【ナビクルに関連する知恵袋・Xの質問はコチラ】
※本記事にはPRが含まれます。
ナビクルの知恵袋・Xでの評価はどう?
ナビクルは、複数社に同時に査定依頼できる一括査定サービスを提供しています。
ナビクルのざっくりとした会社概要は以下のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン |
| 本社所在地 | 〒450-6432 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F |
| 設立年 | 2013年8月22日 |
| 代表 | 問瀬 文雄 |
| 対応エリア | 全国 |
| 事業内容 | 人生のイベントや日常生活に密着した比較サービス,情報提供に関する事業、IT・情報通信業 |
| 公式サイト | https://www.navikuru.jp/ |
今回はナビクルに関連する知恵袋(Yahoo!)・Xの質問に徹底回答しています。
どの業者でも、公式サイトでは良い口コミしか紹介していません。
そのため、ユーザーのリアルな声を知りたい場合は、知恵袋やXなどで寄せられている意見を確認する必要があります。
本記事は「ナビクル利用者のリアルな意見を知りたい」という方におすすめの記事となっています。
ちなみに、ナビクルのサービス内容について知りたい方はナビクルの評判の記事を参考にしてみてください。

あらかじめナビクルの詳細を知ることで、余裕を持ってサービスを利用することが可能です。
では、さっそくナビクルに関連する知恵袋・Xでの質問をみていきましょう。
- ナビクルユーザーが抱く疑問や不安を把握しておきたい
- ナビクル一括査定の利用を検討している
- ディーラーで下取り価格が付かなかった
- 大手買取店で高く売れなかった
ナビクルに関する知恵袋&Xの質問9選!

Q1. ナビクルの退会方法とは?
ナビクルの退会(解除?)方法を教えてください。電話、メールがしつこく大変です。助けてください。家族にも迷惑かけてしまってます。愛車の今の価値が知りたかっただけで売るつもりはありません。誰か教えてください。
引用元:Yahoo!知恵袋
至急!!!インスタで流れてきたナビクルで自分の車の価値を知りたかったため査定依頼をしました。その後から電話がすごく、しつこいです。まず、ナビクルからの大量の電話、その後なぜかオートバックスから電話、その後ネクステージから電話が来ました。ナビクルの退会解約方法はありますか?オートバックスとネクステージも鬱陶しいのですがどうしたらいいですか?
引用元:Yahoo!知恵袋
上記どちらも、「退会方法を知りたい」という質問です。
キャンセル方法については、買取業者と査定日を約束しているかどうかによって異なります。
査定日を約束する前であれば、ナビクルに問い合わせするとキャンセル依頼を行ってもらえます。(以下参考)
- 電話番号・・・0120-049-656
- 受付時間・・・8時~21時
「一括査定依頼をキャンセルしたい」という方は、一度上記電話番号に問い合わせてみましょう。
※既に査定日を約束している場合には、業者へ直接キャンセルの旨を伝える必要あり。
ちなみに、申込から4カ月以上経過している場合は、support-mobile@a-satei.comのメールアドレスに問い合わせる必要があります。

メアド宛に問い合わせる場合は、氏名・電話番号・申込日時・問い合わせ内容を記載しましょう!
総じて、ナビクルで申し込みした後でもキャンセル出来る点は安心できるポイントです。
Q2. 査定額がオンライン査定の価格より下回る可能性はある?
ナビクルってサイトありますよね。最大10社が下取りした見積もりを取り寄せ最も高い金額の会社を選ぶシステムなようですが、実際に買取る価格は聞いていた価格より下回る可能性ありますか?だとしたら詐欺ですかね?
引用元:Yahoo!知恵袋
A. 結論、あります。
オンライン査定の時点では、どうしても実際の車両状態は把握しきることが出来ません。

