車査定の電話がしつこい!知恵袋の声と鳴り止まないときの対処法を解説

車買取

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車査定を申し込んだ直後から、複数の買取業者より電話がかかってくることがあります。

Yahoo!知恵袋でも、

「電話が鳴り止まない」

「興味本位で申し込んだだけなのに連絡が殺到した」

といった相談が見受けられます。

本記事では、知恵袋に寄せられた相談内容を参考に、車査定の電話がしつこい理由や具体的な断り方を詳しく解説します。

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売却先に悩んでいる方は、【最新版】車を売るならどこがいい?知恵袋の質問とおすすめ3社を紹介!も読んでみてください。

結論:車査定の電話がしつこい時の対処法はコチラ
  • 一度電話に出て「今回は売却しない」「今後の連絡は不要」と明確に伝える
  • 一括査定サイトのキャンセル窓口から、査定依頼の取り消しを申請
  • 断った後も電話が続く場合は、着信拒否や運営会社への相談を検討
  • 今後の電話ラッシュを避けたい場合、連絡が高額上位3社に限られるMOTAや、1社とのやり取りで査定が完結するカーネクストを利用する

複数社から営業電話がかかってくる一括査定が苦手な方は、最初から1社完結型の買取サービスを選ぶのも一つの方法です。

カーネクストなら、複数社とのやり取りが不要なため、営業電話の負担を抑えながら査定を依頼できます。

「まずは気軽に査定額を知りたい」という方は、カーネクストの無料査定から始めてみてください。

来店不要・電話とネットで完結!
この記事を書いた人

車買取・中古車分野を中心に情報発信する「YUウェブ」の運営者。 車一括査定・オークション形式・買取専門店・ディーラー下取りなど、複数の売却方法や車買取サービスを継続的に調査・比較し、利用者目線で分かりやすく解説しています。

記事の執筆にあたっては、 JPUC(一般社団法人日本自動車購入協会) が公開する情報、 国土交通省 の自動車関連情報、 自動車公正取引協議会 の公正競争規約・消費者向け情報などを参考に、内容を確認したうえで記事を作成しています。

読者の皆さまが安心して車を売却・購入できるよう、各サービスの特徴やメリット・デメリットだけでなく、利用時の注意点や選び方まで、できる限り客観的で分かりやすい情報提供を心がけています。

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※ 査定は無料・売却の義務はありません。実際の買取額は車種・状態・時期により変動します。

【車査定の電話がしつこいと知恵袋でも話題!対処法を解説】

【ユーザーの声】車査定の電話がしつこいとYahoo!知恵袋でも話題!

ここでは、「車査定の電話がしつこい」といったYahoo!知恵袋の声を紹介します。

日本中の車屋から電話がかかってきた

試しで乗用車を査定に出したら電話がしつこいです(^_^;) 日本中の車屋から数分で数十件電話がかかってきました( ´・ω・` ) どうすればやめて、貰えますか?(^^;

引用元:Yahoo!知恵袋

車一括査定では、申し込み情報が複数の提携買取業者へ同時配信されるため、査定依頼直後に電話が集中するケースがあります。

これは、各業者が「先に査定を実施したい」と考え、スピード勝負で連絡を入れるためです。

特にオークション相場が変動しやすい人気車種や高年式車では、買取競争が激しくなる傾向があります。

Yu
Yu

電話を止めたい場合は、各業者へ「売却先が決まったため連絡不要」と伝えることで、以降の連絡が減るケースがほとんどです。

また、最近では電話連絡を最小限に抑えた査定サービスも増えています。

そのため、電話対応が苦手な方はサービス内容を比較したうえで申し込むのがおすすめです。

着信拒否しても問題ない?

ネットで車の査定をしたらガリバーからしつこいほど電話がかかってきます 仕事中なのでと言っても常識なくかけてきて 無料だから査定をしただけ 売るつもりはないなどと電話で答えてもしつこくかかってきます 着信拒否しても問題は無いですよね?

