MOTA車買取の評判・口コミは?メリットや買取までの流れも徹底解説!

車買取

【MOTA車買取の評判・口コミと査定依頼はコチラ】

MOTA車買取とは?

『MOTA車買取』株式会社MOTAが運営している車一括査定サイトです。

MOTAのざっくりとした会社概要は以下のとおりです。

運営会社株式会社MOTA
本社所在地東京都港区北青山3丁目2-4 日新青山ビル6F
設立年1999年6月3日
代表佐藤大輔
従業員数156名(2025年1月1日時点)
事業内容自動車DX事業、不動産DX事業
公式サイトhttps://mota.inc/aboutus/
引用元:MOTA 公式サイト

MOTAは車買取サービスに加えて、カーリースや車の購入支援など多岐に渡るサービスを提供しています。

Yu
Yu

車買取サービスに関しては、月間利用者数は36,000人を誇っています。

そんなMOTA車買取の特徴をざっくり3つ紹介すると以下の通りになります。

  • 上位3社のみから電話が来るため、頻繁な営業電話が無い。
  • 最大20社に査定を依頼できる。
  • 申込が簡単にできる。

上記のとおり、MOTAには「高額上位3社のみとの交渉で済む」という高価買取を十分に狙える仕組みがあります。

とはいえ、実際の愛車の価値は査定を受けてみるまで分かりません。

「愛車を1円でも高くで売りたい」という方は、MOTAで本当に高値が付くのかを試してみましょう。

提携業者数1000社以上&最大20社が参加

本記事はMOTA車買取の評判・口コミに加えて、デメリットやメリットについても詳しく解説しています。

MOTAに少しでも興味があるという方は、ぜひ参考にしてみてくださいね!

この記事はこんな人におすすめ
  • MOTA車買取の評判・口コミを知りたい
  • MOTA車買取のサービス内容を把握しておきたい
  • ディーラーで下取り価格がつかなかった
  • 大手買取店で高く売れなかった
  • 効率的に高額査定を狙いたい

【ユーザー満足度☆4.25】MOTA車買取の評判・口コミを紹介!

ここでは、MOTA車買取の評判・口コミを詳しく紹介したいと思います。

筆者独自でランサーズにてアンケートを実施し、ユーザーの生の声を調査しました。

Yu
Yu

有料で実施したアンケートですので、信憑性の高さが確保されていますよ!

調査内容は以下のとおりです。(2025年11月2日~11月3日に調査を実施しました。)

ランサーズのアンケート内容
  • 対象:MOTA車買取を利用したことがある方(AIでの回答不可)
  • 人数:8人
  • 主な質問内容:MOTA車買取を利用して①良かった点②悪かった点③車両情報④評価(5点満点)

MOTA車買取の悪い評判・口コミ

まずは、MOTA車買取の悪い評判・口コミを詳しく紹介します。

上記棒グラフからは、8人中7人が「スタッフの対応が良かった」「査定額が高かった」と答えていることが分かります。

そのため、MOTA車買取は買取価格◎+接客対応◎が十分に狙える業者であると言えます。

では、どのようなマイナス面があるのでしょうか。

Yu
Yu

マイナス面も把握したうえで利用することで、心に余裕を持って査定を受けましょう。

50代男性(会社員)
50代男性(会社員)

MOTA車買取を利用して感じたデメリットは、まず申し込み時に公式が謳う「45秒で入力完了」というのが基本情報だけであり、任意項目も含めると10分程度かかる点です。また、実際の入札期間中は査定額が非公開で、狙った価格が出るか不透明なのも不安要素です。さらに、業者との交渉は上位3社までに限定されるため、多くの業者から競り合いを期待するユーザーには物足りなさがあります。査定件数が少ないケースもあり、人気のない車種だと希望価格に届かないこともあります。電話が何度もかかってくる業者がいるという声もあるため、もう少し業者の管理や利用者サポートを強化してほしいと感じました。

  • 車両情報・・・車種:日産 セレナ、年式:2010年式、走行距離:67,000km
  • 査定額:21万円
  • 評価・・・4/5点
  • コメント・・・「MOTAを利用した感想は、まず高額査定をした最大3社だけとやり取りできるため、電話のラッシュがなくストレスが少ない点が良かったです。」
30代男性(会社員)
30代男性(会社員)

デメリットは特にありませんし、利用した中で不満に感じた事はありませんでしたが強いて言うなら最初の対応が少し遅かったくらいです。
最初の段階で遅かったので、その時はやっぱあまり良くない会社なのかな〜って思ってしまい、不安になったのでそこだけが改善して欲しい点でした。
ですが1回連絡来てからはスムーズだったのでそこはメリットになります。

