ユーカーパックの評判・口コミは悪い?メリットやデメリットも徹底調査してみた!

車買取

目次

ユーカーパックの評判&口コミとカンタン30秒登録

ユーカーパックのカンタン30秒登録

みなさん車買取の『ユーカーパック』を知っていますか?

ユーカーパックは、UcarPAC株式会社が運営している中古車売買の仲介業者です。本社は東京都江戸川区に位置しています。

会社設立は2012年で、サービス開始は2016年です。ユーカーパックは一括査定ではなく、オークション方式の車買取サービスを実施しています。

ユーカーパックの大きな特徴として、車査定が1回で済む」「オークション方式であり、高く売れるなどがあります。

今回はそんなユーカーパックの評判や口コミを調べてみました。それに加えて、評判や口コミからメリット&デメリットも判明しましたので紹介します!

ユーカーパックに関心を持っている人の中には、

「ユーカーパックで高く売れるのかな。」

「ここに愛車を任せて大丈夫かな。」

「オークションってどんなものだろ」

「トラブルや問題点は無いのかな」

などの疑問や不安を抱いている方もいると思います。

そんな皆様の疑問や不安を少しでも払拭できればなと思います。この記事は、初心者の方にも分かりやすい記事になっているのでぜひ参考にしてみてくださいね♪

それでは、ユーカーパックの評判・口コミをみていきましょう。

この記事はこんな方におすすめ
  • ユーカーパックに興味がある方
  • 中古車査定に興味がある方
  • ユーカーパックに関する疑問や不安がある方
  • オークション形式の車買取に興味があるor知りたい方
  • 今後、愛車を売ることを検討している方
  • 高価買取を狙っている方

ユーカーパックの悪い評判・口コミ

まずはユーカーパックの悪い評判・口コミを見ていきましょう。

良い評判・口コミが目立つユーカーパックですが、中には低めの評価もあります。

利用する前に悪い面も把握することで、よりユーカーパックのリアルを知っていきましょう!

査定する人の車の扱いが悪い

電話は1回で対応も良かったのですが。査定に来る人に1時ぐらい査定がかかり、細かく見るのはいいのですが、終わった後に車がゴム部分を壊されてしまいました。わからないように壊れてます対応。エアコンの確認もしていましたが、室温設定を元に戻さない。残念です!
大切にしている車の扱いをして欲しかったです。査定で高額な値段はでるかもしれませんが、ここには車は売るつもりはありません。使うつもりもありません。

みん評.より引用

査定には立ち会いをオススメします

査定後に車に不具合が起こり、正規ディーラーで原因を特定して問い合わせたところ、査定から時間が経っており因果関係を証明できないのでなにも対応はできないとのことでした。

謝罪に来るわけでもないのと、オペレーターの謝る気なさそうな対応はどうかと思いますが、自分が利用しなければ済む話です。

査定当日に不具合が見つかった場合は対応する可能性あるようなので、お時間ある方は査定には立ち会われることをオススメいたします。

みん評.より引用

査定後に不具合が起こった、一部が壊れていた、という不満の声もみかけました。

評判・口コミからは、故障に対する不満と同時に、スタッフの対応の悪さも見受けられました。このようなトラブルの際は、スタッフの対応はとても大事になってきますよね。

スタッフ対応が良いという意見もあれば、このようにスタッフ対応が悪いという意見もあります。

待たされた

査定が1回のみという部分に惹かれたが、1時間ほど査定に時間がかかった事が残念でした。買取する際の信頼にも関わってくるので査定に時間がかかることは仕方ないとは思いますが、他社の業者と比べても圧倒的に時間がかかってると思うのでもう少し短くして欲しいです。ただ電話1本で申し込みから査定まで行ってくれたり、直接買取り業者とやり取りをしなくていい点など、車買取りの初心者には分かりやすくて使い勝手が良いと感じました。

みん評.より引用

営業電話は来ないが・・・

私の場合、査定にかかった時間は40分~50分くらいでした。
場所は自宅か提携するガソリンスタンドとか書いてあるけど、私の場合、近所のスーパーの駐車場でした。
大型スーパーや広いコンビニの駐車場でもいいみたいです。

肝心の結果ですが、他社よりもよい結果が出なかったので、ここでお世話になることはなかったです。

みん評.より引用

ユーカーパックの悪い評判・口コミの1つに査定時間が長いという意見がありました。ユーカーパックの査定時間は1時間前後とみておくことが妥当でしょう。

他の車一括査定サイトに比べるとユーカーパックの査定時間は長いということが言えます。

ユーカーパックの良い評判・口コミ

次にユーカーパックの良い評判・口コミについてみていきます。

私の意見ですが、ユーカーパックは他の車買取サイトと比べてもかなりオススメのサービスです!

