セルトレの評判・口コミは悪い?おすすめできるのかを徹底解明!【中古車買取】

車買取

【セルトレの評判・口コミはコチラ】

※本記事には商品PRが含まれます。

セルトレってどんなサービスを提供している?

セルトレは、どんな車でも査定・買取が可能な一括査定サイトです。

愛車の売却を考える際には、以下のような思いを抱く方もいるのではないでしょうか?

「状態がかなり悪いけど売れるかな。」

「お世話になった愛車に少しでも価値を付けたい。」

セルトレは、どんな車でも査定・買取に挑戦することが強みであるため、以下のような車両も買取対象内です。

  • 事故車
  • 故障車
  • 不動車
  • 水没車
  • 10万キロ以上の過走行車
  • 古い年式の車

そのため、「ディーラーで下取り価格が付かなかった」「大手買取店で売れなかった」という方におすすめのサービスです。

本記事では、セルトレの評判・口コミをはじめ、特徴やデメリットについても解説しています。

少しでもセルトレに興味がある方は、是非参考にしてみてくださいね。

車を売る方にも分かりやすい記事になっていますよ♪

それでは早速、セルトレの評判・口コミをみていきましょう。

本記事でこんな疑問・不安を解消
  • 「一括査定サービスって怪しくないかな。」
  • 「セルトレって新しいサービスだけど安全?」
  • 「セルトレの評判は良いのかな?」
  • 「高価買取は実現するのかな?」

セルトレの悪い評判・口コミ

セルトレの悪い評判・口コミを紹介します。

査定額に少し不満

金額には不満はあるものの、少しでも買取金額を上げていただけるよう、親身に話をきいて寄り添ってくださいました。

引用元:セルトレ 公式

金額について不満はあるが、対応は良かったという声ですね。

買取額については、車両の状態・売却時期・市場の需要によって異なります。

しかし、接客対応については「人」の部分ですので、選ぶことができます。

皆さんは、以下のいずれかを選ぶとすればどちらを選ぶでしょうか?

  • A社:買取価格〇+接客対応×
  • B社:買取価格△+接客対応〇(上記の口コミはコチラ)

買取額の差にもよりますが、B社を選ぶ方が多いのではないでしょうか?

買取価格は非常に重要ですが、スタッフ対応もそれと同じくらい大事になってきます。

キャンペーンが適用されなかった

セルトレって詐欺じゃん!笑 成立したらギフト券くれるとか言っておきながら対象外ですって何? わけわからんサイト経由で車売ったのが間違いだったのかな! 売った先の会社はよかったけど! セルトレやめたほうがいいわ

引用元:X

キャンペーンの対象外と言われたという不満の声ですね。

セルトレの運営会社は東証プライム上場企業ですので、詐欺をすることはありません。

ちなみに、セルトレは現在(2025年1月時点)も対象者にギフト券プレゼントのキャンペーンを行っています。

対象者となる条件は「査定&売却後にアンケートに回答すること」です。

憶測ですが、口コミの方は成約後のアンケートに回答していなかった可能性があります。

キャンペーンにはしっかりと条件があるため、詳細をあらかじめ担当者にチェックしておくことも一つの手段です。

セルトレの良い評判・口コミ

セルトレの良い評判・口コミを紹介します。

※新しいサービスであり、利用者から寄せられている口コミが少ないため、公式サイトでの声を紹介します。

高額査定が実現した

査定員により質問内容や評価が全然違ったのですが、最終的に希望額より大幅高額で購入して頂きました。

引用元:セルトレ 公式

愛車の高価買取が実現したという声ですね。

セルトレでは、主に以下の理由で高額査定が実現します。

  • 海外への販路を確保している。
  • 一括査定サービスであり、高額査定が実現しやすい。
  • 車両の状態に応じて、最適な売却方法を自動で提案してくれる。

※後ほど詳細を説明します。

愛車に少しでも高い価値が付くことは嬉しいことですよね。

豆知識①インド国内において、スズキの乗用車のシェア率は41.3%でNo.1を誇る。(2022年度)