車の状態を把握するために、出張査定や持ち込み査定を依頼する必要があります。
実車査定では以下のような項目を評価対象としたうえで、査定額が算出されます。
- 外装・内装
- 修復歴や事故歴の有無
- 傷・凹み・錆の有無
- オプションについて
- 機関系(エンジンやトランスミッションetc.)
上記項目の状態が悪い場合には、査定額が低めに提示されることがあります。
一方で、車両の状態が良好であれば、むしろオンライン査定額よりも高い価格を提示してもらえるケースもあります。
とはいえ、査定額がいくらになるのかについては私たちでは判断できません。
「愛車の概算額をまずは知りたい」という方は、ナビクルのオンライン無料査定を試してみましょう!
Q3. ナビクルで見かける広告は本当?
InstagramやYouTubeなどの広告でナビクルという中古査定サイトをよく見かけるのですが、5年落ちのプリウス200万円で買い取ってくれましたなどとみるのですがあれは本当なのでしょうか、、?あまりにも怪しすぎて信じられないです。
引用元:Yahoo!知恵袋
A. 現実的ではあるが、広告通りとは限らない。
ナビクルの広告の中には、一例として「走行距離38,000km,年式2015年,査定額65万円」といった具体性が高い広告があります。
ナビクルは複数の買取業者が競争する仕組みで、高額査定が狙いやすいことに間違いありません。
しかし注視すべき点は、車の状態(傷・凹み・錆etc.)が記載されていない点です。
Q2で記載のとおり、買取価格は車両の状態をチェックしてもらったうえで算出されます。
そのため、万が一赤文字の条件の車両を査定に出したとしても、査定額の上下はあることを念頭に置いておきましょう。

広告に記載の査定額についてはあくまで目安程度として考えるべきだと言えるでしょう。
Q4. ナビクルは満足できるサービス?
車の売却を考えています。よくラジオCMでナビクルと言う会社のCMを耳にしますが、実際に使われた方は満足出来ましたか?また、オススメの売却先を教えていただけると幸甚です。
引用元:Yahoo!知恵袋
A. 満足できるサービスが期待できます。
筆者独自で調査したアンケート結果においては、ユーザー満足度☆4.1とかなり高評価でした。
そんなナビクルの主な特徴としては、以下の3点が挙げられます。
- 申し込みが最短45秒で完了するシンプルな入力フォーム。
- 提携買取業者数が多く、高額査定が狙いやすい。
- 愛車の相場が分かるシミュレーションシステムがある。
ナビクルは複数社で競わせることで、競争原理が発生する仕組みとなっています。
以下のアンケート内において、「次回売却する際にも利用したい」が80%を占めていることからも。満足できるサービスだと言えるでしょう。

「満足できるサービスを利用したい」という方は、一度ナビクルの査定を試してみましょう。
Q5. ナビクルは信用できる会社?
教えて下さい。ナビクルって車買取会社ですが、ネットで自分の車の価格を尋ねたいと思いますが、なんだか信用度が判りません。本当に信用できる会社なのでしょうか。査定料金などを請求されることはないのでしょうか。至急教えて下さい。
引用元:Yahoo!知恵袋
A. ナビクルは信用できる会社です。
ナビクルは以下のような点から、間違いなく信用できる会社であると言えます。
- 540万件以上の実績がある。
- 東証プライム上場企業の子会社が「ナビクル」のサイトを運営している。
- 全国のCMにて度々宣伝。
- JPUCによるWeb監修を受けている。
特に、ナビクルはJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)のWeb監修を受けており、そのガイドラインに沿った運用をしています。

JPUC とは、一般消費者への安全・サービスの提供」という理念のもとに設立された非営利団体です。
そのため、「車を売るのが初めてで不安だな」という方でも安心して利用できると言えるでしょう。
また、ナビクルの利用者実績が540万件以上ということもあり、豊富な経験と実績を持つ業者だと言えます。
Q6. ナビクルの査定額はどう?
走行距離2.4万キロの2020年のカムリがナビクルで300万で売れました。自分的には良かったと思うのですがどう思いますか?
引用元:Yahoo!知恵袋
A. 買取相場と比較して高いと言えます。
ナビクルのシミュレーションシステムで検索した結果、トヨタカムリの買取相場は53.7~256.9万円でした。

