ズバブーンの評判・口コミを徹底解説!営業電話が多いって本当?

車買取

目次

【ズバブーンの評判・口コミはコチラ】

※PRが含まれています。

ズバブーンの評判はどう?

ズバブーンは、複数の買取業者に同時に査定依頼できる車一括査定サイトを提供しています。

運営会社である株式会社ウェブクルーの概要は以下の通りです。

運営会社株式会社ウェブクルー
所在地東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11-22
設立年1999年10月1日
代表藤島 義啄
従業員数109名(2024年3月末時点)
事業内容保険、引っ越し、自動車、教育などの比較・見積もりサイト
対応エリア全国

会社名自体あまり耳にしないかもしれませんが、株式会社ウェブクルーは、元々は上場企業でした。

ちなみに、ズバブーンはズバット車買取と運営元とサービス内容が全く同じです。

利用者は300万人を突破しており、豊富な実績と経験を持つ車一括査定サイトです。

本記事では、ズバブーンの評判・口コミに加えて、メリットやデメリットについても解説していきます。

車を初めて売る方にも分かりやすい記事になっていますよ♪

こんな疑問・不安を解決!
  • 「車一括査定サイトって便利そうだけど、安全なのかな?」
  • 「車を売るのが初めてで手順が分からない。」
  • 「高価買取は実現するのかな?」
  • 「ズバブーンの評判・口コミはどうなんだろ。」
この記事を書いた人

車買取・中古車分野を中心に情報発信する「YUウェブ」の運営者。 車一括査定・オークション形式・買取専門店・ディーラー下取りなど、複数の売却方法や車買取サービスを継続的に調査・比較し、利用者目線で分かりやすく解説しています。

記事の執筆にあたっては、 JPUC(一般社団法人日本自動車購入協会) が公開する情報、 国土交通省 の自動車関連情報、 自動車公正取引協議会 の公正競争規約・消費者向け情報などを参考に、内容を確認したうえで記事を作成しています。

読者の皆さまが安心して車を売却・購入できるよう、各サービスの特徴やメリット・デメリットだけでなく、利用時の注意点や選び方まで、できる限り客観的で分かりやすい情報提供を心がけています。

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5つの質問に答えるだけで、あなたの車と希望に合った売却先がわかります。

質問 1 / 5

※ 査定は無料・売却の義務はありません。実際の買取額は車種・状態・時期により変動します。

ズバブーンとズバットの違いは集客方法のみ!

引用元:ズバブーン 公式サイト

結論から言うと、ズバブーンとズバット車買取のサービス内容に大きな違いはありません。

項目ズバブーンズバット車買取
運営会社ウェブクルーウェブクルー
利用料金無料無料
提携買取業者数283社(2026年7月8日時点)283社(2026年7月8日時点)
最大査定依頼数最大10社最大10社
対応エリア全国全国
査定前に業者を選択
査定相場の確認
申込時間約1分約1分
集客方法ラジオCMなどWeb広告・検索など
サービス内容ズバット車買取とほぼ同じズバブーンとほぼ同じ
Yu
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上記比較表のとおり、ズバブーンとズバット車買取では集客方法のみ異なることが分かりますね!

そのため、「ズバブーンを利用したい」と考えている方でも、ズバット車買取を利用して問題ありません。

本サイトではサービス内容がほぼ共通であることから、申し込み先としてはズバット車買取を紹介しています。

「複数の買取業者を比較しながら高価買取を目指したい」方は、ズバット車買取を活用して査定額を比較してみてください。

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ズバブーンの悪い評判・口コミ(営業電話は多い?)