ユーカーパックの評判・口コミには良いものが多く見られます。営業電話が無いといったものや、自分で交渉をしなくていいため比較的楽である、などの声をよく見かけました。

また、丁寧であったという声もあり、スタッフ対応も良いのではないかと思いました。

それではユーカーパックの良い評判・口コミをみていきましょう。

今回2度目の利用です。現在の中古車市場の活況も後押しがあったかも知れませんが、希望価格を大幅に上回る金額で売却出来感激しております。今回もスムーズに手続きが出来、気持ち良く取引が出来ました。 有難う御座いました。

Google マップ.より引用

XやGoogle Mapではスムーズに手続きが済んだという意見を複数みかけました。加えて、オークションだったため、相場よりも良い値段で交渉できたという意見もありました。

査定部門で1位のみん評では、良い口コミが多くありましたのでみていきましょう!

丁寧でした

業者が直接家に来てくれました。私の予定に合わせてくれて、5分前には自宅の前についていました。そして、爽やかな笑顔とともに接客をしてくれ、私の愛車を丁寧に点検査定してくれました。スムーズに話が進み、想像していたよりもかなり高い金額を提示してもらうことができました。そのおかげで、気持ちよく利用させてもらうことができました。1時間もかからずに買取が済んだので、大変満足しています。たまたまかもしれませんが、良い業者を紹介してくれたと思うので、また車を売る機会があれば、利用したいと思います。

みん評.より引用

交渉しなくていい

買取業者から大量の電話がかかってこなかったので、電話に怖がることなく売却することができました。私は口下手なので業者と交渉するのがとても苦手です。なので業者との交渉を行わなくても中古車を売却できるシステムはぴったりでした。査定の担当者の方も丁寧に対応してくれました。

みん評.より引用

営業電話がかかってこなくてよかった

以前車の一括査定をした時に、さまざまな会社から営業電話がかかってきてすごく嫌でした。今回は買取業者に公開される情報が限られているので、営業電話がかかってくるようなことはなく、快適でした。

みん評.より引用

営業電話が無いことや交渉しなくてもよいことはユーカーパックのメリットであり、車一括査定サイトとの大きな違いでもあります。多くの利用者が、電話による頻繁な連絡が無いことを評価しています。

正直、スタッフの対応に関する感じ方は人それぞれだと思います。結局は人と人とのやり取りなので相性の問題も出てきてしまいます。

ユーカーパックの評判・口コミでもスタッフ対応に関する複数の良い声があります。一方で、あまり合わなかったという声もあります。これに関しては、人それぞれの感じ方にもよるという結論になってしまいます。

この他にも、面白いサービスだったという意見もありました。ユーカーパックの車買取はオークション形式のため、他の車買取サイトとは大幅に異なる点が面白いですよね!

ここまでユーカーパックの評判・口コミについてみてきました。ユーカーパックは、他の車査定サイトに比べても、高い評価をしている方が多かったです。

一括査定サイトと比べて営業電話が無いことや、直接交渉する必要がないことがユーカーパックのメリットになり得ると思います。

ユーカーパックの買取実績

ここでは、ユーカーパックの買取事例の一部を紹介します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

車種名年式走行距離買取額対相場
トヨタ プリウス2012年128001キロ23.5万円0.4万円↑
トヨタ ヴェルファイア2016年58650キロ240.7万円16.8万円↑
日産 セレナ2016年101817キロ93.4万円17.4万円↑
日産 フーガ2013年90384キロ70.0万円5.5万円↑
ホンダ ステップワゴン2014年27554キロ118.6万円31.0万円↑
スズキ ハスラー2014年30755キロ60.5万円31.7万円↑
ユーカーパック 公式.より引用

