【ハイシャルの評判・口コミと20秒査定依頼はこちら】
ハイシャルの概要
皆さん、廃車買取業者の『ハイシャル』を知っていますか？
ハイシャルは、ユニオンエタニティ株式会社が運営している廃車買取のサービスです。本社は大阪にあり、サービスは2016年にスタートしました。
ユニオンエタニティ株式会社は、廃車買取サービス以外にも、中古車販売、インターネットメディアやEコマースソフトウェアの企画・開発など多岐に渡る事業を展開しています。
ハイシャルに関して言うと、累計相談数が30万件以上とかなりの数の相談を受けており、信頼できるサービスを提供していると言えるでしょう。
ハイシャルの特徴をざっくりと挙げてみると以下の通りになります。
- 0円以上の買取を実現(販路が豊富なため)
- 年中無休で電話対応が可能
- 即日での引き取り可能
今回は、そんなハイシャルの評判・口コミをはじめ、メリット・デメリットについても徹底解説していきます。
また、本記事を読めば、よくあるトラブル事例として出てくる「キャンセル料」についての詳細を理解することが出来ます。
車を売る際に抱きがちな疑問として、
「車の状態が悪いけど売れるのかな」
「どこの買取業者に任せればいいだろ」
「高額査定してもらえるかな]
等々さまざまな疑問があると思います。本記事を読めば上記のような疑問も解消できるのでぜひ参考にしてみてください。初めて車を売る方にもわかりやすい記事になっていますよ♪
それではさっそく『ハイシャル』の評判・口コミをみていきましょう。ユーザーのリアルな声を参考にしてみてくださいね！
- ハイシャルに興味がある方
- 愛車をどこで売ればいいか分からない方
- 愛車を廃車処分しようとしている方
- 事故車・不動車・水没車を売りたい方
- ディーラーの下取り価格がつかなかった方
- 一括査定サイトを試したが売れなかった方
ハイシャルの悪い評判・口コミ
まずはハイシャルの悪い評判・口コミについて詳しく紹介していきます。
※評判・口コミは、あくまで一部ユーザーのリアルな声であり、総評ではありません。
担当者の対応に関する悪い評判・口コミ
軽自動車の買取り価格が他社より高かったのでお願いしました。 ところがクルマの引き取りに業者が時間通りに来なく、なんと ７時間半遅れ、さらに自走で持ち帰ると連絡がありましたが 実際は積車で来ました。１日の予定が丸潰れ・・・ この会社にクルマを引き取ってもらう場合、引き取り業者の 対応は気を付けた方が無難ですね。 本社の電話対応、入金等は良かったです。
Google マップ.より引用
1回目はまともな対応でうりましが、リピート2回目バカみたいな態度の悪い電話対応の若そうな男がいて高くもない事故車買取り価格提示で売る気にもなりませんその後メールしてきましたが無視しました。他の業者に売りました少し高く買取りしてもらい電話受付の態度も良かったです。電話対応の悪い業者は２度と相手したくないです
Google マップ.より引用
ハイシャルの悪い評判・口コミの中には、「スタッフの態度が悪い」「電話対応が悪い」という声もありました。スタッフ対応に問題があったみたいですね。
車を売却する際に、多くの人は買取価格を重視しがちですが、スタッフ対応もかなり重要なのではないでしょうか。
特に、車を売ることが初めての方にとっては、尚更重要だと思います。
Google Mapを見たら分かるのですが、ハイシャルはどのようなコメントに対しても真摯な対応をしています。そのため、このような一部の対応が悪い状況も改善されていくことも大いに考えられます。
とはいえ、ほとんどのスタッフ対応に関する評判・口コミは良いものでしたので、過度な心配は不要です。
買取価格に関する悪い評判・口コミ
激安買取すぎて、、、笑 因みに解体屋に出すだけ何の手間もなく最低3万は軽自動車ならどんな車でも解体費用でつきますが、ここは2万とかでした、、、参考にどうぞ^_^
Google マップ.より引用
「買取価格が高い」という評価も多くある一方で、ハイシャルの悪い評判・口コミの中には「査定額が低い」という内容も一部みかけました。
