【MOTA車買取の評判・口コミと査定依頼はコチラ】

MOTA車買取とは？

『MOTA車買取』は株式会社MOTAが運営している車一括査定サイトです。1999年に設立され、本社は東京にあります。従業員数は約100名です。

事業内容としては、車買取サービスとは別に、カーリースや車の購入支援など多岐に渡るサービスを提供しています。

車買取サービスに関して言うと、2023年の利用者数が49000人を記録しています。このことから、MOTA車買取は信頼できるサービスであるということが言えるでしょう。

MOTA車買取の特徴をざっくり3つ紹介すると以下の通りになります。

• 上位3社のみから電話が来るため、頻繁な営業電話が無い。
• 最大20社に査定を依頼できる。
• 申込が簡単にできる。

今回は、そんなMOTA車買取の評判・口コミを徹底解説していきます。やはり、サービスを利用する前に、実際のユーザーの声を知っておきたいですよね。

良い評判・口コミがほとんどでしたが、中には悪い評判・口コミも見かけましたので、詳しく解説していきたいと思います。

車を売ることが初めての方が抱きがちな不安として、「本当にこの買取業者に任せて大丈夫かな」「手続きはどうすればいいだろう」「電話交渉が大変そうだな」等々初めてならではの不安があると思います。

この記事は初めて車を売る方にも分かりやすい記事になっており、上記のような不安も払拭することができますので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

では、さっそくMOTA車買取の評判・口コミについてみていきましょう。

MOTA車買取の悪い評判・口コミ

まずはMOTA車買取の悪い評判・口コミを紹介していきます。

MOTA車買取の評判・口コミは良く、満足度の高さを窺えましたが、中には悪い評判・口コミもありました。

ユーザーのリアルな声を紹介していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

悪い評判・口コミ①実車査定で査定額が下がる

思ってたより高額に査定していただけました。しかし最初の査定金額はあてにならず、下がる傾向にあるので注意した方が良いです。それを差し引いても良い売却先でした。

MOTA 公式サイト.引用

査定金額上位3社の事前査定金額は当てになりません

令和3年のアルファードを査定にかけました
元々440万〜475万辺りで査定金額が出ていたのに全く届かず

1社は元の最低金額マイナス50万　400万にも届かず
1社は元の最低金額マイナス30万　ギリ400万超える程度

1社は金額出さずに帰られました

みん評.より引用

MOTA車買取の悪い評判・口コミ一覧の中に「実車査定での額が最初よりも低い」という不満の声が複数件ありました。

MOTA車買取では、第5条1項＆3項にて、入札下限金額以下での買取が禁止されています。

入札下限金額以下での買取の禁止（第5条1項＆3項）
詳細:ユーザー（売主）が登録した売却対象車両の情報と査定した実車に大きな相違が無いにも拘わらず、加盟店都合で減額することを禁止する。原則入札金額の下限金額以上で買取りするものとする。

「MOTA車買取」規約改定のお知らせ.より引用

もし、入札下限金額以下での価格を提示されたら、このことを主張しましょう。

それでも改善されなければ、買取業者への売却を辞退してしまいましょう。

※契約前であれば、無条件で辞退ができます。

とはいえ、入札下限金額以下での買取は禁止されていますので、これに関するトラブルはほとんど無いでしょう。

悪い評判・口コミ②高値がつかなかった

対応に関しては特に問題ありませんでしたが査定額が希望額に届きませんでした

MOTA車買取 公式サイト.より引用

全然高くない

今はこの価格で業者取引されてるからっと言って価格を決めて来るので交渉の余地が無い。客をなめてる、二度と使いたくない。結局ビッグモーターとかネクステージの方が高く買ってくれる。ＭＯＴＡのＣＭだまされちゃだめです。

みん評.より引用

「MOTAで高くで売れた」という声も多くある中で、「高価買取が実現しなかった」という声もみかけました。

買取価格に関しては、必ずしも高値が付くわけではなく、どうしても車種や地域によって変わってきてしまいます。

もし、何としてでも高価買取を狙いたい場合は、他の車一括査定サイトや車買取店との併用をおすすめします。

他の車査定サイトに関しては以下を参考にしてみてください。

車買取サービス(一括査定)	提携業者数	査定可能な数
ナビクル	160以上	10社
ユーカーパック	8000以上	1社
ズバット車買取比較	200以上	10社
カーセンサー	700以上	30社
CTN車一括査定	600以上	10社
MOTA	900以上	20社
楽天Car車買取	2000以上	1社