比較検討したうえで決めることができた

相場イメージ、どのように価格がきまるのかを教えてくれたので、自分の想定が高すぎると思い、最終的に2社で見積もりをして決めた。

引用元:セルトレ 公式

2社で見積もりをした上で決定したという口コミです。

車一括査定の魅力は、複数社の見積もりを検討したうえで決定することができる点です。

車買取において、以下のケースが頻繁にあります。

  • A氏:「買取額⇒O社:55万円、K社:60万円」
  • B氏:「買取額⇒O社:60万円、K社:50万円」

つまり、「100%この買取業者で高額査定が実現する」という保証はないということです。

そこで、車一括査定サイトであれば、同時に複数の買取業者に査定依頼をすることができるため、「見積もりを比較検討する」という選択肢を増やすことができます。

スタッフの対応が良かった

希望額に達しなかったのは残念だが、一番高い査定をだした会社の対応が良かったのでそこにした。

引用元:セルトレ 公式

接客対応が良かったという声です。

接客対応は、愛車を売却する際に非常に重要となるポイントです。

なるべく信頼できる買取業者・スタッフに愛車を任せたいですよね。

セルトレでは、高額査定を実現できる仕組みがあるため、買取価格◎+スタッフ対応◎が実現する可能性が大いにあります。

とはいえ、「買取額を妥協したくない」「何としてでも高額査定を実現したい」という方は、セルトレと併せて他の買取業者や車一括査定を試すことも一つの手段です。

以下を参考にして、納得のいく売買を実現してください。

運営会社の概要

運営会社の概要は以下の通りです。

運営会社株式会社じげん
所在地東京都港区虎ノ門3-4-8
設立年2006年6月1日
代表平尾 丈
従業員数927名(2024年3月時点)
事業内容ライフサービスプラットフォーム
株式公開東京証券取引所・プライム市場
対応エリア全国
引用元:株式会社じげん 公式

「セルトレ」のサービスをスタートさせたのは2021年です。

株式会社じげんは、東証1部上場の企業であり、セルトレの他にも「中古車EX」「自動車EX」「TCV」などを運営しています。

TCVとは、世界中の人々に日本の中古車を届ける中古車輸出サイトのことです。

つまり、株式会社じげんはグローバルに事業展開を行っている企業だということですね。

また、以下のような自動車領域以外のライフイベントに関するメディアの運営もしています。

  • 賃貸不動産
  • 旅行
  • 留学
  • 介護
  • アルバイト
  • 結婚

上記はあくまで一部の例ですが、多岐に渡る事業を展開している点は非常に魅力的ですよね。

豆知識②車を高く売るのに最適な時期は、1~2月(新生活スタート前)と7~8月(ボーナスが入ったり、転勤による引っ越しが増える前)

買取店は、需要が高まる3月9月に向けて在庫を確保しようとします。

セルトレの買取実績を一部紹介!

引用元:セルトレ
引用元:セルトレ

ここでは、セルトレの買取事例を一部紹介します。

セルトレに興味がある方は是非参考にしてみてください。

車種名年式走行距離買取額他社比
日産 セレナ2008年130000キロ11.4万円1.4万円⤴
ホンダ フィット2010年110000キロ7万円3万円⤴
ホンダ ステップワゴン2016年45000キロ170万円70万円⤴
スズキ ワゴンR2006年200000キロ3.4万円1.9万円⤴
トヨタ ist2002年95000キロ10万円8万円⤴
引用元:セルトレ

