【アップル車買取の評判・口コミはコチラ】

※本記事には商品PRが含まれます。

アップル車買取はオリコン顧客満足度No.2(総合)の買取業者

アップルは車買取・販売のどちらも行っている買取業者です。

ざっくりとした会社概要は以下の通りです。

運営会社	アップルオートネットワーク株式会社
所在地	<東京本社>東京都中央区日本橋1丁目16番11号日本橋Dスクエア9階　<三重本社>三重県四日市市ときわ1丁目4番2号
設立年	1993年11月
代表取締役会長	久保和喜
店舗数	267店舗(2025年2月時点)
資本金	3億4,795万円
公式サイト	https://www.applenet.co.jp/

引用元：アップル公式サイト

アップルは1989年に創業し、「車買取専門店」のパイオニアとしてこれまで運営を続けてきました。

アップルは知名度があるうえ、オリコンでも非常に高い評価を獲得している買取業者です。

そのため、車を売るのが初めての方でも安心してサービスを受けることができますよ。

本記事では、アップルの評判・口コミに加えて、特徴やデメリットについても徹底的に解説しています。

まずは、評判・口コミからみていきましょう。

本記事はこんな人におすすめ

アップルの評判・口コミが気になる
アップルの評価を知りたい
ディーラーで下取り価格が付かなかった
他の買取店で高く売れなかった
車を売るのが初めてで不安
高価買取を実現したい

アップル車買取の悪い評判・口コミ

まずは、アップルの悪い評判・口コミを詳しく紹介します。

※あくまで一部ユーザーのリアルな声であり、総評ではありません。

悪い評判・口コミ①他社よりも査定額が低い

他社の査定額より低くてガッカリしました。もう頼むのはやめます。
引用元：Google

車売りに来たアップル12万カーセブン20万ビッグモーター25万どこに売ればいい？
引用元：X

店員の対応は良いが、下取り金額が今一。
引用元：Google

どの口コミも、査定額に対する不満の声です。

3つとも車両の状況が不明ですが、査定額に関するマイナスの声はどの買取業者でも見受けられます。

査定額は以下の要素で決まります。

車両の状態
市場の需要
各買取業者の独自の査定基準

そのため、高価買取が実現するかどうかは一概には判断できません。

とはいえ、買取額に関するプラスの声も多く寄せられれているので、実際に査定に出して確認するのが最も確実でしょう。

悪い評判・口コミ②態度が悪かった

電話応対があまり良くない。確かにこっちもとっ散らかった電話で迷惑かけてる事だとは思うけど半ギレされちゃった上にガチャ切りされるとなるとなあ。。。
引用元：Google

某車買取の一斉見積もりサイトで案内された為、金額がついたらラッキーくらいに思って伺いました。最初に対応して頂いた営業の方とその後に引き留めのために出てこられた上司の方で見積もりの金額が2倍程違ったことや、あまりにも高圧的な上司の方の態度が気になりました。他の業者さんに見てもらった結果、こちらの倍以上で買い取っていただけました。
引用元：Google

どちらの口コミともに、接客対応が悪かったという声ですね。

背景は不明ですが、以下のような原因が考えられます。

ノルマに追われてシビアな状況だった。
研修や教育が十分に行き届いていなかった。

とはいっても、状況に関係なく、お客様との信頼関係を構築することはスタッフにとって重要です。

大切な愛車は、なるべく信頼できるスタッフに任せたいですよね。

対処法⇒対応の悪い業者に当たってしまったら、きっぱりと断ってしまいましょう。

とはいえ、アップルの接客対応に対するマイナスの声は少数であり、過度な心配は不要です。

アップル車買取の良い評判・口コミ(Googleの評価も紹介！)

次に、アップルの良い評判・口コミを詳しく紹介します。

Googleのユーザー評価は、一部評価が低い店舗もあるが、ほとんどの店舗では非常に良いといった印象です。

以下が店舗の一部例になります。(2025年1月時点)