見ての通り、MOTAは提携業者数や査定可能数が他社に比べてかなり多いです。そのため、MOTAで高価買取が実現することができる可能性が高いことに変わりはありません。

悪い評判・口コミ③地域によっては業者数が限られる

上位3社との謳い文句でしたが、地方では1社しか入札参加しない有様で非常に残念でした。

MOTA 公式サイト.より引用

住んでる土地柄か対応してくれたところが一軒しか無かったので比較ができなく残念でした。もう少し中古車やの登録数が多ければもっと来たのかはわかりませんが…

MOTA 公式サイト.より引用

MOTA車買取の評判・口コミ一覧の中には、「地域によっては査定できる業者数が少なかった」という声がありました。

特に地方や離島に住んでいる場合は、どうしても参加業者が限られるため、高額査定を実現することが困難なことがあります。

人気の車種であれば、地方でも高価買取が実現できますが、そうでない場合、高価買取が実現できないこともあります。

特に、地方に住んでいる場合は「1社しか参加が無い」という状況も過去にはあったみたいですね。

とはいっても、MOTA車買取の提携業者数と査定可能数からみて、納得のいく金額で売れることがほとんどでしょう。

MOTA車買取に少しでも興味がある方は、一度Webサイトに掲載されている口コミをチェックしてみましょう。

MOTA車買取の良い評判・口コミ

次にMOTA車買取の良い評判・口コミを紹介します。

全体的に、MOTAに対して好印象を持っている方が多いように感じました。

良い評判・口コミ①しつこい営業電話が少ない

たくさんの所から、電話が来なかったことが、とても良かった。他社で一括査定したときは、たくさんのところ電話があり、面倒になり売却を一旦延期した。

MOTA 公式サイト.より引用

社の一括査定では電話がひっきりなしに鳴り続けうんざりしていましたが、こちらは各社の査定額を確認できる上に上位3社からのみ電話が掛かってくるというのがとても良かったです。また売却する時はこちらで頼みたいと思います。

MOTA 公式サイト.より引用

「営業電話が少ない」という内容の評判・口コミが多く寄せられていました。

一般的に、他の車一括査定サイトでは「頻繁な電話」がデメリットしてよく挙げられます。

それに比べて、MOTA車買取では高額上位3位のみとの交渉になります。そのため、頻繁な電話を避けることができるというメリットがあります。

したがって、MOTA車買取は、煩わしいやりとりを避けたい人におすすめできると言えるでしょう。

「頻繁な電話」が理由で他の車一括査定サイトが合わなかった方も、一度検討してみてくださいね！

良い評判・口コミ②手続きがスムーズ

手続きがスムーズで簡単です

自家用車を買い替えるために、こちらの会社を利用しました。複数の買い取り業者に対して、一括査定を行うことが出来るのでとても便利でした。見積もり依頼を出した後、業者からの電話は査定額の上位業者だけでした。煩わしいことはほとんど発生しなかったので、安心しました。メール対応を希望することが出来るのですが、最初は直接話をしたかったので電話を受けました。

みん評.より引用

誠実な対応で好感が持てました。

言葉使いも丁寧で分かりやすい。

初めての買取りですがスムーズに進みました。

MOTA 公式サイト.より引用

「手続きがスムーズだった」「簡単だった」「丁寧に教えてくれた」という声を多く見かけました。

MOTA車買取では、高額3社のみとのやりとりですので、手間を最小限に抑え、スムーズに手続きが進みます。

一般的な車一括査定サイトでは、10社以上から電話がかかってきて、交渉をするのが日常茶飯事です。それに比べ、MOTA車買取ではこの手間を省くことができます。

そのため、複数社との交渉に煩わしさを感じる方や、なるべく早く愛車を売却したい方にとってはありがたいサービスでしょう。

また、評判・口コミからも分かる通り、スタッフの対応は充実しているので、わからない点はしっかりと説明してもらいましょう！

※3社以上と交渉したい方は、4社目以降も追加で交渉することができるため、多くの業者と交渉したい方にもおすすめできるサービスです。

良い評判・口コミ③想定よりも高くで売れた

古い車種なのに高く売ることが出来ました

車を買い替えることになり、古い車両の売却を検討する運びとなりました。車を売りに出すのは初めてだったため、最初はどこに売るべきかが分かりませんでした。ここは、CMを見て知りました。一度に複数の会社に査定を依頼できるのと、ネット上で査定金額の算出が出来る点を気に入ったのです。利用してみると、思っている以上に高額査定を得られる点に驚きました。

