【セルトレの評判・口コミはコチラ】

※本記事には商品PRが含まれます。

セルトレの評判はどう？

セルトレは、どんな車でも査定・買取が可能な一括査定サイトです。

愛車の売却を考える際には、以下のような思いを抱く方もいるのではないでしょうか？

「状態がかなり悪いけど売れるかな。」

「お世話になった愛車に少しでも価値を付けたい。」

セルトレは、どんな車でも査定・買取に挑戦することが強みであるため、以下のような車両も買取対象内です。

事故車
故障車
不動車
水没車
10万キロ以上の過走行車
古い年式の車

そのため、「ディーラーで下取り価格が付かなかった」「大手買取店で売れなかった」という方におすすめのサービスです。

本記事では、セルトレの評判・口コミをはじめ、特徴やデメリットについても解説しています。

少しでもセルトレに興味がある方は、是非参考にしてみてくださいね。

クルマを売る方にも分かりやすい記事になっていますよ！

それでは早速、セルトレの評判・口コミをみていきましょう。

本記事はこんな人におすすめ

セルトレの評判・口コミを知りたい
セルトレのサービス内容を把握しておきたい
ディーラーで下取り価格が付かなかった
大手買取店で高く売れなかった
愛車にできるだけ高値を付けたい

【ユーザー満足度☆4.1】セルトレの評判・口コミを紹介！

ここでは、セルトレの評判・口コミを詳しく紹介していきます。

筆者独自でランサーズにてアンケートを実施し、ユーザーの生の声を調査しました。

有料で実施したアンケートですので、信憑性の高さが確保されていますよ！

調査内容は以下のとおりです。(2025年11月15日～11月16日に調査を実施しました。)

ランサーズのアンケート内容

対象：セルトレを利用したことがある方(AIでの回答不可)
人数：8人
主な質問内容：セルトレを利用して①良かった点②悪かった点③車両情報④評価(5点満点)

セルトレの悪い評判・口コミ

ここでは、セルトレの悪い評判・口コミをみていきましょう。

前提として上記棒グラフを見ての通り、セルトレのユーザ満足度はかなり高いことが分かります。

マイナス面も把握しておくことで、心に余裕を持って利用することができます。

30代女性(会社員)

デメリットとしては、査定会社によって提示価格の幅が思った以上に大きく、どれを基準に判断すべきか迷う場面がありました。また、連絡が早いのは良いものの、短時間で複数の業者から電話が重なり、スケジュール管理が少し大変に感じました。出張査定の場合、担当者によっては細かいチェックが長引くこともあり、所要時間の事前目安がもっと明確だと助かると思いました。全体の流れは便利でしたが、連絡頻度や査定基準のバラつきに関しては改善の余地があると感じました。

評価・・・4/5点

コメント・・・「自宅にいながら複数の業者に査定してもらえる点は非常に便利で、比較しながら納得のいく決断ができました。」

30代女性(会社員)

デメリットとして、申し込むとすぐに業者から電話がまとめてかかってきたことです。比べる仕組みなので仕方ないですが、仕事中に何度も電話が鳴り、対応が大変でした。電話がかかってくる回数や時間について、最初に細かく設定できるようにして欲しいです。そうすれば、利用者の負担が軽くなると思います。また、地域によっては査定に参加する会社の数に差があるようです。地方でも同じくらい多くの会社に参加してもらえるよう、協力会社を増やしてほしいです。

車両情報・・・車種：トヨタプリウス、年式：平成28年、走行距離：78,000km

査定額：135万円

評価・・・4/5点

コメント・・・「申し込む手続きは簡単で、システムも分かりやすいので、初めて使う人でも困りませんでした。」

30代男性(会社員)

悪かったのは複数の買取業者からの連絡が短時間に集中したことです。仕事中だったため全てに対応できず、後から折り返す手間が少し負担でした。また、業者によって査定基準がまちまちで、電話での概算と実際の出張査定額に差があった点も気になりました。もう少し連絡のタイミングを調整できたり、事前の概算価格の精度を高めてもらえると、より利用しやすくなると感じました。

