【ハナテンとビッグモーターの違いを解説】

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ハナテンとビッグモーターはどう違う？

この記事を読んでくださっている方の中には、

「ハナテンとビッグモーターは別の会社なの？」

「現在はどちらを利用すればいいの？」

という疑問を持つ方も多いでしょう。

結論から言うと、ハナテンは2013年にビッグモーターの傘下に入り、多くの店舗がビッグモーターへと統合されました。

そのため、現在は両者のサービス内容や買取システムに大きな違いはありません。

この記事では、ハナテンとビッグモーターの関係性や特徴について詳しく解説します。

「ハナテンとビッグモーターの違いを知りたい」という方はぜひ参考にしてみてくださいね！

アドバイザー

売却先に悩んでいる方は、【最新版】車を売るならどこがいい？知恵袋の質問とおすすめ3社を紹介！がおすすめです。

この記事はこんな人におすすめ

ハナテンとビッグモーター(現:WECARS)の関係性を知りたい
ハナテンとビッグモーターは現在どうなっているのか把握したい
車の高価買取を狙いたい
将来的に愛車の売却を検討している

ハナテンはビッグモーターグループの一員

ハナテンは関西を中心にサービスを展開していた中古車買取・販売業者です。

かつては「8710（ハナテン）」のCMで知名度を獲得していました。

その後、2013年にビッグモーターグループへ加わり、多くの店舗がビッグモーターへ名称変更されました。

現在でも一部フランチャイズ店舗ではハナテンブランドが残っていますが、基本的にはビッグモーターグループの店舗として運営されています。

アドバイザー

そのため、「ハナテンだから査定基準が違う」「ビッグモーターだから別のサービス」というわけではなく、実質的には同じグループのサービスと考えて問題ありません。

ビッグモーターは全国展開する大手買取業者

ビッグモーターは1976年創業の大手中古車買取業者です。

車買取だけでなく、中古車販売・車検・整備・修理・損害保険など、自動車に関する幅広いサービスを提供しています。

全国規模で店舗展開を行っており、多くの買取実績を持つことでも知られています。

※現在はWECARSへブランド変更が実施されました。

ハナテンとビッグモーターに関連するマイナスの声

ここでは、ハナテンとビッグモーターに関連するマイナスな声を一部紹介します。

ハナテンの悪い口コミ評判

営業が鬱陶しい

1度ハナテンで査定してもらったんですが、あまり気に入った額でなかったためお断りしました。でも、後日、売ってほしいんですがという電話がかかってきました。まさかそんな電話がかかってくるとは思ってもいなかったんで、驚きを隠せなかったんですが、これっていわゆる営業ってものですよね。営業してまで欲しがられると正直いいと思っていた会社も悪いほうにしか傾かず、その電話以降何回かかかってきたんですが全部無視しました。いい会社だと思っていたのに、残念です。
引用元：みん評

問い合わせしても回答が返ってきません。

気になる車が掲載されていましたので、中古車サイトから問い合わせをしましたが、全く回答がありません。既に商談成立していたとしても、その旨回答が欲しいものです。信頼性に疑問を感じました。
引用元：みん評

ハナテンの査定に不満

もう数年利用してるけど、査定は、初めてでした。年式が古いけど、走行距離年数に比べて少ないのに、よそでは、数万円と言われて、そんな価値だとわかりました。ハナテンの人は引き取り料金いるとか…。昨年12月に購入したばかりやのに、価値なし、引き取り料金ってふざけてます。
引用元：みん評

これらの口コミを見る限り、ハナテンに対する不満は主に「営業対応」と「顧客対応」に集中しているようです。

査定後の営業電話については、買取業界では珍しくありませんが、断った後も複数回連絡が来ると、利用者によってはしつこいと感じてしまうでしょう。

また、問い合わせへの返信がないという口コミは、査定額そのものではなく、企業への信頼感を損なう要因になりやすいです。

ビッグモーターの悪い口コミ評判

ビッグモーターには行ったことなかったが、生まれ変わって名前も変わったWECARSに行ってみた。結論、対応がクソofクソ過ぎてビックリシテモーターだった。こりゃ資本がどうとかいう話じゃなくて、元々のヒトの問題なんだろうな。。。時間を無駄にしたが良い勉強になった。マジあそこで車買うのは怖えぇ
— DJ KOO 資格勉強アカ (@sharohshi) February 19, 2025

なうでWECARSの査定に来ているのだが、一括サイトから査定予約されているのに、出迎えも挨拶もなく、ヨレて汚れの着いたスーツの若い営業に何の用ですか？の勢いで対応されてる。
仕草が面倒くさそうな印象を与え、話の途中に思い出したように名刺を出して名乗るとか素人か。
— 花鳥風月嵐 (@XTPvCekG8bIi9OX) February 13, 2025