20年以上前の低年式車や20万キロの過走行車にもしっかりと価値が付いていることが分かります。

長年お世話になった愛車に少しでも価値が付くことは嬉しいですよね。

「廃車寸前の車をなるべく高くで売りたい」という方は、セルトレ+廃車買取業者で査定を依頼し、買取額を比較検討しましょう。

おすすめは以下の組み合わせです。

特に、「信頼できるサービスを受けたうえで高額査定を実現したい」という方は、お客様満足度98%のハイシャルがおすすめです。

>>ハイシャルの詳細はコチラ

セルトレのデメリット&注意点

ここでは、セルトレのデメリット&注意点を詳しく解説します。

デメリット&注意点①キャンペーンの条件を確認する必要あり

セルトレでは、成約後にアンケートに答えるだけでAmazonギフトが20000円分貰えるというキャンペーンを実施しています。

これ自体は非常に大きな魅力ポイントなのですが、しっかりと適用条件を確認しておく必要がありそうです。

以下が適用条件ですので、興味がある方は参考にしてみてください。

本キャンペーン対象者は下記の条件を全て満たされる方です。
1. 現住所が日本国内の方
2. 2023年7月7日 00:00 ~ 2025年3月31日 23:59 までに、セルトレのウェブサイトより売却・買取査定依頼を行なった個人の方(※法人による応募は不可)。
3. 「セルトレで査定依頼した買取業者」にて、「査定依頼した車」を売却された方。 ※売買契約書および弊社発行の査定依頼受け付け完了メールに記載された情報が一致していることが必要です。
4. 査定依頼したご本人様の名義が、査定の契約者・査定車両の所有者(車検証上の保有者・使用者)、買取業者との売買契約における売主の全てにおいて同一名義であること。
5. 応募に必要な下記書類を弊社が確認できること。
  必須書類[1]:売却した車の売買契約書(売買誓約書等 ※金額が明記されており、署名捺印があるもの)
  必須書類[2]:売却した車の車検証の情報(文字が読める画像)
6. 過去1年間でセルトレのキャンペーンでギフト券を受け取っていない方。
7. 応募対象除外事項・応募無効等に該当していないこと。

引用元:セルトレ 公式

適用条件をチェックしてしっかりとギフト券を受け取りましょう。

分からないことは、セルトレの問い合わせフォームから直接聞いてみましょう。

デメリット&注意点②査定額に関する不満の口コミがある

セルトレの評判・口コミには、「希望額に達しなかった」「金額に不満がある」などの声がありました。

セルトレには高額査定が実現する仕組みがあるものの、100%高価買取が可能な訳ではありません。

とはいえ、査定額に関する不満の声はどの買取業者の口コミでも見受けられます。

あくまで高額査定の秘訣は、セルトレに加えて他の一括査定サイトや買取業者で査定を依頼し、見積もりを比較検討することです。

セルトレの特徴・メリット

次に、セルトレの特徴・メリットを詳しく解説します。

特徴・メリット①相場がすぐに分かる

セルトレでは、申し込み完了後すぐに概算額が提示されます。

概算価格とは、車種・メーカー、走行距離、年式などの基本情報を基に算出される大まかな額です。

セルトレの査定では、広告に29秒で入力が完了すると記載されており、非常に素早く愛車の相場が判明します。

そのため、「なるべく早く相場を知りたい」「おおよその額を把握しておきたい」という方にとってはメリットになるでしょう。

実際の査定では、車両のメンテナンス状況や外装・内装などが査定額に影響します。

特徴・メリット②海外への独自の販売ルートがある

セルトレでは、中古車輸出プラットフォームである「TCV」を通じて、アフリカを中心とした販路を確保しています。

海外では、状態が悪く一見売れないような国産車であっても問題なく売れることがあります。

そのため、セルトレでは過走行車低年式車の高額査定が実現するのです。

「廃車寸前の車でも価値を付けたい」という方は、一度セルトレの利用を検討してみましょう。

豆知識③海外では、「燃費の良さ」や「耐久性」の面で優れている日本車の需要が非常に高い。

特徴・メリット③「オールインワン査定」を採用している

セルトレのシステムは、「国内販売」「海外輸出」「廃車買取」の中から最適な売却先を選択してくれます。

つまり、以下のように最適な買取形態を自動で判別してくれるのです。

  • 「年式が古く、国内では値段が付きにくい車両」⇒海外に輸出
  • 「高年式車で人気がある車両」⇒国内で再販
  • 「走行不能で非常に状態が悪い」⇒資源やパーツとして買取

売却の際に、「中古車買取店か廃車専門業者のどちらに査定を依頼すればいいのだろう」という疑問を抱く方も多いと思います。

セルトレのオールインワン査定であれば、最適な買取形態や売却先を提案してくれるので、悩む必要はありません。

これにより、市場の需要とマッチして高額査定が実現しやすくなります。

特徴・メリット④日本全国どこでも対応可能

セルトレでは、日本全国47都道府県すべてでサービスを展開しています。

中古車買取業者の中には、対応していない都道府県がある場合もあります。

特に、人口が少ない地方では「対応している業者が少ない」というケースもあることでしょう。

セルトレの対応エリアは日本全国ですので、地方在住の方でも問題なくご利用いただけます。

※自走不能な場合はレッカーが必要ですが、場所によっては陸送費がかかってしまうので、事前に確認しましょう。 

セルトレと他の廃車買取業者を比較してみた!