車両情報・・・車種：トヨタアクア、年式：平成25年式、走行距離：72,000km

査定額：58万円

評価・・・4/5点

コメント・・・「初めて車を売却するにあたり不安もありましたが、セルトレを利用したことで複数業者を公平に比較でき、結果的に高く売れて満足しています。」

「頻繁な連絡がくる」という評判・口コミが寄せられていることが分かります。

ただ、頻繁な電話が来るのは査定をしたいためであり、どのサービスを利用しても日常茶飯事です。

飛び込み営業はたくさんの家を回ることができますが、査定に関してはチャンスが少ないため、早く動き出すのが通常です。

セルトレの良い評判・口コミ

次に、セルトレの良い評判・口コミを詳しく紹介します。

上記円グラフをみてのとおり、8人中全員がセルトレのサービスに対して4点以上(1人が5点)の評価を付けています。

では、具体的にどのような意見が寄せられているのでしょうか。

25歳男性(会社員)

セルトレを利用して特に良かったのは、査定から売却までの流れが非常にスムーズだった点です。複数社へ一括で査定依頼できるため、相場よりも高い金額を提示してくれる業者を短時間で見つけられました。また、担当者の連絡が丁寧で、こちらの希望する日程や条件をしっかりと聞いて調整してくれたのも安心できました。オンラインで大まかな査定額が把握できたことで、売却後のイメージもしやすく、納得感のある取引ができたと感じています。

車両情報・・・車種：トヨタプリウス　年式：2016年、走行距離：78,000km

査定額：52万円

評価・・・4/5点

コメント・・・「セルトレを利用して、全体的に便利で効率的なサービスだと感じました。」

32歳男性(会社員)

セルトレの最大のメリットは、事故車や過走行車でも高額査定が期待できる点です。海外輸出ルートを活用しているため、他店で値段が付きにくい車も納得の価格で売却できました。また、自宅での査定が可能で手間がかからず、スタッフの対応も丁寧で安心感がありました。全国対応で初めてでもスムーズに利用できる点が評価されています。さらに、査定額が他社よりも高く、短期間で売却できたと思います。初めての方でも戸惑いなく進んでいけるとおもいます。

車両情報・・・車種：ススキアルト　年式：2015年

査定額：６万円

評価・・・4/5点

コメント・・・「売却の流れや必要書類についても細かく教えてもらえ、売却後のフォローも充実していて、最後まで気持ちよく取引ができたと高く評価しています。」

30代女性(会社員)

セルトレを、利用して最も良かったと感じた部分というのは、査定から、売却までの流れが非常に、スムーズだった点です。担当者の対応も丁寧で、車の状態に、ついて細かく確認しながら、こちらの疑問にも分かりやすく、答えてくれました。また、複数社の査定額を比較できたため、納得度の高い価格で売却できたのも満足ポイントです。手続きもシンプルで負担が少なく、初めての売却でも個人的には、すごく、安心して利用できました。

車両情報・・・車種：トヨタアクア、年式：2016年式、走行距離：72,000km

査定額 45万円

評価・・・4/5点

コメント・・・「対応も丁寧で信頼感があり、初めて車を売却する人でも安心して利用できるサービスだと感じています。」

20代男性(会社員)

セルトレを利用して最も良かった点は、査定から売却までの流れが非常にスムーズだったことです。担当スタッフの対応が丁寧で、こちらの質問にも迅速かつ的確に答えてくれたため、安心感がありました。また、複数社の査定結果を比較できる仕組みが分かりやすく、最終的に納得できる価格で売却できたのも満足しています。特に査定額の説明が細かく、なぜその金額になるのかを明確に示してくれた点が良かったです。初めて車を売却する人にも利用しやすいサービスだと感じました。

車両情報・・・車種：トヨタアクア、年式：平成27年、走行距離：62,000km

査定額：65万円

評価・・・4/5点

コメント・・・「セルトレを利用して、車の売却がここまで簡単にできるとは思いませんでした。査定額に納得できるだけでなく、スタッフの対応が丁寧で終始安心して進められました。」

本調査だけではなく、ネット上では「査定額が高かった」という声が非常に多かったです。

とはいえ、「セルトレで100％高く売れる」という保証はありません。

愛車を少しでも高く売りたい方は、セルトレ＋1社への査定依頼がおすすめです。

個人的におすすめの業者は、国内提携業者数13,000社×海外への販売ルート確保という特徴を持つカーネクストです。

カーネクストでは、事故車・故障車・不動車でも高値が付く仕組みが整っています。

査定は電話1本で完結する！

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運営会社の概要

運営会社の概要は以下の通りです。

運営会社	株式会社じげん
所在地	東京都港区虎ノ門3-4-8
設立年	2006年6月1日
代表	平尾丈
従業員数	927名(2024年3月時点)
事業内容	ライフサービスプラットフォーム
株式公開	東京証券取引所・プライム市場
対応エリア	全国

