ハイシャルの評判・口コミを徹底解説!キャンセル料がかかるって本当?

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ハイシャルの概要

皆さん、廃車買取業者の『ハイシャル』を知っていますか?

ハイシャルは、ユニオンエタニティ株式会社が運営している廃車買取のサービスです。本社は大阪にあり、サービスは2016年にスタートしました。

ユニオンエタニティ株式会社は、廃車買取サービス以外にも、中古車販売、インターネットメディアやEコマースソフトウェアの企画・開発など多岐に渡る事業を展開しています。

ハイシャルに関して言うと、累計相談数が30万件以上とかなりの数の相談を受けており、信頼できるサービスを提供していると言えるでしょう。

ハイシャルの特徴をざっくりと挙げてみると以下の通りになります。

  • 0円以上の買取を実現(販路が豊富なため)
  • 年中無休で電話対応が可能
  • 即日での引き取り可能

今回は、そんなハイシャルの評判・口コミをはじめ、メリット・デメリットについても徹底解説していきます。

また、よくあるトラブル事例として出てくる「キャンセル料」についても詳細にみていきます。

車を売る際に抱きがちな疑問として、

「車の状態が悪いけど売れるのかな」「どこの買取業者に任せればいいだろ」「高価買取できるのかな」

などがあると思います。本記事を読めば上記のような疑問も解消できるのでぜひ参考にしてみてください。初めて車を売る方にも分かりやすい記事になっていますよ♪

それではさっそく『ハイシャル』の評判・口コミをみていきましょう。ユーザーのリアルな声を参考にしてみてくださいね!

この記事はこんな方におすすめ
  • ハイシャルに興味がある方
  • 愛車をどこで売ればいいか分からない方
  • 愛車を廃車処分しようとしている方
  • 事故車・不動車・水没車を売りたい方
  • ディーラーの下取り価格がつかなかった方
  • 一括査定サイトを試したが売れなかった方

ハイシャルの悪い評判・口コミ

まずはハイシャルの悪い評判・口コミについて詳しく紹介していきます。

※評判・口コミは、あくまで一部ユーザーの声であり、総評ではありません。

担当者の対応に関する悪い評判・口コミ

軽自動車の買取り価格が他社より高かったのでお願いしました。 ところがクルマの引き取りに業者が時間通りに来なく、なんと 7時間半遅れ、さらに自走で持ち帰ると連絡がありましたが 実際は積車で来ました。1日の予定が丸潰れ・・・ この会社にクルマを引き取ってもらう場合、引き取り業者の 対応は気を付けた方が無難ですね。 本社の電話対応、入金等は良かったです。

Google マップ.より引用

1回目はまともな対応でうりましが、リピート2回目バカみたいな態度の悪い電話対応の若そうな男がいて高くもない事故車買取り価格提示で売る気にもなりませんその後メールしてきましたが無視しました。他の業者に売りました少し高く買取りしてもらい電話受付の態度も良かったです。電話対応の悪い業者は2度と相手したくないです

Google マップ.より引用

ハイシャルの悪い評判・口コミの中には、スタッフの態度が悪い」「電話対応が悪いという声もありました。

車を売却する際に、多くの人は買取価格を重視しがちですが、スタッフ対応もかなり重要なのではないでしょうか。

特に、車を売ることが初めての方にとっては、尚更重要だと思います。

Google Mapを見たら分かるのですが、ハイシャルはどのようなコメントに対しても真摯な対応をしています。そのため、このような一部の対応が悪い状況も改善されていくことも大いに考えられます。

とはいえ、ほとんどのスタッフ対応に関する評判・口コミは良いものでしたので、過度な心配は不要だと言えるでしょう。

買取価格に関する悪い評判・口コミ

激安買取すぎて、、、笑 因みに解体屋に出すだけ何の手間もなく最低3万は軽自動車ならどんな車でも解体費用でつきますが、ここは2万とかでした、、、参考にどうぞ^_^

Google マップ.より引用

「買取価格が高い」という評価も多くある一方で、ハイシャルの悪い評判・口コミの中には「査定額が低い」という内容も一部みかけました。

愛車を高く見積もってほしいという思いは多くの方が持っていると思います。

しかし、どうしても車種や車の状態(極端に悪い場合)によっては満足のいく査定額が付かないケースもあります。これはハイシャルだけではなく、他社も同様です。

とはいえ、実際に事故車・過走車・年式の古い車を高価で買い取ったという実績が多くありますので、価格がどのくらい付くかを確認したい方は一度ハイシャルの20秒査定を試してみましょう。

