【ジャック車買取の評判・口コミはコチラ】

※この記事には商品PRが含まれます。

ジャック車買取(Jac)とは？

ジャックは、関西を中心に店舗を展開している中古車買取業者です。

中古車買取店といえば、大手のガリバーやネクステージをよく耳にするのではないでしょうか？

ジャックは、関西エリアを中心に店舗を展開する老舗の買取業者です。

20年以上にわたってサービスを提供し続けており、実績と経験が豊富な買取業者だと言えます。

運営会社のざっくりとした概要は以下の通りです。

運営会社	株式会社ナック
所在地	兵庫県神戸市兵庫区西柳原町4-8
設立年	1994年9月
代表	難波克年
従業員数	125人
事業内容	中古車買取、新車・中古車販売、修理・整備・車検
受付時間	10:00～20:00

参照元：JAC 公式

本記事では、ジャックの評判・口コミに加え、特徴やデメリットについても徹底的に解説しています。

それでは早速、評判・口コミを詳しく見ていきましょう。

本記事はこんな方におすすめ

ジャックの評判・口コミを知りたい。
ディーラーで下取り価格が付かなかった。
関西エリア在住で愛車の売却を考えている。
信頼できるサービスを利用したい。
車を売るのが初めてで不安。

ジャック車買取(Jac)の悪い評判・口コミ

まずは、ジャック車買取(Jac)の悪い評判・口コミを紹介します。

接客対応に関する悪い評判・口コミ

一括査定で6社ほどから査定してもらったが、他社はみんな愛想が良いのに、ここの査定士はとにかく無愛想で横柄だった。この日に売ってもらえないと分かった途端、怒鳴り出して他社の査定士も気まずいまま終わり、車を売ろうと思えなくなった。
引用元：Google

不愛想で横柄だったという声ですね。

どの買取業者の評判・口コミでも、「態度が悪かった」という内容の声は少なからず寄せられています。

愛車を売却する際には、買取額に加えてスタッフの対応も重視するポイントではないでしょうか？

仮に以下の2つの買取業者があれば、どちらを選びますか？

A社：買取額が高いが、スタッフの態度が悪い
B社：買取額はA社に劣るが、接客対応が◎

どちらにするか迷った方も多いと思います。

筆者個人としては、B社を選ぶと思います。 (買取額の差にもよりますが…)

なるべく信頼できるスタッフに愛車を任せたいですよね。

一斉査定で、１番最初にしつこくかかってくる査定会社。しかし査定に色はつくことは一切なしこちらが粘っても相談するという格好はするが最初の提示額から変わることがありません。他の大手も似たような感じです。
引用元：Google

電話がしつこくかかってきたという声です。

これは、車一括査定サイトでよく挙がるデメリットの一つでもあります。

営業マンが必死にアポを取ろうとするため、このようなしつこい営業電話に繋がることがあるのです。

対処法⇒すぐに査定日時・場所を決定すれば、「頻繁な営業電話」を防ぐことができます。

豆知識：車が高く売れる時期は、1～2月と7～8月！新生活、転勤・転職に伴う引っ越し等のイベントがある前で、買取店が在庫を確保しようとするため。

査定額に関する悪い評判・口コミ

MOTAの上位3に入りたいのかかけ離れた金額。最低ラインも超えてないのに査定当日に車持って帰りたいとかヤバい。身なりも汚い。
引用元：Google

査定額が低いうえ、少し強引だったという声ですね。

強引になる理由⇒買取業者間の競争が激しく、何とかして愛車を買い取ろうとするため、「強引」や「しつこい」営業に繋がることがある。

「しつこい」や「強引」というマイナスの声は他社でもよく見受けられますが、プラスの声の方が多いですので、過度な心配は不要です。

査定額も普通でした。(*^^*)
引用元：Google

査定額が微妙だったという声ですね。

買取額には、主に以下の3つが影響します。

市場の需要
売却する時期
車両の状態(走行距離、年式、修復歴や傷、凹みの有無)