愛車を高く見積もってほしいという思いは多くの方が持っていると思います。
しかし、どうしても車種や車の状態(極端に悪い場合)によっては満足のいく査定額が付かないケースもあります。これはハイシャルだけではなく、他社も同様です。
とはいえ、実際に事故車・過走車・年式の古い車を高価で買い取ったという実績が多くありますので、価格がどのくらい付くかを確認したい方は一度ハイシャルの20秒査定を試してみましょう。
もし、どうしても高価買取を狙いたい場合は、他社サービスを併用してから売却先を決定するのも1つの方法としてあります。
ハイシャルの良い評判・口コミ
次にハイシャルの良い評判・口コミをいくつか紹介していきます。多くのユーザーからプラスの声が寄せられていました。
スタッフ対応に関する良い評判・口コミ
電話応対もしつこくなく対応が丁寧であった。 廃車はお金がかかるというイメージしかなかったですが、お金もかからず、タダ同然だと思っていた車を買い取っていただけたので大変満足しております。
Google マップ.より引用
車検切れな上、長期運転しておらずの状態でしたが 非常に迅速に対応頂き、最初のお電話から現場でも終始気持ちの良い接客をしてくださり、感謝しております 特に転勤もあり時間もなかったので即対応頂けました 当日の対応も時間の事前連絡もとてもありがたかったです。 また機会があれば是非頼ませて頂きたいです
Google マップ.より引用
ハイシャルの良い評判・口コミで、特に多かったのが「対応が丁寧だった」「スムーズだった」「親切だった」という声です。
どの買取業者をみても、スタッフ対応の評価にばらつきがありますが、ハイシャルは珍しくスタッフ対応に関する評価がほとんど良いものでした。
車を売ることが初めての方にとっては、買取価格と同じくらいスタッフ対応は重要になってくると思います。
評価・口コミを見た通り、ハイシャルはユーザー満足度が高く、車を売ることが初めての方でも安心して利用できるサービスだと言えます。
買取価格に関する良い評判・口コミ
15年前の車でも査定をしてもらえました
15年以上前に購入した廃車寸前のマイカーを処分しようと自宅近くの店舗に買取を依頼したものの断られてしまったため、日本全国対応で廃車買取をメインに扱うハイシャルへの依頼を決めました。
総走行距離数も多く、車のボディの傷やシートの汚れもあったので買取額が付かないかと思っていましたが、中古車専門の査定士の方が丁寧にチェックをしてくださり、想像していたよりも高値で売却をすることができました。みん評.より引用
事故で全損の車を引き取ってもらいました。 他の会社の2倍以上の値段で買い取っていただき感謝しかないです。
Google マップ.より引用
ネット検索で一番上に来るような他社さんで5000円で提示された車がまさか4倍の値段の20000円提示で即決めました 査定から取引終了までも特に難しいことはなくスムーズでストレスもなくスピーディーです 振込も車を引き取りに来られた次の日の朝にありました！
Google マップ.より引用
ハイシャルの良い評判・口コミの中には、「他社よりも高値が付いた」「期待よりも高値をつけてもらった」という声が多かったです。
他の買取業者では、状態の悪い車を引き取るのに廃車費用としてお金を請求されるケースもあります。
それに比べて、ハイシャルは広告にも記載している通り「0円以上」で買い取ってくれるため、状態が悪い車であったとしても、想定よりも高値が付くわけです。
実際にハイシャルでは、事故車・不動車・年式の古い車などを買い取ったという実績が多くあります。
長年お世話になった愛車に少しでも価値がつくことは、本当に嬉しいことですよね♪
⇩廃車処分を検討している方必見⇩
手続きに関する良い評判・口コミ
電話一本で処分できました
車の買い替えに伴い、それまで愛用していた車を査定に出したところ、どこの買取業者さんでも値段がつかず、逆に処分費用が発生するとのこと..