引用元:Yahoo!知恵袋

「売却する意志がない」

「他社へ売却を決めた」

といった場合は、着信拒否をしても法的な問題はありません。

ただし、査定予約をしている場合や、契約手続き中の場合は重要な連絡が含まれている可能性もあるため、

  • 「今回は売却を見送ります」
  • 「他社へ売却しました」

と一言伝えておく方がスムーズです。

また、査定後に何度も営業電話が続く場合は、連絡停止を依頼することで対応してもらえるケースも少なくありません。

買取業者側も査定件数や成約率を重視して営業活動を行っていますが、利用者側には査定を断る自由があります。

Yu
Yu

無理に応対を続ける必要はないため、状況に応じて着信拒否を活用しても問題ないでしょう。

車一括査定は電話がしつこい?

車買取の一括査定サイトについて。 1.依頼すると電話とかしつこくかかってくるんですか? 2.査定価格は大体正確ですか?例えば実際に見せたら、意外と傷が多かったなどの理由でかなり安くされたりということもありますか?

引用元:Yahoo!知恵袋

一般的な車一括査定では、複数の買取業者へ同時に査定依頼が送信されるため、短時間で複数社から電話がかかってくる可能性があります。

一方で、この仕組みがあるからこそ買取業者同士が競争し、高額査定につながりやすいというメリットもあります。

また、査定価格はオンライン上の概算相場であるため、実車査定では

  • 外装(傷・凹み・錆etc. )
  • 内装(タバコの臭いやシートの汚れetc. )
  • 走行距離
  • 修復歴や事故歴の有無
  • 機関系(エンジンやトランスミッション)の状態
  • 純正オプションや装備

などを総合的に評価して最終金額が決定されます。

そのため、事故歴や板金修理歴、再塗装などが判明すると査定額が下がるケースも。

Yu
Yu

総じて電話を避けたい方は、オークション形式や電話連絡が少ないサービスを利用するのも有効な選択肢です。

査定後の電話がしつこい

車を売るつもりないと言って査定だけしたのですがその後何度もしつこく電話がかかってくるので迷惑してるのですが 電話は全部ブロックしたのですが 違う番号でかかってくるのです

引用元:Yahoo!知恵袋

査定後も営業電話が続く理由は、主に以下2点が考えられます。

  • 買取業者が市場相場の変動に合わせて再査定の提案を検討
  • 他社へ売却される前に契約を獲得したいと考えている

特に中古車相場は需要と供給によって日々変動します。

そのため、「査定額を上げられます」と再提案されるケースも珍しくありません。

しかし、売却する予定がない場合は、明確に

  • 「売却しません」
  • 「連絡不要です」

と伝えることで連絡頻度が減ることがあります。

Yu
Yu

それでも別番号から電話が続く場合は、着信拒否や迷惑電話設定を利用して問題ありません。

今後同じような状況を避けたい場合は、電話ラッシュが起こりにくい車買取サービスを選ぶことも重要なポイントです。

愛車の相場が知りたい

今の車の価値について。 買い換え予定です。 ディーラー査定だと1万円でした。 ネットの無料査定は電話がしつこいのでしていません。 相場が知りたいです。 ムーブコンテ ホワイトパール 2014年購入 98,000キロ 修復歴あり(追突事故にあい、バックドアやリアバンパー修理してます。)

引用元:Yahoo!知恵袋

「現在の愛車がいくらで売れるのか知りたい」という場合は、まずは車買取相場データベースを活用するのがおすすめです。

車買取相場データベースの特徴
  • メーカー・車種ごとの買取相場が30秒以内で分かる
  • 年式・走行距離別の相場を確認できる
  • 無料・電話なしで利用できる
  • 査定前に愛車の市場価値を把握できる

車買取相場データベースでは、車種・メーカー・年式・走行距離などの条件から、おおよその買取相場を把握できます。

電話が苦手な方でも、まずは相場を確認して売却のタイミングを検討できる点が大きなメリットです。

Yu
Yu

個人情報(メールアドレスや電話番号)の入力が不要であるため、気軽に利用できます。

>>車買取相場データベースで相場を確認する

ちなみに、LINEやメールのみで査定を済ませたい方は、一度以下の記事を参考にしてみてください。

>>LINEで車査定をやってみた!