まずは、ズバブーンの悪い評判・口コミを詳しく解説していきます。

悪い評判・口コミ①ラジオCMがうざい

こちらはラジオCMに関するマイナスの声になります。

何度も同じCMが流れると、「またこれか」となってしまうのは無理もありません。

また、CMに対する捉え方は人それぞれなので、どうしても否定的な意見は出てきてしまいます。

とはいえ、視点を変えれば、非常に熱心に宣伝活動を行っているとも言えますよね。

悪い評判・口コミ②営業電話が頻繁にかかってきた

どちらの口コミともに、申し込み後、大量に営業電話がきたという不満の声ですね。

ズバブーンに限らず、一括査定サイトでは「頻繁な営業電話」がデメリットとしてよく挙がっています。

買取業者間の競争が激しく、各業者の営業マンが必死に査定のアポを取ろうとして、それが結果的に頻繁な電話に繋がってしまう。

初めて車を売る方からすれば、いきなり大量の電話がかかってきたら戸惑うこともあることでしょう。

とはいえ、複数社の見積もりを比較検討することが、高価買取への近道になります。

また、中には以下のようなイレギュラーな営業電話に関する口コミもありました。

Yu
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査定に関係のない営業電話の場合は、即座に断ってしまいましょう。

悪い評判・口コミ③価格提示してもらえなかった

こちらの口コミは、金額提示してくれない会社があったという声ですね。

買取価格については、各買取業者の得意不得意がどうしても影響します。

そのため、以下のようなケースはよくあります。

  • A氏「Z社は他社よりも査定額が高かった。」
  • B氏「Z社では愛車に値段が付かなかった。」

つまり、「この業者だと100%高く売れる」という保証は無いということですね。

ズバブーンでは、同時に複数社の査定を受けられるため、いずれかの買取業者では高値が付く可能性が高いです。

Yu
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車一括査定サービスは、複数社からの連絡に対応する必要があるが、その分高価買取の実現可能性は高くなります。

ラジオCMでお馴染みのズバブーンの良い評判・口コミ

次に、ズバブーンの良い評判・口コミについて詳しく解説していきます。

良い評判・口コミ①査定額が高かった

つい2ヶ月前ほど前にズバブーンを使って2006年式のセレナを売りました。

5社ほどに見積もってもらいましたが、意外と各社差額が出ましたよ。結局20万くらい差があったかな…

中には値段つかない業者もいましたけど…比較して一番高いところに売る、ってのもひとつの手じゃないでしょうか。

電話対応とか結構めんどくさいところもありますが、交渉次第では結構いいところまで行けますよ!

引用元:Yahoo!知恵袋

どちらの口コミともに、複数社の査定を受けることで、愛車に高値が付いたという声です。

複数社の実車査定を受けるメリットに、以下のような駆け引きができる点があります。

  • ユーザー:「A社は○○万円、B社は○○万円でしたので、それ以上の査定額を提示してくれたら売却します。」
  • C社:「かしこまりました。(何とかして他社よりも高く提示せねば)」

つまり、買取業者間が競い合うことで、高価買取が実現するのです

一方で、1社にしか査定を依頼しない場合は、上記のような駆け引きはできません。

そのため、業者との交渉に前向きな方にとって、車一括査定サイトは非常におすすめできます。

良い評判・口コミ②対応がスピーディーだった

一番早いところは、査定依頼から1時間以内に電話があり、対応の早さに驚きました。このようなサービスは、「他社と比較してから」と遠慮なく伝えられるのが魅力だと思う。

引用元:ズバブーン 公式

こちらの口コミは、対応が早かったというプラスの声です。

車一括査定サイトでは、営業マンが他の買取業者よりも早くアポを取ろうとするため、電話連絡が早く来る傾向があります。

そのため、

  • 「素早く手続きを済ませたい。」
  • 「なるべく早く新車に乗り換えたい。」

という方にとってはありがたいサービスだと言えるでしょう。

アドバイザー
アドバイザー

申し込み後の電話連絡のタイミングは、申し込んだ時間帯や地域によって異なります。

良い評判・口コミ③状態が悪い車が売れた

廃車を覚悟していたけど、売れました!どの業者からも「査定額は0円」と言われ廃車を覚悟していました。でも1社さんだけ金額をつけてくれるところがあり、もちろんそこに迷わず決めました。