西宮コーナン今津店☆4.7(122件)
世田谷店☆4.9(246件)
江戸川環七店☆5.0(223件)
刈谷店☆4.9(286件)

それでは、良い評判・口コミの詳細を見ていきましょう。

良い評判・口コミ①接客対応が良かった

人生初の売却はドキドキと不安しかなく緊張してお店に伺いました。店員さんの対応はとても感じが良く丁寧に説明してくれました。金額は　もちろん納得でした。山部さん！ありがとうございました。
引用元：Google

フィット3ハイブリットを引き取っていただきました。評判の良い大手の買取専門店をいくつか回りましたが、提示価格はもちろん一番。何より店長さん・担当の方の接客が素晴らしく大満足です。初めて車を手放す方や女性には特におすすめです。価格はしっかり提示してくれますし、引き留め工作等もありません。自信の裏返しだと思います。アップルは経営母体もしっかりしていますし。ちなみに口コミが荒らされているようですが事実無根と思います。
引用元：Google

どちらの口コミともに、スタッフの対応が非常に良かったという声です。

特に、1つ目の口コミは車を初めて売却する際のリアルな声ですね。

愛車を売却する際には、「スムーズに進むかな」「車を売るのが初めてで不安だな」という思いを抱く方も多いのではないでしょうか。

車を売るのが初めての方だとなおさらだと思います。

しかし、アップルのスタッフは専門知識が豊富にあるプロフェッショナルであるうえ、顧客満足度も高いため、安心して任せられます。

良い評判・口コミ②買取額に納得して売却できた

検討の際は、3社ほどお見積もりをお願いしました。中には、「即決してくれたら、いくらまで出します」と言いながら、かなり低めの額で言ってきた所もありました。しかし、アップルさんは、価格、引き取り条件ともに一番納得のいくものでした。また、引き取り時も丁寧で、かつ入金後もお礼状まで頂き、非常に誠実な会社だなという印象です。
引用元：Google

車を売却することになり査定の為に訪問。車検のコバックと併設されており店内は数名お客さんがいました。他社買取店（○リバー、○ーセブン等）にて査定済みの金額をお伝えすると頑張ってもらい満足する金額で回答もらいました。
引用元：Google

1つ目の口コミ：買取価格や条件が一番良かったという声です。

この口コミは、買取価格◎＋接客対応◎が実現した一例になります。

買取額や条件が良いことに加えて、「お礼状まで頂いた」といった誠実な対応は非常に素敵ですね。

2つ目の口コミ：他社と競い合った結果、満足した額を提示してもらったという声です。

複数社の査定を受けることで以下のような駆け引きが可能です。

お客様「G社やK社の査定額は〇〇万円でした。それ以上の額を提示していただけたらA社で売却します。」
A社「承知いたしました。(何とかして高額査定しなければ)」

買取業者の中には、できるだけ利益率を高くしようとする業者もいます。

そのため、相場や他社の買取額を把握していないと、安値で売却してしまうことがあります。

その点、複数社に依頼することで、一度に見積もりを比較できるのは非常に魅力的ですね。

アップル車買取のデメリット＆注意点とは？

ここでは、アップルのデメリット＆注意点を詳しく解説します。

Googleの全体的な評価が良かったアップルですが、果たしてどのようなマイナスの面があるのでしょうか？

デメリット＆注意点①一部の都道府県には店舗がない

アップル車買取は、全国で267店舗展開していますが、以下の都道府県には店舗がありません。

福井県
奈良県
和歌山県
島根県
徳島県
佐賀県
長崎県

そのため、上記の地域に住んでいる方にとってはデメリットになるでしょう。

売却先にこだわりがない場合は、お住まいのエリア内の買取業者を探すor車一括査定サイトで効率良く買取業者を見つけましょう。

オートバックスやガリバーは47都道府県に店舗があります。

デメリット＆注意点②100％高値で売れるとは限らない

アップルの評判・口コミの中には、「他社の方が高い」「下取り金額がいまいち」という声も見受けられます。

つまり、アップルは高額査定できる仕組みはあるものの、100％高価買取が実現する保証はないという事です。

これは、アップルだけに限った話ではなく、他社も同様です。

高価買取を希望する方は、複数の買取業者に査定を依頼してみましょう。

豆知識:車が高く売れる時期は、新生活がスタートする前の1～2月と転勤・転職に伴う引っ越しが増える前の7～8月！この時期に中古車販売店は在庫を増やす傾向があります。