そのため、「100％この買取業者で高く売れる」という保証はありません。

高額査定を実現するための一番の近道は、車一括査定サイトを利用することです。

おすすめは、高額上位3社のみとのやり取りだけで済むMOTA車買取です。

「絶対に高価買取を実現したい」という方は、一度詳細をチェックしてみてください。

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ジャック車買取(Jac)の良い評判・口コミ

次に、ジャック車買取(Jac)の良い評判・口コミを紹介します。

スタッフの対応に関する良い評判・口コミ

この度は大変にお世話になりました。各社に査定をお願いしましたが、一番親切に対応していただき、また自動車の知識も豊富な為、安心して任せる事ができました。契約や入金手続きもとてもスムーズで助かりました。おすすめです。
引用元：Google

一連の手続きがスムーズだったという声です。

ジャックのスタッフは、専門知識が豊富なプロフェッショナルです。

そのため、分からないことがあればすぐに解消することができます。

車を売るのが初めての方は、以下のような不安を抱きがちです。

「スムーズにこなせるかな？」

「しっかりと入金してもらえるのかな。」

ジャックでは、プロのスタッフが最後までしっかりとサポートしてくれるので、上記のような心配は不要です。

両親の車の買取で頑張っていただいた松田さんに、自身の車購入を迷っていたのでまずは相談だけと連絡すると、とても親身になって一から丁寧に希望を聞き出してくれ希望通りの車を購入できました！スタッフのみなさんがいつもほんとに気持ちのいい対応で、気軽になんでも相談できるとてもいいお店です！！
引用元：Google

親身になって希望を聞いてくれたという声ですね。

この口コミは、買取でお世話になったスタッフに購入の相談をし、無事に購入できたというものです。

買取の際に信頼関係が構築できたからこそ、購入まで安心してお願いできたのでしょう。

買取額に関する良い評判・口コミ

今回で3台目の買い取りをしてもらいました。大手を始め数社に査定をしてもらいますが、毎回買取価格は1番高いです！愛車が少しでも高く売れると嬉しいものです。
引用元：Google

毎回高値を付けてもらえるという声ですね。

リピートしているということは、買取価格の他に接客対応にも満足していると予想できます。

ジャックは店舗によって評価が異なる印象がありますが、この口コミの店舗のGoogle評価は☆4.9(116件)という高評価です。(2025年1月時点)

やはり、評価のとおり「スタッフの対応が良かった」「高額査定が実現」という声が大多数でした。

一括査定からの複数社競合で最高値で買い取っていただきました。大手より1割ほど高額で満足しました。営業の方も感じが良く機会があれば再度利用したいです。
引用元：Google

大手よりも高くで売れたという声です。

口コミからも分かるとおり、車一括査定で複数社を競わせることで高価買取の実現可能性が高まります。

ユーザー：「B社とC社の査定額は、それぞれ〇万円と〇万円でしたので、それ以上であれば売却します。」
A社：「承知いたしました。 (何としてもそれ以上の価格を提示しなければ。)」

少しでも価値が付くことは嬉しいことですよね。

愛車に関することなので、妥協は無いようにしましょう。

ジャック車買取(Jac)のデメリット

ここでは、ジャックのデメリットについて詳しく解説します。

デメリット①店舗が関西中心

ジャックのデメリットの一つは、店舗数が少ないことです。

以下はジャックの店舗一覧です。

店舗名	住所
ジャック北大阪	大阪府箕面市半町3丁目13-17
ジャック寝屋川	大阪府寝屋川市豊里町15-15
ジャック京都	京都府京都市右京区西院東貝川町85-1
ジャック京都南	京都府京都市伏見区下鳥羽長田町168
ジャック姫路	兵庫県姫路市土山3丁目3-33
ジャック神戸	兵庫県神戸市兵庫区西柳原町4-8
ジャック東灘	兵庫県神戸市東灘区甲南町3丁目8-24