引用元:ズバブーン

こちらは、廃車寸前の車が売れたというプラスの声ですね。

ズバブーンは、大手買取店~中小買取店まで幅広く提携しており、中には国内外問わずに豊富な販路を持つ買取業者もいます。

そのため、仮にディーラーの下取りで価格が付かなかったり、多数の業者で売れなくても、少数の買取業者に需要があるケースが多々あります。

Yu
Yu

高品質な日本車の需要が高い海外では、一見価値が付かないような車両でも問題なく売れるケースが日常茶飯事です。

筆者の見解|ズバブーンは「査定額を比較したい方」におすすめ

筆者としては、ズバブーンの最大の魅力は「複数の買取業者を比較し、高価買取を目指せること」だと考えています。

実際に口コミを見ても、

「査定額に20万円以上の差が出た」

「廃車寸前の車でも価格が付いた」

といった声があり、1社だけでは分からない愛車の価値を知れる点は大きなメリットです。

もちろん、一括査定の性質上、申し込み後は複数の業者から電話連絡が入る可能性があります。

しかし、その分だけ買取業者同士が競争するため、査定額が上がりやすい仕組みでもあります。

Yu
Yu

営業電話が気になる方は連絡希望時間を伝えるなど工夫すれば、負担を抑えながら利用可能です。

「少しでも高く車を売りたい」「下取りだけで決めて後悔したくない」という方は、一度ズバブーンの利用を検討してみましょう。

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ズバブーンのデメリット

ここでは、ズバブーンのデメリットについて解説します。

果たしてズバブーンにはどのような弱みがあるのでしょうか?

営業電話に対処しないといけない

頻繁な営業電話は、ズバブーンを含む車一括査定全体のデメリットです。

繰り返しになりますが、車一括査定サイトでは買取業者間の競争が激しく、各業者の営業マンが必死に査定のアポを取ろうとします。

それが結果的に「しつこい電話」「頻繁な連絡」に繋がってしまうのです。

とはいえ、サクッと実車査定日を決めれば、頻繁な電話は最小限に抑えることができます。

Yu
Yu

どうしても営業電話が嫌な場合は、ユーカーパック楽天Carイカプラなど、電話が1社で済むサービスを利用するのがおすすめです。

現車確認が行われるケースが多い

ほとんどの買取業者では実車査定が行われるため、出張査定日を決めなければいけません。

そのため、「忙しくて時間が取れない」「複数社との日時調整が面倒だな」という方にとってはデメリットになります。

対処法としては、同じ査定日時に複数の業者に来てもらうという手段があります。

例)○月○日○時に3社同時の実車査定を予約。

そうすることで、買取業者の価格競争を促すことができる上、同時に見積もりを比較検討できます。

Yu
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それが結果的に、良い条件での売却に繋がるケースが多々あるのです。

ズバブーンの特徴・メリット

次に、ズバブーンの特徴・メリットを詳しく解説していきます。

豊富な実績と経験がある

広告に記載の通り、ズバブーンの累計利用者は300万人以上です。

また、ズバブーンで愛車を売却した人の80%以上が業者の対応に満足しています。

引用元:ズバブーン 公式

愛車売却の際には、信頼できる買取業者に任せたいですよね。

ズバブーンは、豊富な実績と経験を持ち合わせているため、初めての方でも安心してサービスを受けることができます。

※以下は豊富な買取事例の一部ですので、ぜひ参考にしてみてください。

車種名年式走行距離買取額対他社
ダイハツ トール カスタム2021年25000キロ90万円40万円⤴
マツダ CX-52017年100000キロ160万円60万円⤴
日産 セレナ2023年10000キロ406万円15万円⤴
ホンダ フリード ハイブリット2022年15000キロ219万円34万円⤴
引用元:ズバブーン 公式

250社以上と提携している

ズバブーンは、現在は303の買取業者と提携しています。(2025年1月時点)