このように、ユーカーパックでは走行距離が10万キロを超える車や低年式車でも、相場よりも高く売ることができます。

ユーカーパックの特徴

ここまでユーカーパックの評判・口コミについてみてきました。

しかし、そもそもユーカーパックってどんな特徴があるの?という疑問を抱いている方もいると思います。そんな方向けにユーカーパックの特徴について詳しく解説していきます。

ユーカーパック 公式サイト.より引用

上記のようにユーカーパックには大きく分けて3つの特徴があります。

特徴① 最大8000店から買取価格が提示される

下記の表をみても分かる通り、ユーカーパックは他の車買取サイトと比べて提携している買取業者数が格段に多いということが言えます。

ユーカーパックは、大手から小規模の買取業者まで幅広く提携しています。

車買取サービス(一括査定) 提携業者数査定可能な数
ナビクル160以上10社
ユーカーパック 8000以上1社
ズバット車買取比較200以上10社
 カーセンサー700以上30社
CTN車一括査定600以上10社
MOTA900以上20社
楽天Car車買取2000以上1社

ユーカーパックに車査定を依頼すると以下のような流れで進んでいきます。

査定士が車状態を見て私たちの愛車を査定する。→最大8000店が競い合うオークションに出品→最も高い値をつけた買取業者が私たちの愛車を入札する。

大まかにこのような流れで進んでいきます。なんといっても8000店が競い合って入札するオークション形式の買取方法はとても興味深いですね!

特徴② 中間コストがカット

ユーカーパック 公式サイト.より引用

ユーカーパックの特徴の2つ目は中間コストがカットされ、より高く愛車を売ることができる点です。

一般的な中古車市場の流れは下記の通りです。

①売り手→②買取店&オークション→③販売店→④買い手

一方で、ユーカーパックは③販売店や輸出業者などと提携しているため、販売店がオークションにて直接入札します。そのため、②買取店の過程をカットすることができます。

そうすることで、中間マージンが少なく済み、売り手は高く愛車を売ることが可能になり、買い手は安くで買うことが可能になります。

※中古車買取においての中間マージンとは、売り手と買い手を仲介する業者が得る利益のことを指します。ユーカーパックは②買取店の過程をカットすることができるため、流通に関する費用がかかりません。

特徴③ 営業電話なし&査定が1回のみ

ユーカーパックは、一括査定サイトとは違い、業者からの頻繁な連絡がありません。それに加えて、査定が1回で済むことが特徴です。

評判・口コミにもあったように、売り手と中古車業者が直接交渉する必要がありません。すなわち、営業電話がかかってこないということになります。

また、売り手は最終的に売買が決定した1社のみ愛車を引き渡します。このため、売り手の個人情報が複数の業者に届く心配もありません。

ちなみに、入札業者とのやり取りは全てユーカーパックが代行してくれます。このため、車を売ることが初めての方も安心して愛車を引き渡すことができます。

査定に関しては、ユーカーパックから派遣された査定員による1回のみの査定となります。

ユーカーパック 公式サイト.より引用

そして、その査定情報がオークションに参加している業者に渡ります。つまり、車一括査定サイトのように複数社から査定を受ける必要がなく、ユーカーパック1社のみの査定となります。

車一括査定サイトでの営業電話や複数社の査定に煩わしいと感じる方は、オークション形式のユーカーパックを試してみても良いかもしれません。

   ユーカーパックの詳細はコチラ

ユーカーパックと車一括査定サイトそれぞれのメリットは?

ここでは、ユーカーパックのオークション方式と他のサイト(ナビクル,カーセンサーなど)の車一括査定が果たしてどちらがオススメなのかをみていきます。

まずはユーカーパックと車一括査定のそれぞれのメリットの違いをみていきましょう!