>>車一括査定を「電話なし」「メールのみ」は可能

車査定の電話がしつこい理由とは?

ここでは、車査定で電話がしつこい理由について詳しく説明します。

車の売却を検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね!

一括査定は複数社へ同時に依頼される

車査定の電話がしつこい最大の理由は、一括査定サイトの仕組みにあります。

基本的に一括査定では、以下の車両情報や個人情報を入力するのが必須です。

  • 車種・メーカー
  • 年式
  • グレード
  • 走行距離
  • 氏名
  • 電話番号

そして、各買取業者は査定依頼を受けた直後から実車査定のアポイントを取ろうと電話をかけ始めます。

Yu
Yu

例えば、5社へ査定依頼が送信され、それぞれが2~3回連絡した場合、合計10件以上の着信になることも珍しくありません。

利用者からすると「電話が鳴り止まらない」と感じますが、これは一括査定サービスの特性によるものです。

買取業者は早期契約を目指している

中古車買取では、実車査定の予約をどれだけ早く確保できるかが契約率に大きく影響します。

中古車市場ではオークション相場や輸出需要が日々変動しており、人気車種ほど買取競争が激しくなります。

そのため、各買取業者は他社より先に利用者と接触しようと積極的に電話をかけるようになるのです。

利用者が電話に出ない場合でも、「まだ連絡が取れていない査定希望者」として顧客管理システム(CRM)で管理され、一定期間は複数回の架電が行われることも少なくありません。

Yu
Yu

このような理由から、電話に出ず放置すると営業電話が長引く可能性があるのです。

車査定の電話がしつこい時の対処法5選

次に、車査定で電話がしつこい時の対処法を5つ紹介したいと思います。

一度電話に出て売却しない意思を伝える

車査定の営業電話がしつこいと感じた場合は、一度電話に出て売却しない意思を明確に伝えることが最も効果的です。

電話に出ない状態が続くと、顧客管理システム(CRM)へ未接続のステータスとして登録します。

その結果、営業担当者による架電リストへ一定期間表示され、複数回のフォローコールが行われるケースも。

そのため電話に出た際は、

  • 「すでに売却先が決まりました」
  • 「今回は売却を見送ります」
  • 「今後の営業電話は不要です」

とはっきりと伝えましょう。

曖昧な返答をすると、検討中と判断されて再度連絡が来る可能性があります。

Yu
Yu

営業電話を早く止めるためには、売却意思がないことを明確に伝えることが重要です。

一括査定サイトへキャンセル依頼

査定依頼後に売却を見送ることになった場合は、一括査定サイトへキャンセル手続きを行うことも有効な対策です。

多くは、お問い合わせフォームやカスタマーサポートからキャンセル申請を受け付けています。

ただし、査定依頼の送信完了後は、車両情報や個人情報がすでに提携買取業者へ共有されているケースがほとんどです。

Yu
Yu

そのため、キャンセルを依頼したからといって、すぐに営業電話が止まるとは限りません。

キャンセル手続きと並行して、電話があった際には売却を見送る旨を伝えることで、より早く連絡が収まる可能性があります。

着信拒否を利用する

スマートフォンの着信拒否機能を利用する方法も有効な手段の一つです。

同じ電話番号から何度も着信がある場合は、番号をブロックすることで営業電話を受けずに済みます。

一方で、業者によっては複数の固定電話番号や携帯電話番号を利用している場合があり、別の番号から着信するケースも少なくありません。

Yu
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そのため、着信拒否だけで完全に営業電話を止められるとは限らない点には注意が必要です。