WECARS(旧:ビッグモーター)に対する不満の多くが査定額ではなく接客対応に向けられていることが分かります。

特に「挨拶がない」「態度が悪い」「説明が不十分」といった点は、利用者の満足度を大きく下げる要因です。

ただし、これらはあくまで個人の体験談であり、実際の対応は店舗や担当者によって差があるため、査定を受ける際は複数社を比較しながら判断するのがおすすめです。

ハナテンとビッグモーターに関連するプラスの声

次に、ハナテンとビッグモーターに関連するプラスの声を詳しく紹介します。

ハナテンの良い口コミ評判

やっば・・・ＢＩＧＭＯＴＯＲハナテン恐るべし・・・
超高価買取あざーーーーーーーーーす！！！！
— こやじ (@29koyaji) August 26, 2015

真面目

友達に勧められてハナテンでも査定してもらったんですが、ハナテンが一番高かったんでお願いすることにしました。対応も良く、真面目っていう雰囲気がでてました。ちょっと堅苦しいかなとも思いましたが、真摯な態度で相手をしてくれたってことなんで気にはしていません。あと、私は関西出身なんですがCMを生まれてこの方見たことがなく、みんなハナテンのCM知っているよと言うんですがどこで流れているんですかね？ローカルチャンネルでしょうか？
引用元：みん評

これらの口コミからは、ハナテンの強みとして高価買取と誠実な対応が評価されていることが分かります。

特に「他社より査定額が高かった」という声は、車を少しでも高く売りたい方にとって大きな魅力です。

また、「真面目」「真摯な対応」といった評価からは、丁寧に商談を進める姿勢が利用者に好印象を与えていることがうかがえます。

査定額や対応には担当者や時期による差もありますが、満足度の高い利用者がいることは事実と言えるでしょう。

ビッグモーターの良い口コミ評判

車乗り換えの為に今乗ってる車を下取りしてもらおうと思って3社くらい回ったらWECARS（旧ビッグモーター）が1番価格も高くて対応も迅速でよかった。

仕事柄相見積もりが癖なってきた。
— 全力工場勤務@35歳/３児の父 (@W3bUGqOacE71871) March 5, 2025

客対応がとてもよくなってました！
上場の競合2社にも行きましたが、販売ノルマと思しき様々なオプションをごり押ししてくる若い営業マンが多く嫌気がさしてしまいました。
一方、WECARSさんは営業マンの年齢層も少し高めで（たまたまかもですが）、バリュープライスなオファーを受けられました。
— りんごちゃん@観察 (@dkrn7203) May 9, 2024

これらの口コミからは、WECARS(旧:ビッグモーター)に対して「接客品質の改善」と「高額査定」を評価する声が見られます。

特に、過度な営業を行わず利用者に寄り添った対応や、他社より高い査定額を提示された点に満足している利用者が多いようです。

「対応が迅速だった」という口コミもあり、査定から契約までスムーズに進められる点が評価されています。

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両社ともにマイナスな声がある一方で、接客や買取価格に関する満足の声が多数あることが印象的です。

ハナテンやビッグモーターで車を売る際の流れ

ここでは、ハナテンやビッグモーターで愛車を売る際の手順を詳しく説明します。

ハナテンは2013年にビッグモーター(現:WECARS)の傘下に入っているため、ここではWECARSでの手順を解説します。

step1. 査定申し込みを完了

まずは、WECARS(旧:ビッグモーター)のWebサイトから査定の申し込みを行いましょう。

具体的に、登録する項目は以下のとおりです。

車種・メーカー
年式
走行距離
氏名
電話番号
都道府県

全ての項目を入力し終えたら、「無料査定を申し込む」をクリックして査定依頼は完了です。

内容は非常に簡単ですので、広告に記載のとおり19秒で完了させることが可能です。

step2.現車確認

あらかじめ指定した日時・場所にて実車査定を受けましょう。

一般的な査定時間は30分～1時間になります。

現車確認では、具体的に以下の箇所をチェックされる傾向にあります。

外装・内装
走行距離
修復歴や事故歴の有無
傷・凹み・錆の有無
機関系(エンジンやトランスミッション)の状態
オプションについて

査定後に提示された額に納得したら、売買契約を結びましょう。

納得できない場合は、他社の見積もりと比較検討したうえで決定することをおすすめします。

step3.必要書類＆車両を引き渡す

車を売却する際に準備すべき書類は以下のとおりです。

自動車検査証(車検証)
自賠責保険証明書
自動車納税証明書
リサイクル券
実印
印鑑登録証明書
振込口座情報
身分証明書
譲渡証明書
委任状

※普通自動車or軽自動車のどちらを売却するかによって必要書類が異なる可能性があります。

車両を引き渡す際には、コンソールボックスやドアポケットの中、ETCの抜き忘れ等には注意が必要です。

万が一車内に忘れ物をした場合は、直接店舗に問い合わせるようにしましょう。

step4.買取代金を受け取る

車両と必要書類を引渡完了次第、金融機関の3営業日後に振込が行われます。

事前に指定した銀行口座への入金が確認次第、全てのプロセスが終了となります。

振込が入金予定日よりも遅れている場合は、WECARSに確認するようにしましょう。

【必読】高価買取を狙うなら「相見積もり」が重要

本記事ではハナテンとビッグモーターの関連性について説明してきました。

そもそも、本記事を読んでくださっている方の中には、

「愛車をなるべく高く売りたい」
「ディーラーで下取り価格が付かなかった」
「大手買取店で高く売れなかった」

という方も多くいるのではないでしょうか。

アドバイザー

「愛車を少しでも高く売りたい」場合は、1社だけではなく複数社の査定額を比較する「相見積もり」が非常に重要です。

複数社の査定を同時に受けることで、以下のような駆け引きが可能になります。

ユーザー

「A社とC社それぞれの査定額が60万円,50万円でしたので、それ以上であればB社に売却決定します。」

B社

「承知いたしました。(A社とC社に引けを取っている…可能な限り高値を提示せねば…)