店舗については、大阪・京都・兵庫が中心であることが分かります。

そのため、関西以外の関東エリアやその他の地方に住んでいる方にとっては、デメリットになるでしょう。

関西以外に在住の方は、他の買取店や車一括査定サイトの利用を検討してみましょう。

「買取店1社のみに依頼したい」⇒カーセブンがおすすめ！
「多くの買取業者の見積もりを比較したい」⇒ナビクル
「3社のみの買取業者と交渉したい」⇒MOTA車買取

デメリット②店舗ごとの評価にばらつきがある

ジャックの評判・口コミを見たところ、店舗ごとで評価が異なる印象を受けました。

以下はGoogleでの店舗ごとの評価です。(2025年1月時点)

東灘支店☆4.1(24件)
北大阪店☆3.2(38件)
京都南店☆2.7(32件)
神戸店☆2.8(40件)

このように、評価が高い店舗だと☆4.0以上、低い店舗だと☆3.0以下というばらつきがみられます。

とはいえ、他の買取業者も店舗ごとに評価が異なるため一概には言えません。

車一括査定サイトにて、複数の買取業者を比較検討することで、買取価格◎＋接客対応◎の実現可能性が高まる。

ジャック車買取(Jac)の特徴・メリット

次に、ジャックの特徴・メリットについて詳しく解説します。

特徴・メリット①高額査定が実現する仕組みがある

ジャックでは、買い取った車両は自社で直販しており、一切中間マージンが発生しないシステムになっています。

一般的な買取業者の買取後の流れは以下の通りです。

①中古車を買い取る⇒②オークションに出品⇒③他の販売会社で販売⇒④新しいユーザーに届く

この場合は、②の部分で出品手数料や経費などの中間コストがかかります。

ジャックでは、中間コストがかからない分が査定額に上乗せされ、高額査定が実現するのです。

特徴・メリット②買取だけでなく、中古車購入も可能

ジャックは中古車展示場を保持しており、買取だけではなく販売も実施しています。

口コミにも、「同じスタッフさんに売却と購入の際にお世話になった」という声もありました。

車の買い替えを行う際、同じ店舗やスタッフにお世話になることで、手続きがスムーズに進みます。

入庫した車はジャックのホームページに毎日更新しているため、気になる方はチェックしてみましょう。

日産、スズキ、マツダなどの国産車から輸入車や希少車まで幅広く販売しています。

ジャック車買取(Jac)と他社を比較してみた！

ここでは、ジャック以外の買取業者について少しみていきましょう。

「ジャックの店舗が近くに無い」「他社の詳細も知りたい」という方は、ぜひ以下の一覧表を参考にしてみてください。

買取業者名	店舗数	対応エリア	特徴
ガリバー	450店舗	全国可	業界最大手、中古車販売にも力を入れている。
ネクステージ	345店舗	全国可	取り扱っている車種が幅広い。
カーセブン	160店舗	全国可	『5つの安心宣言』を掲げ、信頼できるサービスを提供。
ユーポス	80店舗	21都道府県(西日本が中心)	在庫を持たない独自のスタイルを確立している。
アップル	263店舗	全国可	中古車業界のパイオニアであり、実績と経験が非常に豊富。
ラビット	170店舗	全国可	USSオークションと提携しており、高価買取の仕組みを確立。
カーチス	27店舗	20都道府県(北は北海道、南は福岡)	中古車を購入したい方にとってはありがたい大展示場を保持している

ジャックの店舗数は大手買取店ほど多くはなく、対応エリアは関西が中心です。

とはいえ、地域密着のジャックならではの魅力もあります。

気になる買取業者があれば、一度詳細をチェックしてみましょう。

ちなみに、オリコン顧客満足度ではランクインしていませんでした。

オリコン顧客満足度ランキング	買取店名
1位	オートバックス
2位	アップル
3位	カーセブン
4位	ラビット
5位	ユーポス
6位	ホンダ販売店
7位	日産販売店
8位	トヨタ販売店