  • 車両情報・・・車種:スズキ ワゴンR、年式:2020年式、走行距離:50,000km
  • 査定額:20万円
  • 評価・・・3/5点
  • コメント・・・「車を査定したい方は一度利用してみるのもいいかと思います。自分は後悔はなく、良い取引だったと感じています。」
48歳男性(会社員)
48歳男性(会社員)

車によりけりだとは思いますが、私の場合には聞いたこともない小規模な買取屋さんから2社から連絡があっただけで、しかもかなり安い価格を提示されました。結果的に、他社さんで売却することになりましたが、MOTAからの業者さんから提示されたのはほぼその半額くらいの査定額でした。もう少し幅広く業者さんからの査定額を聞きたいというのが、MOTAを利用した時に強く感じました。

  • 車両情報・・・車種:BMW118、年式:2016年式、走行距離:60,000
  • 査定額:36万円
  • 評価・・・3/5点
  • コメント・・・「絡があったのは名前を聞いたこともない業者さん2社からのみで、電話連絡での査定額も当方の希望額を大きく下回るものでした。」
20代男性(会社員)
20代男性(会社員)

エントリー直後は着信が増えがちで、通知の頻度制御や「連絡可時間帯」の厳格化が欲しいです。入札締切が短いと比較検討が慌ただしく、条件面(陸送費・再査定条件)の表示も統一してほしいところ。写真撮影の指示が分散しているので、撮影チェックリストがあるとさらに迷わず進められると感じました。

  • 車両情報・・・車種:トヨタ カローラフィールダー、年式:2015年(平成27年)、走行距離:78,000km 
  • 査定額:760,000円
  • 評価・・・5/5点
  • コメント・・・「連絡や日程調整、書類案内はサイト内で履歴が残り、引き渡しから入金までスムーズ。」

エントリー直後の着信に関しては、どの一括査定サイトも共通だと言えます。

一斉に着信が来るのは査定をしたいためであり、一括査定サイトを利用する際には日常茶飯事です。

Yu
Yu

飛び込み営業はたくさんの家を回ることができますが、査定に関してはチャンスが少ないため、早く動き出すのが通常です。

MOTA車買取の良い評判・口コミ

次に、MOTA車買取の良い評判・口コミを詳しく紹介します。

MOTA車買取のユーザー評価平均は☆4.12であり、高評価であると言えます。

Yu
Yu

8人中4人が5点満点の評価を付けています。

それでは、具体的な良い評判・口コミをみていきましょう!

20代男性(会社員)
20代男性(会社員)

MOTAを利用して良かった点は、複数の買取業者から一括で査定結果を比較できたことです。自分で何社も連絡を取る手間が省け、効率的に高値で売却先を見つけることができました。査定額の提示も早く、サイト上で大まかな金額が事前にわかるのも安心できるポイントでした。また、担当者の対応も丁寧で、初めての車売却でも不安なく進められました。結果的に、思っていたよりも高く売却できたので、とても満足しています。

  • 車両情報・・・車種:トヨタ プリウス、年式:2016年式、走行距離:65,000km
  • 査定額:130万円前後
  • 評価・・・5/5点
  • コメント・・・「業者によって対応の差は多少ありましたが、最終的には納得のいく価格で売却でき、時間と手間を大幅に節約できたと思います。」
30代男性(会社員)
30代男性(会社員)

最大のメリットは、他の一括査定サイトでありがちな、申し込み直後から数十社もの買取業者から電話が鳴りやまない「電話ラッシュ」が一切なかった点です。MOTAは、概算査定額の上位3社(+オプションで追加可)からしか連絡が来ないシステムなので、ストレスなく対応する業者を厳選できました。また、翌日の18時には各社の査定額が出揃い、オークション形式で価格が比較できるのも非常に良かったです。事前に最高額と業者がわかるため、その後の実車査定での無駄な交渉や駆け引きが最小限で済み、スムーズに売却先を決めることができました。

  • 車両情報・・・車種:トヨタ ハリアー、年式:2018年式、走行距離:約55,000km
  • 査定額:210万円
  • 評価・・・5/5点
  • コメント・・・「MOTAの電話は高額査定の3社だけというシステムは本当に画期的で、精神的に非常に楽でした。」
30代女性(会社員)
30代女性(会社員)

MOTAを利用して最も良かったのは、一度の入力で複数の買取業者から査定結果を比較できた点です。電話対応も丁寧で、希望する査定方法(出張・持ち込み)を柔軟に選べたのが便利でした。査定額の提示も早く、想定より高い金額を提示してくれた業者があり満足しています。全体的にスムーズで、初めての車売却でも安心して利用できました。