そのため、「300万円」という額は極めて高めの値だと言えるでしょう。
ナビクルでは複数社へ査定依頼することができるため、以下のような駆け引きが可能になります。

A社とB社の買取額がそれぞれ50万円,60万円ですので、それ以上であればC社に売却します。

承知いたしました。(何とかしてそれ以上の価格を提示せねば)
そのため、ナビクルは「ディーラーで下取り価格が付かなかった」という方にもおすすめできるサービスだといえます。
Q7. ナビクルでは電話がかかってこない?
車の処分方法について 質問です 18年落ちのホンダの車です 今まで何とか頑張ってくれていたのですが 最近、ちょっと調子が悪く 修理すると多額の費用がかかるため、この度処分することにしました ※新しい車を購入する予定はありません 調子はいまいちですが、ちゃんと走ります 車検もまだ来年まで残ってます ネットで調べると色々な下取り業者が出てくるのですが、どこも電話番号などの入力が必要で、たくさん電話がかかってくるのは嫌だなと思っています ラジオCMで、ユーカーパックという所やナビクルという業者は一切電話かかってきませんと言ってますが本当なのでしょうか? 高く売れるなんてことはもちろん期待してないのですが、できれば処分の費用は安く済むといいなあと思っています もしご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて頂けると幸いです よろしくお願いします
引用元:Yahoo!知恵袋
A. 営業電話には対応する必要があります。
ナビクルは車一括査定サービスのため、申し込み直後に複数の買取業者から連絡が来る仕組みになっています。
各業者は「他社より先にアポを取りたい」と考え、短時間に電話が集中するケースが多いです。
ただ、一斉に電話が来るのは査定をしたいためであり、どのサービスを利用しても日常茶飯事になります。

飛び込み営業はたくさんの家を回ることができますが、査定に関してはチャンスが少ないため、早く動き出すのが通常です。
ちなみに、質問内のユーカーパックはオークション形式の買い取りを実施しており、1社のみとのやり取りで済みます。
そのため、「電話がかかってこない業者が良い」という方は、ユーカーパックはおすすめの1社だと言えるでしょう。
Q8. おすすめの会社はどこ?
車を売りたいと思っています。 11月で車検切れ、13年落ち、運転席側のミラーとパワーウィンドウが動かない、ボンネットの塗装が剥げているなどおそらく金額はつかないので廃車にして自動車税の還付だけ受けたいと思っているのですがオススメの会社はありますか? カーネクスト、ナビクル、廃車王など色々ありますが利用された方がおられたら感想を聞かせて頂けるとありがたいです。
引用元:Yahoo!知恵袋
A. 3社ともおすすめできる会社です。
個人的には、以下のような状態が悪いクルマを売却したい場合はカーネクストがおすすめです。
- 事故車
- 故障車
- 動かない車
- 10万キロ超えの過走行車
- 10年,20年落ちの低年式車
- 車検切れの車
カーネクストは国内提携業者数13,000社×海外への販売ルート確保という特徴を持ち、上記の車両でも十分に高額査定を狙えます。
一方で、ナビクルは「普通車に高値を付けたい」という方にオススメできる会社です。

それぞれの車両状況に応じて売却先を決定するようにしましょう!
Q9. ナビクルは詐欺?
ナビクルって詐欺サイトか?
— 眠い眠い (@logicoolish) April 8, 2021
A. 詐欺ではありません。
Q5のとおり、ナビクルは非常に信用できるサービスだと言えます。
ナビクルに関する知恵袋・Xの声から読み解く筆者の見解
ナビクルに関連する知恵袋・Xで寄せられている声を紹介しましたが、皆さんはどのような印象を受けましたでしょうか。
筆者独自の見解として以下の3点を記載させていただきます。
- 「頻繁な電話やしつこい連絡」=「怪しい」といった意見に繋がりやすい。
- 高額査定を謳っている広告に疑問を抱くユーザーも多くいる。
- 一時的に営業電話が来るが、しっかりと対応すれば競争原理が働き、査定額upに繋がるのでは。
いずれにしても、一度ナビクルを利用してみないと電話の数や愛車の査定額については分かりません。
合わないと思ったらキャンセルすることも可能ですので、気になる方は一度無料査定を試してみるのがおすすめです。
ナビクルを利用する際の手順

① Webサイトから査定申込を完了する
まずは、ナビクルの公式サイトから以下の内容を入力する必要があります。



- 車種・メーカー
- 年式
- 走行距離
- 個人情報(氏名、電話番号、メールアドレス、郵便番号、住所)
入力する内容は簡単ですので、広告に記載の45秒で済ませることが可能です。
「確認画面へ進む」をクリックすると、電話番号のSMS経由で認証コードが送られてきます。
下記画面でそのコードを入力して送信すれば、査定依頼は完了になります。


申込後すぐに電話がかかってくるケースも多いため、時間に余裕がある時に済ませましょう。
②業者からの連絡を待つ
査定依頼が完了すると、登録した電話番号orメールアドレス宛に複数(最大10社)の買取業者から連絡が来ます。
買取業者から連絡が来るタイミングは人によってバラバラですが、申込後すぐに連絡がくることが多いです。