中には、以下のような大手買取店も参加しています。

ズバブーンは、これら大手買取店を含む250社以上の中から最大4社に査定依頼できるシステムを採用しています。

複数の業者と電話でやり取りする手間はありますが、最大4社で競い合ってくれるので、自ずと高価買取が実現しやすくなるのです。

また、「最大4社に査定依頼」というのは、少なすぎず多すぎないちょうど良い数だと言えます。

そのため、ズバブーン/ズバット車買取は、「バランスの取れたサービスを受けたい」「業者との交渉に前向き」という方に向いているサービスです。

高額査定が狙いやすい仕組み

ズバブーン・ズバット車買取では、一度の申し込みで複数の買取業者へ査定依頼ができるため、高額査定を狙いやすい仕組みになっています。

複数社に査定を依頼することで競争原理が働き、以下のような駆け引きが可能となります。

利用者
利用者

「A社とB社それぞれの査定額が60万円,70万円でしたので、それ以上であれば売却決定します。」

C社
C社

「承知いたしました。(可能な限り高値を提示せねば…)

また、買取業者によって得意な車種や販売ルート、在庫状況が異なるため、同じ車でも査定額に数万円から数十万円の差が出ることも珍しくありません。

そのため、1社だけの査定で売却先を決めるのではなく、複数社の査定額を比較して最も高く評価してくれる業者を選ぶのがおすすめです。

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【2026年最新】夏の大感謝プレゼントキャンペーンを実施中!

引用元:公式サイト

ズバブーンでは、期間限定で「夏の大感謝プレゼントキャンペーン」を実施しています。

車を売却した方を対象に、現金が当たるプレゼントキャンペーンになります。

金額人数
10万円1名様
1万円10名様

※キャンペーン期間は、2026年6月15日~8月31日までになります。

ちなみに、参加条件は「ズバット 車買取比較」「比較bang! 車買取」サイト、または、ウェブクルーがサービス提供をしている提携サイトの一括査定依頼サービスにて車を5,000円以上で売却した方が対象です。

Yu
Yu

応募方法は対象条件を満たして売却したうえでアンケートに回答すると、自動的に抽選へ応募できます。

ズバブーンと他の車一括査定サービスとの違い

ここでは、ズバブーンと他の車一括査定サービスの違いを解説していきます。

車一括査定提携業者数査定可能数連絡
ナビクル160以上10社複数社
CTN車一括査定600以上3社3社
ズバット/ズバブーン250以上4社複数社
カーセンサー700以上30社複数社
Carview300以上8社複数社
MOTA500以上3社3社
イカプラ600以上10社1社
ユーカーパック8000以上1社1社
楽天Car車買取2000以上1社1社

ズバブーンは、一覧表から分かる通り、適度な提携業者数と査定可能数です。

つまり、非常にバランスの取れたサービスであると言えます

とはいえ、愛車に関する大事なことなので、以下を参考にして自分に最適なサービスを選択しましょう。

  • 「複数社との交渉に前向き」⇒ナビクル、ズバット/ズバブーン、Carview
  • 「業者との交渉を最小限に抑えたい」⇒イカプラ
  • 「オークションに興味がある」⇒楽天Car、ユーカーパック

ちなみに、提携業者が多い=高価買取が実現しやすいという因果関係は存在しません。

ズバブーンの申込~買取までの流れを紹介!

ここでは、ズバブーンを実際に利用する際の手順を詳しく解説します。

手順①Webにて査定依頼を完了する

まずは、ズバブーンの公式サイトから査定の申し込みを完了させましょう。

入力する内容は以下の通りです。

  • 車種・メーカー
  • 年式
  • 走行距離
  • 売却予定時期
  • 郵便番号
  • 氏名
  • メールアドレス、電話番号
  • アンケート(どこでズバブーンを知ったか。)