  • 車両情報・・・車種:トヨタプリウス、年式:平成27年式、走行距離:65,000km
  • 査定額:110万円
  • 評価・・・4/5点
  • コメント・・・「全体的にとても満足しています。複数社の査定額を簡単に比較でき、最も条件の良い業者を選ぶことができました。操作も分かりやすく、メールでの連絡もスムーズでした。」
30代男性(会社員)
30代男性(会社員)

複数社に対して一斉に申し込みができ,何度も電話をかけるようなことがなかった点.他社の一斉買取依頼と異なり,各社から電話が立て続けにかかってくることがなく,サイト上で各社の見積最高額をランキング形式で確認できたため,こちらからも電話をかける際にも,ある程度相手を絞り込んでからかけることができ,わずらわしさがないように思った.私は,周辺に中古車販売店があまりないためあまり多くはなかったが,3社から現車確認依頼が来て,全員同じ日に呼んでせーので査定額を出していただいたため,サイトで出ていた最高額のほぼその通りの金額で買取してもらえた.

  • 車両情報・・・車種:ホンダ ステップワゴン、年式:2023年式、走行距離:13,000Km
  • 査定額:335万円
  • 評価・・・5/5点
  • コメント・・・「他のサービスのような営業電話のオンパレードにならず,現車確認の前にある程度査定金額を確認できるため,相手を絞って取引をすることができ,スピーディに買取作業を行うことができてよかった.」

アンケート結果まとめ

MOTA車買取のアンケート調査結果を簡単にまとめると以下のとおりです。

  • ユーザー満足度平均は☆4.25であり、かなり好評であると言える。
  • 8人中4人が5点満点の評価を付けている。(4点と3点がそれぞれ2人ずつ)
  • 「査定額が思ったよりも高い」「スムーズだった」等の声が寄せられている。

MOTAは高額上位3社のみとのやり取りで済み、効率的に高価買取が狙える仕組みです。

Yu
Yu

競争原理が働く結果、査定額アップに期待できるシステムだということですね!

とはいえ、愛車の具体的な査定額は実際に査定を受けてみないと分かりません。

「愛車を1円でも高く売りたい」という方は、MOTA車買取で本当に高値が付くのかを試してみましょう。

提携業者数1000社以上&最大20社が参加

MOTA車買取に関するネット上の評判

ネット上では、MOTA車買取に関して以下のような声が寄せられています。

複数社の見積もりを比較検討したうえで、納得できる買取価格が提示されていることが分かります。

Yu
Yu

アンケート調査やXの口コミを参考にしたうえで、利用するかどうかを決定するのがおすすめです!

MOTA車買取のデメリット

ここでは、MOTA車買取のデメリットについて詳しく解説していきます。

良い評判・口コミが多かったMOTA車買取ですが、果たしてどのようなデメリットがあるのでしょうか。

デメリット①エリアによって業者数にばらつきがある

MOTA車買取は、全国で1000社以上の買取業者と提携しているとはいえ、エリアや車種によっては入札が少ない場合があります。

特に、地方や離島などでは買取業者数が少なくなりがちです。

Yu
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アンケート調査では「2社しか候補先がなかった」というケースもありました。

もし、地方に住んでいる場合は、他の車一括査定サイトとの併用か、店舗持ち込みも視野に入れるのも一つの手段です。

また、これはMOTAだけに限ったことではありませんが、車の状態が極端に悪い場合は、買い取りが難しいこともあります。

とはいえ、MOTAは1000社以上の買取業者と提携しているため、しっかりと買い取ってもらえることがほとんどでしょう。

デメリット②申し込みが45秒で完了しないことがある

MOTA車買取では、広告で「45秒で査定依頼が完了する」と記載されていますが、実際にはそれ以上の時間がかかることが多いです。

情報入力の画面では、必須項目(年式・車種・事故歴・グレード)に加えて、ローン残債の有無や車両の写真をアップロードする項目があります。

そのため、MOTA車買取で査定依頼をする際は、時間に余裕がある時に実施することをおすすめします。

しかし、あらかじめ車両の写真などを余裕を持って準備しておけば、査定依頼をかなり短時間で済ませることが可能です。

Yu
Yu

10分時間が取れれば、余裕を持って査定依頼することができますよ!

デメリット③業者によっては電話がしつこい

MOTA車買取では、上位3社から電話がかかってきますが、業者によっては電話に出ないと頻繁に連絡してくるケースがあります。

この「頻繁な電話」は、各買取業者の「車を査定させてほしい」という思いから必然的に起こってしまいます。

Yu
Yu

業界内の競争が激しいため、頻繁な電話に繋がります。営業マンに悪意はないことは念頭に置いておきしょう。

とはいえ、他の車一括査定サイトのように10社以上から電話がかかってくることはありませんので、その点は安心してくださいね!