それで「どうやって処分するか？」と悩んでいたところ、全国展開するこちらの買取業者さんを知人から紹介され、先ずは電話で相談してみた。そしたら、電話一本で手続きが完了し、他の買取業者では処分するのに費用が発生すると言われた車ですが、まさかの金額がついて、正直ビックリ仰天..嬉しい限りです。その場で直ぐに成約して売却完了です。みん評.より引用
家族の車で連絡取れないままの廃車だったのですが、色々と書類のことも教えて下さって見積もりもスムーズでした。引き取りも予定早かったのですが、ガス欠で動かなかったので後日来てくれました。何事も連絡早くて一週間もたたずに送金されたので ここに頼んでよかったと思います。
Google マップ.より引用
手続きに関する評判・口コミも多く寄せられていました。特に、「一連の流れが早い・スムーズである」という内容のものが多かったです。
これは、なるべく早く売却をして、新車に乗り換えたいという方にとっては大きなメリットになります。
また、還付金に関してのユーザーの以下のコメントに対しても的確な回答をしているので、ぜひ参考にしてみてください。
ユーザー「この先の自治体からの自動車税還付もスムーズに済んでもらえたらと思っていますが、今回はとても満足できました。」 (Google マップ.より引用)
ハイシャル「自動車税に関しましては抹消手続きが完了した1～2か月後に都税事務所から還付通知書が届きますので、ご指定の金融機関から受け取れます。」 (Google マップ.より引用)
このように、申し込み～売却後までの手続きをスピーディーかつ正確に提供する点は、ハイシャルの強みだと言えます。
ハイシャルのデメリット
良い評判・口コミが多い一方で、デメリットはどのようなものがあるのでしょうか。
注意点とともに詳しく解説していきます。「キャンセル料」に関しても詳しくみていきますのでぜひ参考にしてみてくださいね！
デメリット①キャンセル料がかかってしまう
ハイシャルでは、タイミングによってはキャンセル料が発生することがありますので下記を参考にしてみてください。
- 契約成立前→売買成立前のキャンセルは無料になります。
- 契約成立後→成約後は、キャンセル料が3万円かかってしまいます。
このように、タイミングによってはキャンセル料がかかりますので注意が必要です。
とはいえ、「キャンセル料に関する説明が契約前にあった」という声もありますので、過度な心配は不要です。
注意点として、ハイシャルでの成約＝口頭での合意になります。そのため、もし他社と比較検討したい場合は、その意思をしっかりと伝えてください。
査定金額に納得した場合は、キャンセル料とは無縁ですので、その場で口頭契約をしてしまいましょう。
デメリット②高価買取できない場合もある
ハイシャルは、「どんな車も0円以上」での買取を保証している点がメインの強みとしてあります。
もちろん、高価買取が実現したケースも多くありますが、100％可能ではないということを把握しておきましょう。
「絶対に高価買取を実現したい」という方は、他の廃車買取業者であるカーネクストやソコカラとの併用を検討してみてください。
とはいえ、ハイシャルには30万件の累計相談件数がありますので、気になった方は一度試してみてくださいね！
デメリット③電話がメインのサービス
ハイシャルでは、対面での相談は対応しておらず、電話・メール(LINEも可)のみの対応となります。そのため、直接店舗で相談を受けることはできません。
しかし、Google Map上のコメントの受け答えからもわかる通り、ハイシャルは非常に真摯にユーザーと向き合っています。
そのため、もし分からないことがあっても、電話で納得するまで説明してくれるでしょう。ちなみに、電話対応は365日可能ですので質問があればすぐにオペレーターに教えてもらうことができます。
ハイシャルの特徴・メリット
ここではハイシャルの特徴・メリットについて詳しく解説していきます。
特徴・メリット①手数料がかからない
ハイシャルでは、申し込み～引き渡しまでの費用が全て無料です。
レッカー代や書類代行に関する手数料がかからないので、費用を抑えたい方にとってはかなり大きなメリットになります。
故障車・不動車・車検切れで自走不能な車であっても、無料でレッカーで引き取ってくれる点は魅力的ですよね。
このように、廃車手続き全般の費用が一切かからない点はハイシャルの強みだと言えます。