みん評.より引用

x.com

twitter.com

良い評判・口コミの中には「高価買取できた」という買取価格を評価している声が多くありました。

MOTA車買取では、最大20社で競い合って私たちの車を入札する仕組みになっています。そのため、結果的に「予想よりも高く売れた」ということが頻繁に起こります。

やはり、複数の買取業者が競い合い、結果的に高価買取が期待できる点は、車一括査定の大きなメリットだと言えます。

MOTA車買取では、このメリットに加え、交渉は上位3社のみ＝頻繁な連絡を避けることができます。

つまり、MOTA車買取は車一括査定ならではのメリットを取り入れつつ、デメリットである「頻繁な電話」を考慮した便利なサービスだと言えるでしょう。

MOTA車買取のデメリット

ここでは、MOTA車買取のデメリットについて詳しく解説していきます。

良い評判・口コミが多かったMOTA車買取ですが、果たしてどのようなデメリットがあるのでしょうか。

デメリット①エリアによって業者数にばらつきがある

MOTA車買取は、全国で1000社以上の買取業者と提携しているとはいえ、エリアや車種によっては入札が少ない場合があります。

特に、地方や離島などでは買取業者数が少なくなりがちです。中には、「2社しか候補先がなかった」というケースもありました。

もし、地方に住んでいる場合は、他の車一括査定サイトとの併用か、店舗持ち込みも視野に入れる必要があるかもしれません。

また、これはMOTAだけに限ったことではありませんが、車の状態が極端に悪い場合は、買い取りが難しいこともあります。

とはいえ、MOTAは1000社以上の買取業者と提携しているため、しっかりと買い取ってもらえることがほとんどでしょう。

デメリット②申し込みが45秒で完了しないことがある

MOTA車買取では、広告で「45秒で査定依頼が完了する」と記載されていますが、実際にはそれ以上の時間がかかることが多いです。

情報入力の画面では、必須項目(年式・車種・事故歴・グレード)に加えて、ローン残債の有無や車両の写真をアップロードする項目があります。

そのため、MOTA車買取で査定依頼をする際は、時間に余裕がある時に実施することをおすすめします。

しかし、あらかじめ車両の写真などを余裕を持って準備しておけば、査定依頼をかなり短時間で済ますことができるでしょう。

デメリット③業者によっては電話がしつこい

MOTA車買取では、上位3社から電話がかかってきますが、業者によっては電話に出ないと頻繁に連絡してくることがあります。

この「頻繁な電話」は、各買取業者の「車を査定させてほしい」という思いから必然的に起こってしまいます。

しかし、他の車一括査定サイトのように10社以上から電話がかかってくることはありませんので、その点は安心してくださいね！

デメリット④オンラインでは概算価格のみの提示

オンライン査定では、実際に愛車の写真をアップロードするとはいえ、車の状況をすべて正確に確認することは不可能です。

そのため、提示価格はあくまで相場での価格になります。これは他の一括査定サービスでも同様です。

実際の買取価格は、現車確認で傷や損傷の有無、内装・外装をチェックしてもらったあとに分かります。

とは言うものの、すぐに概算価格がわかる点は大きなメリットだと言えるでしょう。

そのため、とりあえず相場の結果が欲しいという方は、MOTA車買取のオンライン査定を一度試してみるのも良いかもしれません。

→MOTAで相場を確認

デメリット⑤キャンセルする場合は電話連絡が必要