デメリット④オンラインでは概算価格のみの提示

オンライン査定では、実際に愛車の写真をアップロードするとはいえ、車の状況をすべて正確に確認することは不可能です。

そのため、提示価格はあくまで相場での価格になります。

実際の買取価格は、現車確認で以下のポイントをチェックしてもらったうえで算出されます。

  • 内装・外装
  • 走行距離
  • 事故歴や修復歴の有無
  • 傷や損傷の有無
  • オプションについて
  • 機関系(エンジンやトランスミッションetc.)の状態

とは言うものの、すぐに概算価格がわかる点は大きなメリットだと言えるでしょう。

そのため、とりあえず相場の結果が欲しいという方は、MOTA車買取のオンライン査定を一度試してみましょう。

>>MOTAで愛車の相場を確認する

デメリット⑤キャンセルする場合は電話連絡が必要

上位3社とのキャンセル・契約に関する交渉はすべて自分でしなければいけません。

もし、上位3社のうち取り引きしたくない買取業者があった場合には、直接電話にてキャンセルする必要があります。

Yu
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一方で、断る場合も電話で連絡する必要がある為、少しためらいがあるかもしれません。

とはいえ、業者側からすれば日常的なことですので、あまり気にせず、取引をしたくない買取業者にはきっぱりと断りましょう。

MOTA車買取の特徴・メリット

次にMOTA車買取の特徴・メリットについて詳しく解説していきます。

特徴・メリット①電話交渉は3社のみ

MOTA車買取の特徴・メリットの1つは「上位3社のみとの交渉で済む」という点です。

他の車一括査定サイトでは、申し込み完了後に頻繁に連絡が来ることが多いです。

その一方で、MOTA車買取では、高額上位3社のみから連絡がくるため、複数社からの頻繁な電話を避けることができます。

そのため、車を売ることが初めての方や営業電話が苦手な方でも、煩わしい思いをせずに交渉をすることができます。

Yu
Yu

効率的に高額査定を狙いたいという方におすすめのサービスです。

特徴・メリット②最大20社に査定依頼できる

MOTA車買取では、最大20社に査定依頼をすることができます。

この数は、以下一覧を見ての通り業界最大級の業者であるカーセンサ―に引けを取らない数です。

車一括査定提携業者数査定可能数連絡
ナビクル160以上10社複数社
CTN車一括査定600以上15社3社
車査定比較.com250以上4社複数社
カーセンサー1000以上30社複数社
カービュー300以上10社複数社
MOTA1000以上20社3社
イカプラ600以上10社1社
ユーカーパック8000以上1社1社
楽天Car車買取2000以上1社1社

MOTA車買取では、20社の買取業者に査定を依頼することができるうえ、電話はその中で高値を提示した上位3社からかかってくるという仕組みです。

そのため、「多くの業者に査定依頼したいが、頻繁な営業電話にためらいがある」という方にもおすすめできるサービスだと言えます。

特徴・メリット③高価買取が可能

MOTA車買取では最大20社が競い合うため、必然的に査定額が高くなる傾向にあります。

実際に買取実績や口コミにも「下取りより高く売れた」という声が多数ありました。

→MOTAの査定実績を確認する

とはいえ、最高価格で取引できるかどうかは、地域・車種・車の状態にもよりますので、必ずしも実現できるとは限りません。

Yu
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どうしても高価買取を狙いたい方は、他の一括査定サイトや大手買取店との併用を検討してみてください。

個人的には、モータと併用してオークション形式のユーカーパックを使って売却を試みることをおすすめします。

特徴・メリット④3社+追加で交渉可能

MOTA車買取では、高額上位3社に納得できない場合は、4社目と交渉することができます。

「交渉は3社だけ」という懸念をお持ちの方もいると思いますが、4社目以降も選択することができますので、ご安心ください。

Yu
Yu

3社で交渉を終えるのもOK。4社目と交渉するのもOKです。

このように選択肢があるのはMOTAの魅力ポイントだといえるでしょう。

業者の追加はスマートフォンから簡単にできますので、3社との交渉だけでは満足できなかった方はぜひ試してみてくださいね。

特徴・メリット⑤「査定だけ」でもOK

MOTAに興味がある方の中には、「とりあえず愛車の相場を知りたい」「売る予定はまだない」という方もいると思います。

MOTAでは「査定だけ」の利用が可能ですので、「100%売るとは言い切れない」という方でも査定を受けることができます。

最短3時間後に概算額を知ることができる点は、上記の方にとってはありがたいサービスですよね!