もし、どうしても高価買取を狙いたい場合は、他社サービスとの併用を考えてみるのもありかもしれません。

ハイシャルの良い評判・口コミ

次にハイシャルの良い評判・口コミについて詳しく紹介していきます。

スタッフ対応に関する良い評判・口コミ

電話応対もしつこくなく対応が丁寧であった。 廃車はお金がかかるというイメージしかなかったですが、お金もかからず、タダ同然だと思っていた車を買い取っていただけたので大変満足しております。

Google マップ.より引用

車検切れな上、長期運転しておらずの状態でしたが 非常に迅速に対応頂き、最初のお電話から現場でも終始気持ちの良い接客をしてくださり、感謝しております 特に転勤もあり時間もなかったので即対応頂けました 当日の対応も時間の事前連絡もとてもありがたかったです。 また機会があれば是非頼ませて頂きたいです

Google マップ.より引用

ハイシャルの良い評判・口コミで、特に多かったのが「対応が丁寧だった」「スムーズだった」という内容の声です。

どの買取業者をみても、スタッフ対応の評価にばらつきがありますが、ハイシャルは珍しくスタッフ対応に関する評価がほとんど良いものでした。

車を売ることが初めての方にとっては、買取価格と同じくらいスタッフ対応は重要になってくると思います。

評価・口コミを見た通り、ハイシャルはユーザー満足度が高く、車を売ることが初めての方でも安心して利用できるサービスだと言えるでしょう。

買取価格に関する良い評判・口コミ

15年前の車でも査定をしてもらえました

15年以上前に購入した廃車寸前のマイカーを処分しようと自宅近くの店舗に買取を依頼したものの断られてしまったため、日本全国対応で廃車買取をメインに扱うハイシャルへの依頼を決めました。
総走行距離数も多く、車のボディの傷やシートの汚れもあったので買取額が付かないかと思っていましたが、中古車専門の査定士の方が丁寧にチェックをしてくださり、想像していたよりも高値で売却をすることができました。

みん評.より引用

事故で全損の車を引き取ってもらいました。 他の会社の2倍以上の値段で買い取っていただき感謝しかないです。

Google マップ.より引用

ネット検索で一番上に来るような他社さんで5000円で提示された車がまさか4倍の値段20000円提示で即決めました 査定から取引終了までも特に難しいことはなくスムーズでストレスもなくスピーディーです 振込も車を引き取りに来られた次の日の朝にありました!

Google マップ.より引用

ハイシャルの良い評判・口コミの中には、「他社よりも高値が付いた」「想定よりも高く売れた」という声が多かったです。

他の買取業者では、状態の悪い車を引き取るのに廃車費用としてお金を請求されるケースもあります。

それに比べて、ハイシャルは掲載している通り「0円以上」で買い取ってくれるため、状態が悪い車であったとしても、想定よりも高値が付くわけです。

実際にハイシャルでは、事故車・不動車・年式の古い車などを買い取ったという実績が多くあります

長年お世話になった愛車に少しでも価値がつくことは、本当に嬉しいことですよね♪

   廃車処分を検討している方必見

手続きに関する良い評判・口コミ

電話一本で処分できました

車の買い替えに伴い、それまで愛用していた車を査定に出したところ、どこの買取業者さんでも値段がつかず、逆に処分費用が発生するとのこと..

それで「どうやって処分するか?」と悩んでいたところ、全国展開するこちらの買取業者さんを知人から紹介され、先ずは電話で相談してみた。そしたら、電話一本で手続きが完了し、他の買取業者では処分するのに費用が発生すると言われた車ですが、まさかの金額がついて、正直ビックリ仰天..嬉しい限りです。その場で直ぐに成約して売却完了です。

みん評.より引用

家族の車で連絡取れないままの廃車だったのですが、色々と書類のことも教えて下さって見積もりもスムーズでした。引き取りも予定早かったのですが、ガス欠で動かなかったので後日来てくれました。何事も連絡早くて一週間もたたずに送金されたので ここに頼んでよかったと思います。

Google マップ.より引用

手続きに関する評判・口コミも多く寄せられていました。特に、「一連の流れが早い・スムーズである」という内容のものが多かったです。

これは、なるべく早く売却をして、新車に乗り換えたいという方にとっては大きなメリットになるでしょう。

また、還付金に関してのユーザーの以下のコメントに対しても的確な回答をしています。

ユーザー「この先の自治体からの自動車税還付もスムーズに済んでもらえたらと思っていますが、今回はとても満足できました。」 (Google マップ.より引用)

ハイシャル「自動車税に関しましては抹消手続きが完了した1~2か月後に都税事務所から還付通知書が届きますので、ご指定の金融機関から受け取れます。」 (Google マップ.より引用)

このように、申し込み~売却後までの手続きをスピーディーかつ正確に提供する点は、ハイシャルの強みであると言えるでしょう。

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