引用元：株式会社じげん公式

「セルトレ」のサービスをスタートさせたのは2021年です。

株式会社じげんは、東証1部上場の企業であり、セルトレの他にも「中古車EX」「自動車EX」「TCV」などを運営しています。

TCVとは、世界中の人々に日本の中古車を届ける中古車輸出サイトのことです。

つまり、株式会社じげんはグローバルに事業展開を行っている企業だということですね。

また、以下のような自動車領域以外のライフイベントに関するメディアの運営もしています。

賃貸不動産
旅行
留学
介護
アルバイト
結婚

上記はあくまで一部の例ですが、多岐に渡る事業を展開している点は非常に魅力的ですよね。

豆知識②車を高く売るのに最適な時期は、1～2月(新生活スタート前)と7～8月(ボーナスが入ったり、転勤による引っ越しが増える前)

買取店は、需要が高まる3月と9月に向けて在庫を確保しようとします。

セルトレの買取実績を一部紹介！

ここでは、セルトレの買取事例を一部紹介します。

セルトレに興味がある方は是非参考にしてみてください。

車種名	年式	走行距離	買取額	他社比
日産セレナ	2008年	130000キロ	11.4万円	1.4万円⤴
ホンダフィット	2010年	110000キロ	7万円	3万円⤴
ホンダステップワゴン	2016年	45000キロ	170万円	70万円⤴
スズキワゴンR	2006年	200000キロ	3.4万円	1.9万円⤴
トヨタ ist	2002年	95000キロ	10万円	8万円⤴

引用元：セルトレ

20年以上前の低年式車や20万キロの過走行車にもしっかりと価値が付いていることが分かります。

長年お世話になった愛車に少しでも価値が付くことは嬉しいですよね。

「廃車寸前の車をなるべく高くで売りたい」という方は、セルトレ＋廃車買取業者で査定を依頼し、買取額を比較検討しましょう。

おすすめは以下の組み合わせです。

セルトレ＋カーネクスト(＋ハイシャル)
セルトレ＋ハイシャル(＋カーネクスト)

【必読】効率的に高額買取を狙うならカーネクスト！

個人的におすすめしたい買取業者は、ずばりカーネクストです。

カーネクストはタレントの朝日奈央さんがCMに出演していることもあり、一度は耳にしたことがある方がおおいのではないでしょうか。

ざっくりとしたカーネクストの特徴・メリットは以下の通りです。

事故車・過走行車・低年式車でも0円以上の値段が付く。
査定が電話一本で完結する。(実車査定や持ち込み査定が不要！)
独自の海外販路を持っており、需要が高い海外への輸出が可能。
全国の提携業者とのコネクションがあり、コスト削減できる分が買取金額に還元される。
申込～売却までの費用が一切かからない。

カーネクストの知名度は高く、かなり信頼性が高いサービスですので、気になる方は一度公式サイトをチェックしてみましょう。

「ディーラーで下取り価格が付かなかった」

「大手買取店で高く売れなかった」

という方にも最適な買取業者です。

「愛車を1円でも高く売りたい」という方は、カーネクストで一旦クルマの価値を確認してみましょう。

査定は電話1本で済ませることが可能ですよ！

事故車・故障車・不動車でもOK!

>>カーネクストの詳細を確認する

セルトレのデメリット＆注意点

ここでは、セルトレのデメリット＆注意点を詳しく解説します。

デメリット＆注意点①キャンペーンの条件を確認する必要あり

セルトレでは、成約後にアンケートに答えるだけでAmazonギフトが20000円分貰えるというキャンペーンを実施しています。

これ自体は非常に大きな魅力ポイントなのですが、しっかりと適用条件を確認しておく必要がありそうです。

以下が適用条件ですので、興味がある方は参考にしてみてください。

本キャンペーン対象者は下記の条件を全て満たされる方です。
1. 現住所が日本国内の方
2. 2023年7月7日 00:00 ～ 2025年3月31日 23:59 までに、セルトレのウェブサイトより売却・買取査定依頼を行なった個人の方（※法人による応募は不可）。
3. 「セルトレで査定依頼した買取業者」にて、「査定依頼した車」を売却された方。 ※売買契約書および弊社発行の査定依頼受け付け完了メールに記載された情報が一致していることが必要です。
4. 査定依頼したご本人様の名義が、査定の契約者・査定車両の所有者（車検証上の保有者・使用者）、買取業者との売買契約における売主の全てにおいて同一名義であること。
5. 応募に必要な下記書類を弊社が確認できること。
　　必須書類[1]：売却した車の売買契約書（売買誓約書等　※金額が明記されており、署名捺印があるもの）
　　必須書類[2]：売却した車の車検証の情報（文字が読める画像）
6. 過去1年間でセルトレのキャンペーンでギフト券を受け取っていない方。
7. 応募対象除外事項・応募無効等に該当していないこと。
引用元：セルトレ公式