また、査定額の比較や契約前の重要な連絡まで受け取れなくなる可能性も。

そのため、査定中の場合は必要な連絡が終わってからの設定がおすすめです。

運営会社へ相談する

「売却しない」と何度伝えても営業電話が止まらない場合は、一括査定サイトの運営会社へ相談しましょう。

多くの一括査定サイトでは加盟店制度を採用しています。

ここでは、利用規約や加盟基準に違反する営業活動が確認された場合は、加盟店に対して注意や改善指導を行う仕組みがあります。

相談する際は、

  • 電話があった日時
  • 買取業者名
  • 担当者名
  • 営業内容

などを整理して伝えると、状況を把握してもらいやすくなります。

また、着信履歴やSMS、メールなどの記録を残しておくと、事実関係を説明しやすくなるでしょう。

Yu
Yu

悪質な営業電話を我慢し続ける必要はありませんので、気軽に相談するのがおすすめです。

消費生活センター・JPUCへ相談する

引用元:一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)

断っても営業電話が繰り返される、強引に契約を迫られるなど悪質なケースも稀にあります。

その際には、消費生活センターやJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)へ相談するのも一つの手段です。

JPUCは適正な中古車買取を推進する団体であり、加盟事業者に対して営業ルールや消費者対応の基準を設けています。

Yu
Yu

また、消費生活センターでは、しつこい勧誘や契約トラブルなどに関する相談を無料で受け付けています。

営業電話が迷惑なだけでなく、不安や精神的な負担を感じる場合は、一人で抱え込まず専門機関を活用することが大切です。

【必読】これから査定するなら営業電話が少ないサービスを選ぼう

車査定の営業電話を完全になくすことは難しいです。

しかし、最初から営業電話が少ないサービスを選ぶことで、電話ラッシュを避けやすくなります。

近年では、一般的な一括査定のように多数の買取業者から電話がかかってくるのではなく、

  • 「最大3社のみ連絡」
  • 「1社とのみやり取り」
  • 「オークション形式で窓口を一本化」

といったサービスが増えています。

ここでは、電話が少なく利用しやすいおすすめの車査定サービス4選を紹介します。

サービス電話の少なさ高額査定特徴おすすめ度(MAX☆5.0)
MOTA★★★★☆★★★★★最大3社のみ連絡☆4.8
カーネクスト★★★★★★★★☆☆1社完結・古い車向け☆5.0
ユーカーパック
★★★★★★★★★☆オークション形式・窓口1社☆4.8
CTN車一括査定★★★★☆★★★★★上位3社のみ・事故車や古い車にも強い☆4.7

MOTA (おすすめ度☆4.8)

引用元:MOTA 公式サイト

MOTA車買取は、査定額が高い上位3社(最大)とのみやり取りできる一括査定サービスです。

一般的な一括査定のように複数の買取業者から一斉に電話がかかってくるケースが少なく、営業電話を抑えながら高額査定を狙えます。

MOTAの特徴
  • 最大3社のみとやり取りできる
  • 買取店同士が競争するため高価買取を期待できる
  • 査定結果を比較して売却先を選べる
  • 全国で1,000社以上の買取業者と提携している

MOTA車買取は「複数社を比較して高く売りたい」「電話の本数を減らしたい」という方にもってこいのサービスです。

特に、競争原理を働かせることで以下のような駆け引きが可能となります。

利用者
利用者

「A社とB社それぞれの査定額が60万円,70万円でしたので、それ以上であれば売却決定します。」

C社
C社

「承知いたしました。(可能な限り高値を提示せねば…)

複数社に査定依頼することは上記の駆け引きができることに加え、愛車の正確な相場を把握することができます。

「愛車を1円でも高くで売りたい」という方は、MOTAの無料査定を試してみましょう。

>>まずはMOTAの無料査定を受けてみる

カーネクスト(おすすめ度☆5.0)