ユーカーパックのメリット

まずはユーカーパックのメリットを詳しく解説していきます。

  1. 業者との交渉が不要
  2. 個人情報を複数社に渡さなくて良い
  3. 愛車が高く売れる

ユーカーパックのメリット① 業者との交渉が不要

ユーカーパックは、査定や電話が1社(ユーカーパック)のみで済みます。そのため、他の業者と交渉する必要がありません。

車一括査定サイトでは、査定登録したら頻繁に電話がくることが多いため、それにストレスを覚える方も少なくないでしょう。

ユーカーパックは全てのプロセスにおいて、電話を最小限に抑えることができます。そのため、頻繁な電話に対してのストレスを抱えることはまずないです。

また、私の友人から聞いた話ですが、ユーカーパックはオークション後のサービスも良いみたいです。希望価格に届かない場合には、相談に乗ってくれ、価格を上げるために業者と交渉をしてくれるそうです。

ユーカーパックのメリット② 個人情報を複数社に渡さなくて良い

車一括査定サイトであれば、査定に出すたびにあなたの個人情報が業者に行き届くことになります。

ユーカーパックの場合、1社のみとのやり取りです。そのため、個人情報を複数社に提供する必要がありません。

個人情報が複数社に行き渡ることに懸念がある方にとっては大きなメリットになり得ますね!

このように、ユーカーパックは車一括査定サイトと比べると個人情報の管理がより安全であることがうかがえます。

また、ユーカーパックでは成約後の売却に関する手数料が一切かからない点もメリットであるといえるでしょう。

ユーカーパックのメリット③ 愛車が高く売れる

ユーカーパックは、最大8000店舗がオークションにて競い合います。そのため、店舗間の競争が多く生まれ、愛車が高く売れる可能性が高いです。

あなたが希望する最低額を設定することが可能です。もし納得できなければ売却を断ることができます。

知らない間にオークションにて買い取られることはまずないのでそこは安心してくださいね♪

同じサービスを展開している楽天Car車買取の最大参加数が2000社以上なので、8000社のユーカーパックの方が車を高く売ることができる可能性が高くなります。

各種専門店を含む8000社がオークションで競い合うため、下記のように廃車でも高価買取が実現できる可能性があります。

したがって、ユーカーパックは愛車を高く売りたいユーザーにとっては非常に魅力的なサービス内容だということがいえます。

もし純正パーツが残っている場合は、高く買い取ってもらえる可能性があるので、愛車と一緒に引き渡しましょう。

また、2024年に入ってから中古車相場が高騰してきています。相場が上がっている今(2024年10月現在)愛車を売ることを検討しているならば、前向きに考えることができる状況だと言えるでしょう。

車一括査定のメリット

車一括査定とは、必要情報を1つのフォームに入力するだけで、複数の買取業者から査定を受けることができるサービスになります。可能な査定数はそれぞれの車査定サイトによって変わってきます。

では、車一括査定のメリットについて詳しく解説していきます。

  1. 複数社で比較できる
  2. 愛車が高値で売れる。
  3. 査定や手続きがスピーディーに進む。

車一括査定のメリット① 複数社で比較できる

車一括査定は、複数社に査定を出すことができます。各業者に出してもらった査定額を比較して、最も自分に合うところに愛車を売ることができます。

車一括査定では、自分で業者と交渉する必要がありますが、複数の業者と直接関わることによって、より自分に合った業者を選ぶことができます。

例えば、A社,B社,C社の3社に査定を出すとします。査定結果がそれぞれ出ます。ここでは、査定結果をA社=60万,B社=70万,C社=50万とします。

このように結果がそれぞれ出ますので、査定額を重視するならばB社を選ぶことがベストですよね!

査定額の他にも、スタッフ対応や雰囲気を判断軸にすることができます。例えば、B社よりもA社のスタッフさんの対応が気に入った場合、A社を選ぶこともありです。

スタッフ対応を重視するならば、愛車を任せてもいいなと思える業者を選びましょう!

車一括査定のメリット②愛車が高値で売れる

車一括査定では複数社に査定を出すことができるため、自ずと愛車を高値で売れる可能性が高くなります。

一括査定では、車一括査定はオークション同様に、私たちの愛車を買い取るために業者間での競争があります。私たちの愛車を買い取れなければ、成果が出ないので必死に買い取ろうとします。

その結果、愛車が高くで売れる可能性が高くなります。

車一括査定サイトでは、最大10社~30社の査定を受けることができます。

優良な大手買取業者と提携しているサイトが多いので高く売れる可能性があるほか、サービスが手厚く信頼できる点がメリットです。

車一括査定のメリット③ 査定や手続きがスピーディーに進む

車一括査定では、基本的に査定から売却までがスムーズに進みます。特に、査定時間が短く済むというメリットがあります。

ユーカーパックなどのオークション形式は、どうしても査定から売却までに時間がかかってしまうことがあります。

車一括査定は、愛車をすぐに売りたいと考えている方におすすめだということがいえます。

ユーカーパックと車一括査定サイトそれぞれのデメリットは?