上位3社とのキャンセル・契約に関する交渉はすべて自分でしなければいけません。

もし、上位3社のうち取り引きしたくない買取業者があった場合には、直接電話にてキャンセルしなければいけません。

契約する場合には、そのまま実車査定の日時を電話で決める流れになります。一方で、断る場合も電話で連絡する必要がある為、少しためらいがあるかもしれません。

とはいえ、業者側からすれば日常的なことですので、あまり気にせず、取引をしたくない買取業者にはきっぱりと断りましょう。

MOTA車買取の特徴・メリット

次にMOTA車買取の特徴・メリットについて詳しく解説していきます。

特徴・メリット①電話交渉は3社のみ

MOTA車買取の特徴・メリットの1つは「上位3社のみとの交渉で済む」という点です。

他の車一括査定サイトでは、申し込み完了後に頻繁に連絡が来ることが多いです。

その一方で、MOTA車買取では、高額上位3社のみから連絡がくるため、複数社からの頻繁な電話を避けることができます。

そのため、車を売ることが初めての方や営業電話が苦手な方でも、煩わしい思いをせずに交渉をすることができます。

特徴・メリット②最大20社に査定依頼できる

MOTA車買取では、最大20社に査定依頼をすることができます。

この数は、業界最大級の業者であるカーセンサ―に引けを取らない数です。(カーセンサーの査定依頼可能数は30社)

MOTA車買取では、20社の買取業者に査定を依頼することができるうえ、電話はその中で高値を提示した上位3社からかかってくるというシステムであるため、かなり効率的に済みます。

そのため、「多くの業者に査定依頼して高価買取を狙いたいが、頻繁な営業電話にためらいがある。」という方にもおすすめできるサービスであると言えるでしょう。

特徴・メリット③高価買取が可能

MOTA車買取では、最大20社が競い合うため、必然的に査定額が高くなる傾向にあります。

実際に買取実績や口コミにも「下取りより高く売れた」という声が多数ありました。

→MOTAの査定実績を確認する

とはいえ、最高価格で取引できるかどうかは、地域・車種・車の状態にもよりますので、必ずしも実現できるとは限りません。

もし、どうしても高価買取を狙いたい方は、他の一括査定サイトや大手買取店との併用を検討してみてはいかがでしょうか。

個人的には、モータと同時にオークション形式のユーカーパックを使って売却を試みることをおすすめします。一度確認してみてくださいね！

特徴・メリット④3社＋追加で交渉可能

MOTA車買取では、高額上位3社に納得できない場合は、4社目と交渉することができます。

「交渉は3社だけ」という懸念をお持ちの方もいると思いますが、4社目以降も選択することができますので、ご安心ください。

そのため、3社で交渉を終えるのもOK。4社目と交渉するのもOKです。このように選択肢があるのはMOTAの魅力ポイントだといえるでしょう。

業者の追加はスマートフォンから簡単にできますので、3社との交渉だけでは満足できなかった方はぜひ試してみてくださいね。

MOTA車買取を利用する手順

それでは実際にMOTA車買取を利用する際の流れを詳しく解説します。

step1.Webにて査定の申し込み

まずは、MOTA車買取の公式サイトから査定の申し込みをしなければいけません。入力内容の必須項目は以下の通りです。

• メーカー・車種・車体の色
• 年式
• グレード
• 修復歴の有無
• 走行距離
• 売却を希望する時期
• 個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)