特に都心部在住であれば、申込後すぐに電話がかかってくる傾向にあります。
電話内で基本的に聞かれる内容としては、売却時期・車両の詳細・査定日時などです。
※この時点で知ることができるのは概算価格ですので、あくまで参考程度にしましょう。
③実車査定を受ける
電話で買取業者と査定日程を調整した後は、実際に査定を受けましょう。
査定方法としては、出張型査定と持ち込み型査定の2パターンがあります。
- 出張査定…査定士が自宅を訪れ、査定をしてもらう方法。自宅以外の場所を指定することも可。
- 持ち込み型…自ら愛車を店舗に持ち込んで査定をしてもらう方法。
一般的に、どちらの方法も手数料はかかりませんが、念のため事前に各買取業者に確認しておきましょう。

出張査定では、自宅以外にスーパーマーケットや職場の駐車場を選択することも可能です。
④売却先の決定・車両の引き渡し
最大で10社の査定を受けた後は、いよいよ売却先を決定しましょう。
実車査定の後は各業者の査定結果が出るので、比較検討して最終的には1社に絞る必要があります。
売却先との商談を終えたら、売却の手続きを行いましょう。

もし何か疑問や不安があれば、担当スタッフに気軽に問い合わせましょう。
売却の際には、以下の書類を準備する必要があります。
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 自動車税納税証明書
- 印鑑登録証明書
- 譲渡証明書
- リサイクル券
- 委任状
※普通車or軽自動車で若干必要な書類が異なる場合あり。
車両を売却先に渡す際は、念のため車内を綺麗にし、車内に忘れ物が無いように再度確認すするのがおすすめです。
特に、コンソールボックスやドアポケットの中、ETCの抜き忘れには注意が必要です。
そして、売却先からの入金が確認できたら、全てのプロセスは終了になります。
よくある質問

Q. ナビクルは査定のみでも可能?
A. 可能です。
ナビクルでは最大10社のオンライン査定を受けることで、愛車の概算を把握することが可能です。
愛車の概算価格を知ることは、以下のようなメリットがあります。
- 不利な条件(本来よりも安い金額)での売却を防ぐことが可能。
- 売却のタイミングを判断しやすい
- 交渉が有利になり、買取価格アップに繋がる。
そのため、「まずは愛車の相場を知りたい」という方にもおすすめできるサービスです。
Q. ナビクルで高く売れない場合はどうすればいい?
A. 他の一括査定サイトの利用を検討するのがおすすめです。
「愛車を1円でも高く売りたい」という方は、ぜひ以下一覧を参考にしてみてください。
| 車一括査定 | 提携業者数 | 査定可能数 | 連絡 |
| ナビクル | 160以上 | 10社 | 複数社 |
| CTN車一括査定 | 600以上 | 3社 | 3社 |
| 車査定比較.com | 250以上 | 4社 | 複数社 |
| カーセンサー | 1,000以上 | 30社 | 複数社 |
| Carview | 300以上 | 8社 | 複数社 |
| MOTA | 1,000以上 | 3社 | 3社 |
| イカプラ | 600以上 | 10社 | 1社 |
| ユーカーパック | 8000以上 | 1社 | 1社 |
| 楽天Car車買取 | 2000以上 | 1社 | 1社 |
特に「頻繁な営業電話が苦手」という方は、MOTAやCTN等の高額上位3社のみとの取引で済むサービスもおすすめです。

大切に乗ってきた愛車に関することなので、妥協は無いようにしましょう!
知恵袋・Xではナビクルに関する質問が多く寄せられている

今回は、ナビクルに関連する知恵袋・Xの質問に徹底回答してきました。
実際には、知恵袋・Xには主に以下のような質問が寄せられていました。
- ナビクルの退会方法とは?
- 査定額がオンライン査定の価格より下回る可能性はある?
- ナビクルで見かける広告は本当?
- ナビクルは満足できるサービス?
- ナビクルは信用できる会社?
- ナビクルの査定額はどう?
結論:ナビクルでは一部「電話がしつこい」という声があるが、高額査定を狙える仕組みがある。
ナビクルは一括査定サービスであるため、申込後の営業電話に対応する必要はあります。
しかし、複数社で競わせることで競争原理が働き、査定額アップが期待できるサービスです。
とはいえ、愛車の本当の価値は査定を受けてみるまで分かりません。
「愛車を1円でも高くで売りたい」という方は、ナビクルで本当に高値が付くのかを確かめてみましょう!

申込内容はシンプルですので、1分以内に完了させることが可能です。
今回は、本記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。