アップル車買取の特徴・メリット(高額査定が実現する仕組みを紹介)

次に、アップルの評判・口コミを詳しく解説します。

特徴・メリット①オリコン顧客満足度No.1

愛車を売却する際には、「初めてでどの買取業者が良いか分からない。」「評価が高い業者はどこ？」などの疑問を抱く方もいるのではないでしょうか。

アップルはオリコン顧客満足度総合で2位を獲得しています。

また、「持ち込み買取」「初めての買取店」ではNo.1の評価を誇っています。

そのため、車を売るのが初めての方でも、安心してサービスを利用することが可能です。

総合ランキング

順位	買取店名
1位	オートバックス
2位	アップル
3位	カーセブン
4位	ユーポス
5位	ラビット

引用元：オリコン公式

持ち込み買取

順位	買取店名
1位	アップル
2位	カーセブン
3位	トヨタのクルマ買取
4位	ガリバー
5位	ネクステージ

引用元：オリコン公式

初めての買取店

順位	買取店名
1位	アップル
2位	オートバックス
3位	カーセブン
4位	ラビット
5位	ユーポス

引用元：オリコン公式

特徴・メリット②中古車を自社でダイレクト販売している【高額査定の秘訣】

アップルは、買い取った中古車は全国の自社店舗にて直販しています。

一方で、一般的な業者では買取後に以下のような手順を踏みます。

①中古車を買い取る⇒②オークションに出品⇒③販売店が購入⇒④販売店を通じて新たなユーザーに届く

上記の②と③の過程では、どうしても余計な経費やマージンが発生してしまうのです。

しかし、アップルではダイレクト販売(上記で言えば①⇒④)を採用しているため、中間コストが一切発生しません。

その分が査定額に上乗せされ、高額査定が実現するということですね。

特徴・メリット③国内外問わず豊富な販売ルートを持つ【高額査定の秘訣】

アップルは、国内外問わず豊富な流通ルートを確保しています。

大きく分けて以下の2パターンが販売ルートとしてあります。

「この国産車は海外で高値が付くだろう」⇒海外輸出
「国内で十分に高く売れる」⇒自社店舗で販売

つまり、店舗側が「国内で売れなくても海外で売れる可能性がある」と判断した場合は、相場よりも高い値段を付けます。

その結果、車両が高価買取できる実現可能性は高くなるということです。

愛車に少しでも価値が付くことは嬉しいことですよね。

海外では、「耐久性」と「燃費の良さ」の部分で優れている日本車の需要が非常に高い。

特徴・メリット④フランチャイズ方式を採用

アップルは、フランチャイズ店が非常に多いのも特徴の一つです。

フランチャイズ加盟店は、ブランド名やビジネスモデル、ノウハウなどを受ける見返りとして、ロイヤリティを支払います。

フランチャイズ展開は事業拡大に非常に有効的ですが、デメリットもあります。

それは、オーナーの裁量が大きいため、店舗によって接客サービスに差が出てしまうことです。

とはいえ、Googleの評価では全国の店舗の大多数が☆4.5以上ですので、現場の教育体制がしっかりしていることが窺えます。

アップル車買取の買取実績を一部紹介

ここでは、アップルの豊富な買取事例の一部をみていきましょう。

車種名	年式	走行距離	買取額
トヨタハイエースバン	2021年	70000キロ	346万円
ホンダヴェゼルハイブリット	2021年	14000キロ	266万円
スズキスイフトスポーツ	2021年	32000キロ	157万円
ホンダシビック	2018年	46000キロ	185万円
レクサス UX250h	2021年	12000キロ	360万円