特徴・メリット②年中無休のサービス
ハイシャルでは、専門スタッフが365日24時間相談に乗ってくれます。そのため、質問や不安をいつでも解消することが可能です。
- 電話での対応→朝8:00～夜22:00になります。(土日祝日も問い合わせ可能。)
- LINE・メールでの対応→年中無休で対応可。
このように、朝から晩までみっちりと電話対応しているため、合間の時間に問い合わせることが可能です。
忙しい方でも、LINEやメールであればいつでも問い合わせることができますので、都合の良いタイミングに相談してみましょう。
また、全国の都道府県で対応が可能になりますので、地方在住の方も一度問い合わせてみましょう。
特徴・メリット③状態の悪い車でも0円以上で売れる
ハイシャルでは、事故車・水没車・不動車・車検切れの車・年式の古い車などでも0円以上で買い取ることを保証しています。
状態の悪い車を0円以上で買い取ることができる理由は以下の通りです。
ハイシャルは、1000社以上の専門業者と繋がっており、国内外問わずに独自の販路を持っています。そのため、
- 状態の悪い車であっても、日本車の需要が高い海外に輸出することで利益を得ることができる。
- パーツや部品ごとに再販したり、鉄資源としてリサイクルすることで利益を得ることができる。
- 状態の良い車は中古車として再販する。
このような理由で、ハイシャルでは事故車・年式の古い車・不動車などでも買い取りが可能になるのです。
もし、車の状態が悪いため売却を諦めている方は、一度ハイシャルに相談してみましょう。
特徴・メリット④実績がある
ハイシャルには、豊富な買取実績があります。その中でも、状態の悪い車を買い取ったというケースが多くあります。
中には、10万キロ～20万キロ超えの車両もしっかりと買い取ってもらえています。
また、上記のような事故車や不動車でも高価買取が実現できています。実績がある＝信頼にも繋がりますよね。
ハイシャルは、スタッフ対応も手厚いため、総合的に見ても信頼できるサービスを提供していると言えます。
特徴・メリット⑤20秒で査定依頼が可能
ハイシャルでは、最短20秒で査定依頼できるうえ、査定価格も分かります。
依頼方法はとても簡単で、Webサイトからメーカー・車種・走行距離(任意)・個人情報等を入力するだけです。
そのため、すぐに愛車の査定価格を知りたい方におすすめのサービスだと言えるでしょう。1分以内で完了するので、合間の時間に登録することも十分可能です。
廃車価格を確認したい方は、一度ハイシャル公式サイトからチェックしてみましょう。
ハイシャルを利用する際の流れ
それではハイシャルを実際に利用する際の流れを詳しく解説していきます。
①Webサイトにて査定依頼をする
まずは、ハイシャル公式サイトから無料の査定依頼をします。
入力フォームにて、メーカー・車種・走行距離・個人情報(氏名、連絡先等)などを入力して「価格を今すぐチェック」を押すと査定依頼が完了します。
お急ぎの場合は電話での査定依頼をおすすめします。さっそく電話番号:0120-932-037にかけて査定価格を確認しましょう。
繰り返しになりますが、電話窓口の営業時間は朝8時～夜22時になりますので、都合に合わせて査定申し込みをするようにしましょう。
申し込み後に査定結果が分かったら、納得した時点で売買契約を結ぶことが可能です。
※注意すべきポイントとして、口頭契約後にキャンセルする場合は、違約金3万円がかかります。
②電話で日程調整をする
無料査定を経て、査定金額に同意した後は、買取業者と引き渡しの日程を調整します。
自宅で引き取ってもらうことはもちろん可能ですが、自宅以外の場所で引き取ってもらうこともできます。
自宅以外での引き取りを希望する場合は、保管場所についての詳細をしっかりと伝えましょう。
電話内で日程以外にも車の年式・状態なども聞かれますので、車検証があればスムーズに進むかもしれません。
③必要な書類を準備する
愛車の引き渡しと同時に、必要書類を提出しなければいけません。主に以下のものが必要になってきます。
- 自動車検査証
- 自賠責保険証明書
- リサイクル券
- 実印
- 印鑑証明書
- 銀行の口座情報
上記の書類が主にはなりますが、念のため担当者に準備するべき書類を確認しましょう。
※印鑑証明書は事前に役所での取得が必要になってきますので、余裕を持って用意しておくことをおすすめします。