廃車寸前の車を売却したい方は、セルカ以外の廃車買取業者も気になるのではないでしょうか?

以下の一覧表を是非参考にしてみてくださいね。

買取業者名申込所要時間対応エリアレッカー代特徴
カーネクスト20秒全国無料どんな車でも0円以上での買取が可能。
ハイシャル20秒全国無料利用者満足度98%
セルトレ29秒全国無料車両ごとに自動判定を行い、最適な買取形態で売却できる。
廃車ドットコム30秒全国(一部の都道府県を除く)無料豊富な販路を確保しており、どんな車でも買取可能。
廃車本舗10秒全国無料自社で解体工場を保持しており、中間コストの削減が可能。
ソコカラ20秒全国無料累計取扱台数92.7万台

どの買取業者もレッカー代が無料であること、申し込みが30秒以内で済むことは共通しています。

特徴はそれぞれ異なりますので、気になった業者は一度チェックしてみましょう。

セルトレを利用する際に流れ

ここでは、セルトレを実際に利用する際の流れを詳しく解説します。

手順①Webサイトで査定の申し込み

まずは、セルトレの公式サイトから査定の依頼を完了しましょう。

登録する内容は以下の通りです。

  • 車種・メーカー
  • 年式
  • 走行距離
  • 車の状態
  • 氏名
  • 都道府県
  • メールアドレス・電話番号

全ての項目を入力し終えたら、「査定額をチェック」をクリックして、査定申し込みは完了です。

内容は非常にシンプルなので、広告に掲載のとおり29秒で済ますことも十分に可能です。

手順②買取業者とのやり取り

申し込み後は、買取業者からの連絡を待ちましょう。

連絡が入る業者は、あらかじめセルトレが厳選しています。

現車確認の有無は、査定を受ける依頼先によって異なります。例)カーネクスト→実車査定無し、ネクステージ→実車査定有り

現車確認がある場合は、出張査定を無料で実施している業者が多いため、希望であれば依頼しましょう。

実車査定で見られるポイント⇒内装・外装、走行距離、エンジン回り、オプション、修復歴の有無etc.

査定・商談で提示された買取額に納得できれば売買成立になります。

納得できない場合は、他の一括査定サイトや買取業者で査定を受けたうえで、最終決定することをおすすめします。

※成約前のキャンセル料は無料です。

手順③必要書類・愛車の引き渡し

売却の際には、主に車検証・自動車税納税証明書・自賠責保険証明書・リサイクル券などの書類が必要になってきます。

必要書類についての詳しい情報は、担当スタッフに確認しましょう。

車両の引き渡しは、事前に指定した日時・場所にて、業者が引き取りに来てくれます。

引き渡しの際には、車内の忘れ物にはくれぐれも気を付けましょう。

コンソールボックスの中、フロアマットの裏、ETCの抜き忘れ、などを入念にチェック。

手順④入金確認

無事に車両と必要書類を引き渡し終えたら、あとは入金を待つのみです。

買取業者にもよりますが、通常は数日~1週間以内で入金が完了します。

指定した銀行口座への入金を確認でき次第、全てのプロセスが終了です。

まとめ:セルトレは新しいプラットフォームだが、非常に充実したサービスを提供している

ここまで、セルトレの評判・口コミに加えて、特徴やデメリットについても解説してきました。

ざっくりとセルトレの詳細をまとめると以下の通りです。

  • 評判・口コミでは、接客対応に関しては概ね良好だったが、査定額については一部不満の声も見られた。
  • ギフト券プレゼントのキャンペーンを実施しているが、適用条件があるため、しっかりと確認する必要がある。
  • 自動で買取形態や売却先を厳選してくれるため、初めて車を売る方にもおすすめできる。
  • 「中古車買取or廃車業者どちらに出せば良いか分からない」という方にもおすすめ。

セルトレに興味を持った方は、一度ホームページで詳細をチェックしてみましょう。

また、「セルトレに加えて1~2社の査定を受けたい」という方には、ハイシャルがおすすめです。

時間に余裕がある方は、是非どちらもチェックしてみてください。

  ⇩お客様満足度98%のサービスを提供⇩

ここまで記事を読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。

タイトルとURLをコピーしました