内容は非常に簡単なので、広告に記載の通り32秒で完了することができます。

これらの情報を全て入力したら、「確認画面へ進む」をクリックしましょう。

クリックすると、SMS宛てに認証コードが送られてきます。

認証コードを入力して「一括査定を依頼する」をクリックすれば、査定依頼は完了です。

Yu
Yu

任意で査定依頼先の選択ができるため、依頼したくない業者がいれば、チェックボックスを外してから査定依頼を完了しましょう。

手順②業者から連絡が来る

申し込み後は、登録した電話番号手に複数の買取業者から連絡が入ります。

※ほとんどの場合は電話での連絡です。

電話では、出張査定の日時・場所が決定するので、希望をしっかりと伝えましょう。

アドバイザー
アドバイザー

出張査定の場所は、自宅以外にも職場やショッピングモールの駐車場で受けることができます。

手順③現車確認

指定した日時・住所にて、実車査定を受けましょう。

査定では、外装・内装、走行距離、修復歴やオプションの有無、エンジン回りなどを細かくチェックしてもらいます。

査定額が提示された後は以下の手順で進みます。

  • 「査定額に納得した」⇒売買成立、必要書類の準備
  • 「査定額に納得できない」⇒査定スタッフと価格交渉or辞退

※この時点でのキャンセルは無料です。

複数社の見積もりを比較検討しても納得できない場合は、辞退しましょう。

手順④必要書類・車両の引き渡し

必要書類について

売却の際は、主に以下の書類が必要です。

  • 車検証
  • 自賠責保険証明書
  • 自動車税納税証明書
  • 実印
  • 印鑑証明書
  • リサイクル券

書類について分からないことがあれば、売却先の担当スタッフに聞きましょう。

※軽自動車の場合は、軽自動車税証明書が必要になります。

車両の引き渡しについて

指定した日時・場所にて、担当者が愛車を引き取りに来てくれます。

多くの買取業者では、陸送費(レッカー代)が無料であることが多いため、費用の心配は不要です。

注意点として、車内に忘れ物がないようにしましょう。

特に、コンソールボックスやドアポケットの中、ETCの抜き忘れは入念なチェックが必要です。

手順⑤入金確認

無事に車両を引き渡し終えた後は、指定口座への入金を待つのみです。

通常、入金のタイミングは数日~1週間以内であることが多いです。

入金確認ができ次第、全てのプロセスが完了になります。

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よくある質問

Q1. 状態が悪い車でも売れる?

A. ズバブーンでは、状態の悪い車も買取可能です。

ズバブーンが提携している業者の中には、事故車・不動車・故障車の買取に強い業者も含まれています。

状態の悪い車を自分で廃車にする場合、廃車に関するさまざまな費用がかかってきます。

一方で、車買取業者に査定を依頼することで、0円以上の価値が付くことがあるため、非常におすすめです。

Q2. 成約後の辞退はキャンセル料がかかる?

A. 買取業者によっては、かかることがあります。

キャンセルに関するルールは各買取業者によってバラバラです。

例えば、

  • 「口頭契約後からは○万円の違約金がかかります。」
  • 「引き渡しから7日間はキャンセル料はかかりません。」
  • 「車両の引き渡し前であれば、キャンセル料はかかりません。」

等々、買取業者ごとに規約が異なるということですね。

そのため、あらかじめ売却先の詳細をしっかりとチェックしておきましょう。

Q3. 問い合わせ先を教えてください

以下の詳細を参考にしてみてください。

電話番号0120-949-898
営業時間10:00-18:00(特定の日を除き年中無休)
メールアドレスinfo@zbaboon.com

不明な点があれば、上記の連絡先に相談しましょう。

Q4. ズバブーンがおすすめできる人とおすすめできない人

おすすめできない人

以下に当てはまる方には、あまり向かないサービスです。

  • 「NO」が言えない
  • 業者との交渉にためらいがある

車一括査定サイトの一つのメリットに「スピーディーな手続き」があります。

しかし、「NO」が言えない場合、相手ペースで話が進んでいってしまうことがあります。

また、一括査定サービスのシステム上、業者との交渉は必須です。

そのため、「どうしても業者との交渉に気乗りしない」という方には向かないサービスと言えます。

おすすめできる人

以下に当てはまる方は、ぜひズバブーンを試してみましょう。

  • 絶対に高価買取を実現したい
  • 一連の流れを素早く済ませたい

ズバブーンでは、大手買取店を含む複数の買取業者の査定を同時に受けることができるため、高価買取が実現するの可能性が高まります。

一方で、申し込みは早くて32秒で済ますことが可能です。

通常、申し込み後すぐに連絡がきて、その後もスムーズに買取まで進んでいきます。

Q4. ズバブーンは怪しいサービス?