次にユーカーパックと車一括査定それぞれのデメリットの違いをみていきましょう。

どちらを使うにしても、念のためデメリットをしったうえでどちらが自分に合うのかを検討しましょう!

ユーカーパックのデメリット

ここでは、ユーカーパックのデメリットについてみていきます。

  1. 査定や売却までの時間が比較的長い。
  2. 大手買取業者の参入が少ない。

ユーカーパックのデメリット① 査定や売却までの時間が比較的長い

ユーカーパックのデメリットの1つに、査定から成約・売却までの時間が長いことが挙げられます。

ユーカーパックでは、査定をする際のチェック項目が数百個あります。基準がしっかりと設けられており、正確に査定を実施するためこのような時間を要します。査定時間は1時間以上とみておいた方が良いでしょう。

チェック項目が多いがゆえに、車の状態が悪かった場合、下取り価格が高くつかなかったり、オークションに出品できない場合もあります。

また、査定から成約・売却までの時間は車一括査定に比べると長いです。もし、早急に車を売りたい場合は、車一括査定サイトの利用を視野に入れてみましょう。

ユーカーパックのデメリット② 大手買取業者の参入が少ない

ユーカーパックのオークションでは、大手買取店の参入が少ないです。参入数は多いものの、小・中規模の買取店が多く、査定価格や対応も人によってバラバラです。

小・中規模の買取店が多いため、査定価格が高くつかず入札が不調に終わってしまうこともあります。

その一方で、希望額を上回る額で取引できたという評判もある通り、高価買取が実現した例も多々あります。こればっかりは、車の状態や良い買取業者と出会うことができるかによって変わってきます。

※車一括査定と同様に、車の状態が悪い場合は下取り価格が高くつかないor価格がつかない場合もあるので注意が必要です。

車一括査定のデメリット

ここでは、車一括査定のデメリットについてみていきましょう。

  1. 営業電話が頻繁である。
  2. 交渉は全て自分でしないといけない。

車一括査定のデメリット① 営業電話が頻繁である

ユーカーパックは1社のみからの電話で済みます。その一方で、車一括査定は登録後、頻繁に電話での連絡がきます。

特に、都会住みの方は一括査定に登録後すぐに10件以上の電話がかかってくることが多々あります。

買取業者の選択肢が増えるという面ではプラスに働きますが、電話が煩わしいと感じる方にとってはマイナスに働くといえるでしょう。

車一括査定のデメリット② 交渉を自分でしないといけない

ユーカーパックとは違い、ナビクルやカーセンサーなどの一括査定サイトでは、実際に買取業者との電話交渉を自分でしないといけません。それに加えて、査定をしてもらう場合は、複数社の出張査定を受けなければいけません。

そのため、あまり電話が得意でない方や交渉することが苦手な方は少し苦戦するかもしれません。その一方で、電話での交渉に対して前向きな方にとっては一括査定サイトはおすすめといえるでしょう。

とはいえ、複数社の買取業者が候補先としてあるため、自分に合う買取業者に出会うことができれば交渉はスムーズに進むでしょう。

もし、頻繁な電話や電話交渉に抵抗を感じる場合はユーカーパックなどのオークション形式の買取を選ぶことは大いにありでしょう。

ユーカーパックはこんな人におすすめ!

ここまで、ユーカーパックの評判・口コミやメリット・デメリットについてみてきました。

では、ユーカーパックはどんな人におすすめなのでしょうか?

