をオークション(提携している「ベイオーク」)に出品し、売却する。

※ベイオークとは…西日本で最大級のオートオークションを運営している会社。

このような流れで進んでいきます。オークションで売買するということは、販売店を運営する余分なコストを削減することができるということです。

そして、削減したコストをお客様の買取金額に上乗せするという形をとっています。そのため、ユーポスでは、他社よりも高価買取を狙うことができるというシステムになっているのです。

この在庫を持たない独自のスタイルは、他社には中々ないので『ユーポス』の魅力の1つであるといえますね。

ユーポスの特徴・メリット②査定金額を翌日には振り込み可能

ユーポスは、翌日に査定金額を入金することが可能な買取業者です。

競合であるガリバーやカーセブンなどの買取業者でも最短で2～3日は時間を要します。それに比べて、振り込みが翌日であるという点はユーポスの強みであると言えますね。

「早急に車を新しくしたい」「現金をできるだけ早く受け取りたい」「大事なイベントの費用が今すぐに必要」

などの状況下にある方には「ユーポス」はおすすめできるでしょう。注意点として査定金額は、車両と必要な書類が無事にユーポスに届いた日を基準に、その翌日に振り込まれます。

車両状況や金融機関の営業日程によっては、翌日の振り込みができない可能性もあるので、念のため詳細は担当者に聞くようにしましょう。

ユーポスの特徴・メリット③オプションパーツも査定してくれる

ユーポスでは、オプションパーツもそれぞれ丁寧に査定してくれます。純正品のみが評価されるディーラーの下取りと比べるとこれもまた、ユーポスの強みであると言えますね。

革シート、カーナビ、サンルーフなどが対象になります。問題が無かった場合はプラスの査定に繋がります。

また、カーパーツの純正品を保持している方は、それらも査定の評価対象になるので、査定してもらう際には持っていくようにしましょう！

純正品に加えて、オプションパーツも査定してくれる点はとても魅力的ですね。オプションパーツも含めて査定してもらいたいという方は、「ユーポス」を一度試してみてもいいかもしれません。

ユーポスの特徴・メリット④買取後→オークションにて流通

ユーポスでは、お客様の車を買い取った後、すぐにオークション(ベイオーク)に出品します。このオークションには、多くの中古車販売店のバイヤーが参加します。

オークションということもあり、数多くのバイヤーの目に触れます。そのため、事故車や故障で動かなくなった車であっても買い取ってもらえる可能性が出てくるのです。

また、「ベイオーク」はインドネシアにもオークション会場を持っています。高品質である日本車の需要が高まっているインドネシアでは、事故車でも売れる可能性があります。

このようにオークションだからこそ、どんな車の状態であっても売れる可能性が出てきます。車の状態に不安を覚えている方でも車を売ることができる点は、ユーポスを利用する上でのメリットですね！

　　　→ユーポス公式サイト

ユーポスのデメリット

次にユーポスのデメリットを解説していきます。メリットが多いユーポスですが、デメリットはどんなものがあるのでしょう。

店舗が無い都道府県もある
店舗により査定額に差が出ることがある

ユーポスのデメリット①店舗が無い都道府県もある

ユーポスは、全国展開しているものの、展開できていない地域もあります。四国地方にはまだユーポスが展開されていません。また、中国地方に関しては、山口県以外にはまだユーポスの店舗がありません。

このように一部地域にはまだユーポスの店舗が展開されていないので、もし住んでいる地域に「ユーポス」の店舗が無かったら、他の車買取業者や車一括査定サイトを用いて車を売ることを視野に入れましょう。

ユーポスは、関西地方にはかなり多くの店舗数がありますので関西地方在住の方は問題なく「ユーポス」を利用することができるでしょう。

ユーポスのデメリット②店舗により査定額に差が出ることがある

ユーポスはフランチャイズ経営です。そのため、ユーポス各店舗に裁量権があり、買取価格にばらつきが出やすいのです。

近場のユーポスよりも別の店舗の方が買取価格が高いという可能性もあります。

とはいえ、車の状態や走行距離によって買取価格は変わってくるので「一概には言えない」という形になります。

ユーポスを利用する際の手順

実際にユーポスで愛車を売る際の流れを解説していきます。ユーポスに関心を持っている方必見です！

手順①35秒査定を完了させる

まずは、ご自身の好みに合わせて以下の3パターンから査定依頼方法を選びましょう。

Webサイトから依頼する
電話にて申し込む
直接店舗で申し込む

Webサイトで申し込みをする場合は、以下の項目を入力します。

車種・メーカー
年式
氏名
電話番号
郵便番号
都道府県

申込後にはユーポスから連絡があり、そこで愛車の概算価格を知ることができます。

Webでの査定依頼はかなり簡単ですので、短時間で済ませたい方におすすめです。

概算価格はあくまで現時点でのおおよその価格であり、実際の買取価格ではありません。※相場は常に変動します。

電話で申し込む場合

0120-965-382に直接問い合わせてみましょう。

受付時間は24時間ですので、隙間時間を活用することが可能です。

※通話料は一切かかりません。

車を持ち込む場合

Googleを活用し、近隣の店舗に直接持ち込みましょう。

事前に日程を伝えておけば手続きがスムーズに進むこと間違いなしです！

手順②現車確認

ユーポスの実車査定は、出張査定or持ち込み型かを選ぶことができます。

希望の日時・場所があれば、しっかりと伝えるようにしましょう。

実車査定では、外装・内装、走行距離、傷や凹みの有無、オプションについて、エンジン周りなどがチェック対象です。

査定額に納得すれば、売買契約を結びましょう。(納得できない場合は、他社の見積もりを比較検討した上で最終決定することがおすすめです。)

売却手続きの際には、以下の書類を準備する必要があります。

自動車納税証明書or軽自動車納税証明書(軽自動車の場合)
自賠責保険証明書
ご実印
印鑑登録証明書
車検証の原本
口座情報

必要書類について何か分からないことがあれば、担当スタッフに相談してサポートしてもらいましょう。

愛車を引き渡す際は、車内(特にドアポケットやコンソールボックスの中を要確認)に忘れ物がないようにしましょう。

ETCカードの抜き忘れにもくれぐれも注意してください。

手順③入金確認

愛車を引き渡し終えたら、あとは入金してもらうのを待つのみです。

ユーポスでは基本的に翌日に査定金額を受け取ることができます。

金融機関の営業日や車両状況にもよりますので、念のため担当者に確認してみてください。

指定した銀行口座への振込みが確認でき次第、全てのプロセスは終了です。

>>ユーポスで査定を受けてみる

ユーポスと他社を比較してみた！

ここでは、ユーポスと他の買取業者の違いをみていきましょう。

「他の大手買取店も気になる」

「ガリバーやネクステージとの違いは？」

等の疑問を抱いている方は、ぜひ参考にしてみてください。

買取業者名	店舗数	対応エリア	特徴
ガリバー	450店舗	全国可	業界最大手、中古車販売にも力を入れている。
ネクステージ	345店舗	全国可	取り扱っている車種が幅広い。
カーセブン	160店舗	全国可	『5つの安心宣言』を掲げ、信頼できるサービスを提供。
ユーポス	80店舗	21都道府県(西日本が中心)	在庫を持たない独自のスタイルを確立している。
アップル	263店舗	全国可	中古車業界のパイオニアであり、実績と経験が非常に豊富。
ラビット	170店舗	全国可	USSオークションと提携しており、高価買取の仕組みを確立。
カーチス	27店舗	20都道府県(北は北海道、南は福岡)	中古車を購入したい方にとってはありがたい大展示場を保持している