A. ズバブーンは、ネットから簡単に利用できる車一括査定サービスです。

ネット上では「怪しい」という口コミを見かけることがありますが、その多くは営業電話の多さに関する内容です。

実際には、複数の買取企業へ査定依頼を行い、査定額を比較できる仕組みとなっています。

Yu
Yu

人気の理由は、査定額を比較しやすく、愛車の最高額を判断しやすい点です。

アドバイザー
アドバイザー

本当に安心して利用するためにも、サービス内容を理解し、自分に合っているか確認してから利用しましょう。

Q5. 地方でも利用できる?

A. ズバブーンは全国対応を目指していますが、地方では提携業者数に差が出る場合があります。

そのため査定を依頼する地域によって紹介される業者数が異なることもあります。

とはいえ、多くのエリアで利用できるため、まずは査定依頼をしてみるのがおすすめです。

Yu
Yu

利用前に対応エリアを確認しておけば安心ですし、紹介された業者の中から条件の良い会社を選択できます。

Q6. ズバブーンを利用する際の注意点とは?

A. 査定額だけを見てそのまま契約するのではなく、買取条件や入金日程も確認しましょう。

査定結果は表示された金額だけでなく条件面も比較することが重要です。

Yu
Yu

査定額が平均より高くても一気に契約せず、現場で内容を把握し、注目すべき部分を確認してください。

また、最近はサービス内容がアップしたり、新しいキャンペーンを展開する会社も増えているため、ほかのサービスと比較しながら自社の特徴も確認するのがおすすめです。

Q7. ズバブーンで高く売るポイントはある?

A. 高価買取を狙うなら、複数社による相見積もりが重要です。

査定前には洗車や車内清掃を行い印象upを図るうえ、車検証など必要書類を用意しておきましょう。

また、修復歴や整備履歴も正確に説明することが大切です。

アドバイザー
アドバイザー

査定は段階ごとに進むため、焦って契約せず最後まで比較し、概算価格だけでなく実際の査定額を見比べることがポイントであり、より高い買取価格が期待できます。

Q8. ズバブーンの申し込み方法を教えて下さい

A. 利用方法は非常にシンプルです。

まず公式ページのフォームから名前や車両情報などを入力し、申込みを完了します。

※入力した個人情報や車両データは査定に必要な範囲で利用されます。

送信後は査定依頼が各社へ共有されるため、入力内容に間違いがないか事前に確認することが大切です。

Yu
Yu

申し込み自体はスマートフォンでも簡単に行えるため、初めてでも迷わず利用できます。

結論:ズバブーンは非常にバランスの良いサービスを提供している

ここまで、ズバブーンの評判・口コミに加えて、特徴やデメリット、買取の流れまで詳しく解説してきました。

皆さんの疑問や不安は解消できましたでしょうか?

ざっくりと本記事をまとめると以下のようになります。

  • ズバブーンでは、複数の業者に同時で査定依頼できる一括査定サイトを提供している。
  • 評判・口コミでは、「他社よりも高く売れた」「スピーディーだった」等のプラスの声が寄せられていた。
  • ズバブーンの提携業者は250社以上、査定可能数は4社となっており、非常にバランスが良いサービスだと言える。
  • ズバブーンは、査定依頼先を絞り込めるシステムを採用している。

結論:ズバブーンはサービスのバランスを重視しつつ、高価買取を実現したい方に向いているサービスと言える。

ズバブーンは複数の買取業者に同時に査定依頼できるため、業者間の競争原理が自ずと働くシステムです。

また、ズバブーンはズバット車買取と全く同じ内容のサービスを提供しています。

引用元:ズバット車買取 公式サイト

ズバット車買取のホームページには、「高額査定ガイド」「何でも相談室」「車買取業者の選び方」等があります。

「愛車を1円でも高く売りたい」という方は、ズバブーンとあわせて詳細を確認してみてください。

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ここまで記事を読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。

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質問 1 / 5

※ 査定は無料・売却の義務はありません。実際の買取額は車種・状態・時期により変動します。

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