上記の必須項目に加えて、任意項目を入力する欄があります。任意項目には、ローン残債・装備・車検期限・車両写真のアップロードなどを入力するフォームがあります。

車両の写真に関しては、正面・サイド・後方・ハンドルなどを含め、最大で6枚アップロードすることができます。

すべての項目に回答し終えたら、「入力内容を確認する」を選択します。

すると、認証コードがSMS宛に送られてきますので、4桁の認証コードを入力し、「査定依頼をする」をタップすると申し込みが完了です。

※注意点として、必須項目だけの入力だと45秒で済むかと思いますが、任意項目もみっちり入力する場合は、数分かかることがあります。

step2.入札結果を待つ

申し込み完了後は、査定結果を待ちます。

査定結果のタイミングは、申し込みした時間帯によって変わります。下記を参考にしてみてください。

• 00:00～14:59に申し込んだ場合→当日の18時に結果開示
• 15:00～23:59に申し込んだ場合→翌日の12時に結果開示

つまり、最短で3時間後に査定結果がわかるというものです。

時間になったら、結果が公開されるので、マイページからログインして概算査定額を確認します。確認を終えたら、買取業者からの連絡を待ちましょう。

入札結果は下記のように表示されます。⇩

x.com

twitter.com

step3.高額上位3社との電話交渉

査定結果が出たら、出張査定の日時を決めるために業者から連絡が入ります。連絡方法に関しては、ほとんどの場合が電話になります。

• 概算査定額に満足→そのまま実車査定の日時を調整する
• 価格に満足できない→価格交渉したのち、出張査定を依頼or辞退かを決定

辞退は無料ですので、交渉しても納得のいく価格でなかった場合はきっぱりと断りましょう。

※注意すべきポイントとして、この時点で相場価格は教えてもらえますが、実際の買取価格はわかりません。

繰り返しになりますが、入札下限価格以下での買取は禁止されていますので、

step2においての、○○万円～○○万円の最低価格を下回ることは原則ありませんので、安心してくださいね。

step4.実車査定

電話で高額上位3社と交渉した後は、あらかじめ電話で指定した日時に出張査定を受けます。

複数社の査定を受ける場合、査定日時を同じにすると、その日にすべての結果が順番にわかるのでおすすめです。

査定額はすぐに出ることが多いですが、複数社の実車査定をしてもらう場合は、しっかりと比較検討して、売却先を選びましょう。

中には、売却を急かしてくる業者もいるかもしれませんが、気にせず自分のペースで検討しましょう。

また、稀に「減額された」という声もありますので、冷静に判断してから売却先を決定するのが良いでしょう。

もし納得いかない場合の辞退は無料になりますので安心してください。

step5.売買成立・引き渡し

複数社の実車査定を受けた後は、売却先の決定になります。査定額やスタッフ対応から一番合うと思った買取業者に決定しましょう。

商談がまとまったら、売却の手続きをします。売却時には主に以下の書類が必要になります。(普通自動車と軽自動車で必要なものが違うことがあります。)

• 自賠責保険証
• 自動車税納税証明書
• 車検証
• リサイクル券
• 実印
• 銀行口座の情報
• 印鑑証明書

等々が必要になってきます。念のため、必要書類に関しては担当スタッフに確認するようにしましょう。

車両を引き渡す際には、車内に忘れ物が無いかをチェックしてから引き取ってもらいます。特に、ドアポケットやコンソールボックスは入念に確認しましょう。

※売買契約後のキャンセルは、翌日までであれば可能。

step6.入金確認

車と必要書類を提出し終えたら、銀行口座への入金を待つのみです。入金日については買取業者にもよりますが、数日から1週間程度とみておきましょう。

無事に銀行口座への入金が確認できたらすべてのプロセスは終了になります。

よくある質問

Q.他の車一括査定サイトとMOTAの違いは？

A.他の車一括査定サイトでは、査定依頼後に多くて10社以上からひっきりなしに電話がかかってくることがあります。

その一方で、MOTAは3社のみとの交渉になりますので、電話は3社のみからしかかかってきません。つまり、両者の大きな違いは、電話の数になります。

とはいえ、そもそも買取業者との価格交渉にためらいがある方もいると思います。その場合は、オークション方式を採用している楽天Carやユーカーパックを一度確認してみてください。

Q.査定・売却の際に費用はかかる？

A.査定・売却に関する手数料は一切かかりません。

MOTA車買取では、査定や売却に関する手数料は無料ですのでご安心ください。

出張査定に関しても、現在ではほとんどの業者で無料対応していますが、念のため確認しておきましょう。

Q.実車査定はどのくらいかかる？

A.通常30分～60分程度になります。

車種や車の状態によって変わってきますが、一般的にかかる時間は30分～1時間と言われています。

査定時間が長引く可能性もありますので、時間に余裕がある際に依頼することをおすすめします。

まとめ：MOTA車買取は良い評判・口コミが多い！

MOTA車買取の評判・口コミには「買取価格が高い」「しつこい電話が無かった」などの声が多く寄せられており、総合的にユーザーの満足度と評価が高いことが分かりました。

その一方で、悪い評判・口コミの中には「地域によって業者数が少ない」「高値がつかなかった」という声もありました。

価格に関しては、地域・車種・車の状態に影響されるというのが1つの結論になってしまいます。

とはいえ、MOTA車買取では、最大20社に査定依頼することができ、最終的には3社に絞られます。したがって、かなり効率的なサービスであると言えるでしょう。

MOTA車買取をおすすめできる方は以下の通りになります。

• 頻繁な電話を避けたい方
• サクッと概算価格を知りたい方
• 効率の良いサービスを受けたい方

MOTA車買取が気になった方は、まずは愛車の概算査定額を確認してみましょう。

今回は、本記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。

MOTAの連絡先→kaitori-cs@mota.inc or お問い合わせフォーム