④車両・必要書類の引き渡し
あらかじめ担当スタッフと調整した日時・住所にて、業者が手配したレッカーが来てくれます。このタイミングで必要書類も提出しましょう。
ハイシャルでは、引き渡しの際にかかるレッカー代は無料ですので費用の心配はいりません。
繰り返しになりますが、立ち合い無しでの引き取りや、別の保管場所での引き取りも可能ですので、調整が難しい場合はこのサービスを利用しましょう。
引き渡す際の注意点として、車内に忘れ物が無いかをチェックするようにしましょう。特に、ドアポケットやコンソールボックスは入念に確認しましょう。
⑤入金確認
最後に、車両と必要書類を買取業者に引き渡し終えたら、銀行口座への代金振込を待ちましょう。
ハイシャルでは、基本的に現金振り込みが2営業日以内に行われます。これは、他買取業者と比べても早いと言えます。
陸運局での手続きは、全てハイシャルが行ってくれるため、大幅に手間を省くことができます。手続きが終わると、2週間以内に完了通知を郵送で受け取ります。
これで全てのプロセスは終了になります。
ハイシャルはどのような方におすすめ？
ハイシャルは以下のような方におすすめです。ハイシャルでの売却を検討している方は参考にしてみてくださいね。
こんな方におすすめ①他社で価格が付かない車を処分したい方
ハイシャルは、1000社以上の専門業者と提携しており、国内外問わずに豊富な販路を確保しています。
特に海外では、日本車の需要が高いため、状態が悪い車でも売れることがあります。
そのため、ディーラーや他社で買取不可だった車両に値段が付くということです。
ディーラーの下取り価格がつかなかったり、車一括査定サイトで売れなかった場合には、一度ハイシャルを試してみてください。
こんな方におすすめ②できるだけ早く車を手放したい方
ハイシャルは、車両の引き取りを早急に依頼したい方におすすめできるサービスです。
引き取り日に関しては、連絡する時間帯・条件・地域によっては最短当日や翌日でも可能です。
このスピーディーな対応こそが、ハイシャルと一般的な買取業者との最大の違いであり、業界屈指の強みです。
また、土曜日に引き取ってもらうことも可能であり、日曜日・祝日に関しては、エリアによっては対応してもらえる場合もあります。
したがって、比較的柔軟にユーザーの要望に応じた引き渡しを実現することができるということです。
また、立ち合いなしでの引き渡しも可能ですので、忙しいけど早く売却したいという方にも向いているサービスになります。
ユーザーからは、当日の引き取り作業が非常にスムーズだと好評を得ています。
こんな方におすすめ③実績のある業者に任せたい方
ハイシャルには、今までに30万件の相談に乗ってきたことがあることや、事故車・不動車・年式の古い車などの状態が悪い車を買い取った実績が多数あります。
このような点から、ハイシャルは経験と実績が豊富な買取業者であると言えるでしょう。
また、良い評判・口コミから分かる通り、ユーザー一人一人に真摯に向き合っているため、車を売ることが初めての方でも安心して利用できるサービスです。
まとめ
ハイシャルは、状態の悪い車でも「0円以上の買取」を実現する廃車買取業者です。
ユーザーの良い評判・口コミ一覧の中には、「手続きがスムーズ」「予想よりも高く売れた」「対応が良い」などを多数見かけ、高評価を得ているようでした。
一方で、悪い評判・口コミ一覧の中には、「スタッフ対応が良くなかった」「査定額が低かった」などの不満の声もありました。
また、ハイシャルの主なメリットは以下の通りです。
- 事故車・故障車・年式の古い車などの買取実績が豊富。
- 陸送費(レッカー代)や書類関連などの手数料が無料。
- 年中無休で営業している。
これらはすべて、利用者にとって大きなメリットとなるものばかりです。
私個人的には、お客様の不満が含まれるコメント一つ一つに真摯に向き合っていた点が魅力的に感じました。
ハイシャルは、ユーザーが信頼できるサービスを提供し、多くの方から選ばれ続けている買取業者だと言えます。
廃車処理を考えている方は、一度ハイシャルの無料査定で愛車の価格を確認してみてはいかがでしょうか。
⇩廃車処分を検討している方におすすめ⇩
ここまで記事を読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。