効率的に高価買取を狙いたい方にはMOTA車買取がおすすめ！

複数社の査定を受けることで高価買取を狙えるとはいえ、下記のような思いを抱くことがあるのではないでしょうか。

「複数の業者に申し込むのが手間だな」
「仕事や家事で忙しくて中々時間が取れないな」

しかし、車一括査定サービスを提供しているMOTA車買取を利用すれば、その手間を一度で済ませることが可能です。

MOTAは高額査定を提示した上位3社のみとやり取りする仕組みのため、電話ラッシュを抑えつつ効率良く高価買取を狙えるのが特徴です。

ネット上には、「手間や負担を最小限に査定依頼できた」「高額査定が実現した」という声が多数寄せられています。

「できるだけラクに、しかも高く売りたい」という方は、MOTAの利用を検討してみましょう。

>>MOTA車買取で愛車の価値をチェック

ちなみに、「電話ラッシュの問題なし。とりあえず高く売りたい」という方には、カーセンサーを利用してみましょう。

一方で、「業者との電話交渉を回避したい」という方は、カーセンサーオークションがおすすめです。

>>カーセンサーで愛車の価値をチェック

よくある質問

Q. 事故車や故障車でも買取可能？

A. ハナテンでは、事故車や不動車、廃車予定の車でも買取対象になる場合があります。

一般的に大きな損傷がある車や走行不能な車は査定額が低くなりやすいです。

一方で、車種や状態によっては部品や資源として価値が認められることもあります。

ただし、事故車や廃車の買取を専門とする業者の方が高値を提示するケースも少なくありません。

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そのため、少しでも高く売却したい場合は、ハナテンだけでなく事故車・廃車専門業者にも査定を依頼して比較するのがおすすめです。

複数社を比較することで、より納得できる条件で売却しやすくなります。

Q.ハナテンでは代車を借りることはできますか？

A. 可能です。

ハナテンでは、車を売却した後から次の車へ乗り換えるまでの期間に利用できる代車サービスを提供しています。

車を売却したものの納車まで時間が空いてしまう場合でも、移動手段を確保できるため安心です。

特に通勤や通学、買い物などで日常的に車を利用する方にとっては大きなメリットと言えるでしょう。

ただし、代車の在庫状況や利用条件は店舗によって異なる可能性があるため、査定予約時や契約前に確認しておくのがおすすめです。

アドバイザー

代車サービスを活用すれば、車の売却から買い替えまでスムーズに進められます。

Q.ローンが残っている車でもハナテンで売却できますか？

A. ローン返済中の車であっても、ハナテンで売却手続きを進めることは可能です。

売却時にはまず査定額とローン残債を比較し、不足分が発生する場合は差額を精算する必要があります。

例えば、ローン残債が35万円で査定額が25万円だった場合、残りの10万円を自己資金で支払う方法があります。

また、手元資金での対応が難しい場合は、金融機関のローンを利用して残債を整理することも可能です。

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さらに、車の買い替えを検討している方であれば、新しく契約する自動車ローンへ不足額を組み込めるケースもあり、状況によって最適な方法は異なります。

Q. ハナテンやビッグモーターの特徴は？

A. 自社販売ネットワークを活用している点です。

一般的な買取店では、中古車をオートオークションへ出品するケースが多く、その過程で中間マージンや流通コストが発生します。

一方で、ハナテンやビッグモーターは買い取った車を自社店舗で販売できるため、オークション経由のコストを削減可能です。

その結果、査定額へ還元しやすく、高価買取につながる可能性があるのです。

特に人気車種や高年式車では、他社より高い査定額が提示されるケースも少なくありません。

Q. 他社と比較してどう？

A. WECARS(旧:ビッグモーター)は業界内でも知名度が非常に高い業者です。

具体的に、以下の一覧表で確かめてみましょう。

買取業者名	店舗数	対応エリア	特徴
ガリバー	450店舗	全国可	業界最大手、中古車販売にも力を入れている。
ネクステージ	345店舗	全国可	取り扱っている車種が幅広い。
カーセブン	160店舗	全国可	『5つの安心宣言』を掲げ、信頼できるサービスを提供。
ユーポス	80店舗	21都道府県(西日本が中心)	在庫を持たない独自のスタイルを確立している。
アップル	263店舗	全国可	中古車業界のパイオニアであり、実績と経験が非常に豊富。
ラビット	170店舗	全国可	USSオークションと提携しており、高価買取の仕組みを確立。
WECARS	245店舗	全国可	2024年にビッグモーターから社名変更。「お客様第一主義！」を掲げている。