適用条件をチェックしてしっかりとギフト券を受け取りましょう。

分からないことは、セルトレの問い合わせフォームから直接聞いてみましょう。

デメリット＆注意点②査定額に関する不満の口コミがある

セルトレの評判・口コミには、「希望額に達しなかった」「金額に不満がある」などの声がありました。

セルトレには高額査定が実現する仕組みがあるものの、100％高価買取が可能な訳ではありません。

とはいえ、査定額に関する不満の声はどの買取業者の口コミでも見受けられます。

あくまで高額査定の秘訣は、セルトレに加えて他の一括査定サイトや買取業者で査定を依頼し、見積もりを比較検討することです。

複数社を競争させることで、競争原理を働かせることができます。

セルトレの特徴・メリット

次に、セルトレの特徴・メリットを詳しく解説します。

特徴・メリット①相場がすぐに分かる

セルトレでは、申し込み完了後すぐに概算額が提示されます。

概算価格とは、車種・メーカー、走行距離、年式などの基本情報を基に算出される大まかな額です。

セルトレの査定では、広告に29秒で入力が完了すると記載されており、非常に素早く愛車の相場が判明します。

そのため、「なるべく早く相場を知りたい」「おおよその額を把握しておきたい」という方にとってはメリットになるでしょう。

実際の査定では、車両のメンテナンス状況や外装・内装などが査定額に影響します。

特徴・メリット②海外への独自の販売ルートがある

セルトレでは、中古車輸出プラットフォームである「TCV」を通じて、アフリカを中心とした販路を確保しています。

海外では、状態が悪く一見売れないような国産車であっても問題なく売れることがあります。

そのため、セルトレでは過走行車や低年式車の高額査定が実現するのです。

「廃車寸前の車でも価値を付けたい」という方は、一度セルトレの利用を検討してみましょう。

豆知識③海外では、「燃費の良さ」や「耐久性」の面で優れている日本車の需要が非常に高い。

特徴・メリット③「オールインワン査定」を採用している

セルトレのシステムは、「国内販売」「海外輸出」「廃車買取」の中から最適な売却先を選択してくれます。

つまり、以下のように最適な買取形態を自動で判別してくれるのです。

「年式が古く、国内では値段が付きにくい車両」⇒海外に輸出
「高年式車で人気がある車両」⇒国内で再販
「走行不能で非常に状態が悪い」⇒資源やパーツとして買取

売却の際に、「中古車買取店か廃車専門業者のどちらに査定を依頼すればいいのだろう」という疑問を抱く方も多いと思います。

セルトレのオールインワン査定であれば、最適な買取形態や売却先を提案してくれるので、悩む必要はありません。

これにより、市場の需要とマッチして高額査定が実現しやすくなります。

特徴・メリット④日本全国どこでも対応可能

セルトレでは、日本全国47都道府県すべてでサービスを展開しています。

中古車買取業者の中には、対応していない都道府県がある場合もあります。

特に、人口が少ない地方では「対応している業者が少ない」というケースもあることでしょう。

セルトレの対応エリアは日本全国ですので、地方在住の方でも問題なくご利用いただけます。

※自走不能な場合はレッカーが必要ですが、場所によっては陸送費がかかってしまうので、事前に確認しましょう。　

セルトレと他の廃車買取業者を比較してみた！

廃車寸前の車を売却したい方は、セルカ以外の廃車買取業者も気になるのではないでしょうか？

以下の一覧表を是非参考にしてみてくださいね。

買取業者名	申込所要時間	対応エリア	レッカー代	特徴
カーネクスト	20秒	全国	無料	どんな車でも0円以上での買取が可能。
ハイシャル	20秒	全国	無料	利用者満足度98％
セルトレ	29秒	全国	無料	車両ごとに自動判定を行い、最適な買取形態で売却できる。
廃車ドットコム	30秒	全国(一部の都道府県を除く)	無料	豊富な販路を確保しており、どんな車でも買取可能。
廃車本舗	10秒	全国	無料	自社で解体工場を保持しており、中間コストの削減が可能。
ソコカラ	20秒	全国	無料	累計取扱台数92.7万台