おすすめな人①:営業電話が苦手な人

ユーカーパックの特徴でも紹介したとおり、契約できるのは1社だけです。そのため、それ以外の業者からの電話連絡が発生することはまずありません。

車一括査定を利用する場合、営業電話が日常茶飯事となります。もし、営業電話が苦手である場合は、オークション形式であるユーカーパックや他の大手買取店に直接依頼する方が良いでしょう。

おすすめな人②:断れない人

車一括査定サイトでは、自分で電話交渉しないといけません。あなたの車をめぐって、業者間の競争もあるため、たまには強引な営業を受けることもあります。

もし、あなたが「NO」となかなか言えない優しい人であるならば、勢いでずるずる交渉を進められこともあります。そのため、断れない人は「オークション形式」であるユーカーパックを検討してみても良いかもしれません。

おすすめな人③:希少車種を高くで売りたい人

「ユーカーパック」のオークションでは、8000店以上が参加。買取業者間で競い合うため、人気車種であれば高くで売れるでしょう。

また、専門店も数多くオークションに参加するため、あまり一般的ではない希少車種が高く売れる可能性があります。

実際にユーカーパックを利用する際の流れ

ここでは、実際にユーカーパックを利用する際の流れや注意点について解説していきます。

①無料の査定を受ける。

まずはユーカーパックの公式サイトにある下記のフォームを登録します。

ユーカーパック 公式.から引用

メーカー・車種から順番に全て埋めて「次へ」進むと、個人情報を記入するフォームへ進みます。記入し終えたら、「無料査定を申し込む」を選択し、査定依頼完了となります。

②査定に関する案内が届く。

①のフォームを登録した後に、ユーカーパックから電話かSMSにて、査定の案内がきます。

スタッフの案内に従い、査定を受けてみましょう。査定は、ユーカーパックの提携店か自宅で実施します。住まいや車の状態によって対応が変わってくることがありますので、スタッフの案内を待つようにしましょう!

当日は、査定スタッフの方がきて、iPadを使って各パーツや外装のチェックを詳細にしていきます。

オークションに参加する中古車販売店の方は実車確認をする機会がありません。そのため、ユーカーパックの査定スタッフが代わりに車の状態を細かくチェックし、それを提出します。

③査定結果をもとに、ユーカーパックがオークションへ出品する。

およそ1時間~2時間の査定を経て、査定結果が出ます。それを基に、売切価格(最低落札価格)を決定し、オークションに出品します。

④オークションが開催&売買成立

オークションに出品後、オークションが開催されます。売切価格以上で愛車が落札されたら売買は成立となります。

※売切価格以上の価格で落札された場合、ユーザー側は必ず売却しなければいけません。売却を断ってしまうと違約金が発生してしまいます。

その一方で、入札価格が設定していた売切価格(最低落札価格)よりも低かった場合、ユーザー側は無料で取引をキャンセルすることができます。

ただし、入札価格が売切価格を超えなかった場合は、ユーカーパックのスタッフが買取店と価格に関しての交渉をしてくれます。交渉の結果をみて、愛車を売るかどうかを考えましょう!

売買成立後は、売却に必要な書類を準備します。以下のものが売却の際に必要になってきます。

  • 身分証明書
  • 自動車税納税証明書
  • 自賠責保険証明書
  • 印鑑証明書
  • 車検証の原本
  • リサイクル券 など

詳細はユーカーパックの担当スタッフに確認しましょう。

これらの書類をユーカーパックに送付した後は、いよいよ愛車の引き渡しです。

⑤愛車の引き渡し&売却代金の受け取り

事前に担当者と相談し、車両の引き渡し日を決めます。

引き渡し方は、ユーカーパックが提携している業者が取りに来るor自ら指定された場所まで愛車を持っていく、のいずれかです。

愛車を無事に引き渡すことができれば後は入金を待つだけです。入金予定は、3営業日以内です。

無事入金されたら、手続き終了になります!

まとめ:ユーカーパックはおすすめできる!

いかがだったでしょうか。ここまでユーカーパックについて詳しくみてきました。最後に内容をまとめていきます。

結論として、営業電話0&複数業者との交渉0という観点から、ユーカーパックは業者とのやり取りを少なく済ませたい方におすすめのサービスだということがいえます。

手軽に安心して愛車を売ることができることは極めて魅力的であると感じますね♪また、ユーカーパックはローンが残っていても査定を受けることができますよ。

しかし、大手買取業者の参加が少ないことや、査定から売却までの時間が長いことがデメリットとしてあります。この点に不満を感じる方は、車一括査定の方が向いているかもしれません。

車を売りたいけど、営業電話や交渉などに抵抗を感じる方は1度ユーカーパックの査定を試してみましょう。査定は無料でWEBから申し込むことができます。

今回も記事を読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。



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