引用元:カーネクスト 公式サイト

カーネクストは、1社完結で査定から売却まで進められる車買取サービスです。

複数の買取店から営業電話がかかってくることがなく、電話対応の手間を抑えたい方に向いています。

また、古い車や過走行車、故障車など幅広い車種に対応している点も魅力です。

カーネクストの特徴
  • 1社とのやり取りで売却が完結
  • 営業電話が少ない
  • 古い車・過走行車・故障車の買取に強い
  • 引き取りや廃車手続きも任せられる
  • 国内提携業者数13,000社+海外販路が豊富

カーネクストでは、どんな車も「原則0円以上」で買取保証+手続き・引取り費用が無料です。

「高額査定が実現した」という声もネット上では多数寄せられていますので、気になる方はぜひ試してみてください。

>>カーネクストの無料査定を受けてみる

ユーカーパック(おすすめ度☆4.8)

引用元:ユーカーパック 公式サイト

ユーカーパックは、オークション形式で高額査定を狙える車買取サービスです。

車の情報は全国の買取店へ公開されますが、利用者が直接やり取りする相手は基本的にユーカーパックのみ。

そのため、複数の買取業者から営業電話が相次ぐ心配が少なく、安心して利用できます。

ユーカーパックの特徴
  • オークション形式で高価買取を狙える
  • 窓口はユーカーパックのみ
  • 複数業者から営業電話が来にくい
  • 全国の買取店(提携業者は8,000社)が入札に参加

ユーカーパックは提携業者数が8,000社以上×オークション形式であり、競争原理が働きやすい仕組みだと言えます。

「オークション形式の買い取りに興味がある」という方は、一度ユーカーパックの利用を考えてみましょう。

>>まずはユーカーパックの詳細をチェック

CTN(おすすめ度☆4.7)

引用元:CTN車一括査定 公式サイト

CTN車一括査定は、査定額上位3社(最大)のみから連絡が来る仕組みを採用しています。

加盟店同士が競争するため高額査定を期待できる一方、一般的な一括査定より営業電話を抑えられる点が特徴です。

また、事故車・不動車・過走行車にも対応しており、幅広い車種を査定してもらえます。

CTN車一括査定の特徴
  • 査定額上位3社(最大)のみ連絡
  • 買取店同士の競争で高価買取を狙える
  • 事故車・不動車・過走行車にも対応
  • 加盟店数が多く比較しやすい

「効率的に高額査定を狙いたい」という方にとって、CTN車一括査定はもってこいのサービスだと言えます。

>>CTN車一括査定の無料査定はコチラ

まとめ

今回は知恵袋に寄せられた相談内容を参考に、車査定の電話がしつこい理由や具体的な断り方を詳しく解説します。

皆さんの疑問や不安は少しでも解消されましたでしょうか。

最後に、本記事の内容を簡単にまとめると以下のとおりです。

本記事のまとめ
  • 電話がしつこい場合は、一度電話に出て「今後の連絡は不要」と明確に伝えることが大切
  • 電話が止まらない場合は、一括査定サイトへのキャンセル依頼や着信拒否、必要に応じて運営会社やJPUCなどへ相談しましょう
  • 電話が少ない車査定サービスを選ぶことで、ストレスを抑えながらの査定が可能!
  • 高額査定を狙いながら電話を抑えたい方はMOTA、1社完結で手軽に売却したい方はカーネクスト

営業電話がしつこいからといって、一括査定そのものを避ける必要はありません。

大切なのは、自分に合った査定サービスを選び、営業電話への対処法を知っておくことです。

今回紹介した4つのサービスは営業電話を抑えられることに加え、高額査定を狙えるサービスになります。

Yu
Yu

まずは自分に合ったサービスで無料査定を依頼し、納得できる条件で愛車を売却しましょう。

アドバイザー
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売却先に悩んでいる方は、【最新版】車を売るならどこがいい?知恵袋の質問とおすすめ3社を紹介!も読んでみてください。

今回は、本記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。

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※ 査定は無料・売却の義務はありません。実際の買取額は車種・状態・時期により変動します。

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