MOTA車買取を利用する手順

それでは実際にMOTA車買取を利用する際の流れを詳しく解説します。

step1.Webにて査定の申し込み

MOTA 公式サイト.より引用

まずは、MOTA車買取の公式サイトから査定の申し込みをしなければいけません。

入力する項目は以下のとおりです。

  • メーカー・車種・車体の色
  • 年式
  • グレード
  • 修復歴の有無
  • 走行距離
  • 売却を希望する時期
  • 個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)

上記の必須項目に加えて、任意項目を入力する欄があります。

Yu
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任意項目には、ローン残債・装備・車検期限・車両写真のアップロードなどを入力するフォームがあります。

車両の写真に関しては、正面・サイド・後方・ハンドルなどを含め、最大で6枚アップロードすることが可能です。

すべての項目に回答し終えたら、「入力内容を確認する」を選択します。

すると、認証コードがSMS宛に送られてきますので、4桁の認証コードを入力し、「査定依頼をする」をタップすると申し込みが完了です。

注意点として、必須項目だけの入力だと45秒で済むかと思いますが、任意項目もみっちり入力する場合は、数分かかることがあります。

step2.入札結果を待つ

申し込み完了後は、査定結果を待ちます。

査定結果のタイミングは、申し込みした時間帯によって変わります。

  • 00:00~14:59に申し込んだ場合→当日の18時に結果開示
  • 15:00~23:59に申し込んだ場合→翌日の12時に結果開示

つまり、最短で3時間後に査定結果がわかるというものです。

時間になったら、結果が公開されるので、マイページからログインして概算査定額を確認しましょう。

※入札結果は下記のように表示されます。

step3.高額上位3社との電話交渉

査定結果が出たら、出張査定の日時を決めるために業者から連絡が入ります。

連絡方法に関しては、ほとんどの場合が電話になります。

電話内で概算価格が提示されたら、以下の手順で進めましょう。

  • 概算査定額に満足→そのまま実車査定の日時を調整する
  • 価格に満足できない→価格交渉したのち、出張査定を依頼or辞退かを決定

辞退は無料ですので、交渉しても納得のいく価格でなかった場合はきっぱりと断りましょう。

※注意すべきポイントとして、この時点で相場価格は教えてもらえますが、実際の買取価格はわかりません。

繰り返しになりますが、入札下限価格以下での買取は禁止されていますので、

step2においての、○○万円~○○万円の最低価格を下回ることは原則ありません

step4.実車査定

電話で高額上位3社と交渉した後は、あらかじめ電話で指定した日時に出張査定を受けます。

複数社の査定を受ける場合、査定日時を同じにすると、その日にすべての結果が順番にわかるのでおすすめです。

査定額はすぐに出ることが多いですが、複数社の実車査定をしてもらう場合は、しっかりと比較検討して売却先を選びましょう。

中には、売却を急かしてくる業者もいるかもしれませんが、気にせず自分のペースで検討しましょう。

また、稀に「減額された」という声もありますので、冷静に判断してから売却先を決定するのが良いでしょう。

もし納得いかない場合の辞退は無料になりますので安心してください。

step5.売買成立・引き渡し

複数社の実車査定を受けた後は、売却先の決定になります。査定額やスタッフ対応から一番合うと思った買取業者に決定しましょう。

商談がまとまったら、売却の手続きをします。売却時には主に以下の書類が必要になります。(普通自動車と軽自動車で必要なものが違うことがあります。)

  • 自賠責保険証
  • 自動車税納税証明書
  • 車検証
  • リサイクル券
  • 実印
  • 銀行口座の情報
  • 印鑑証明書

等々が必要になってきます。念のため、必要書類に関しては担当スタッフに確認するようにしましょう。

車両を引き渡す際には、車内に忘れ物が無いかをチェックしてから引き取ってもらいます。特に、ドアポケットやコンソールボックスは入念に確認しましょう。

※売買契約後のキャンセルは、翌日までであれば可能。

step6.入金確認

車と必要書類を提出し終えたら、銀行口座への入金を待つのみです。入金日については買取業者にもよりますが、数日から1週間程度とみておきましょう。

無事に銀行口座への入金が確認できたらすべてのプロセスは終了になります。

よくある質問

Q.他の車一括査定サイトとMOTAの違いは?

A.他の車一括査定サイトでは、査定依頼後に多くて10社以上からひっきりなしに電話がかかってくることがあります。

その一方で、MOTAは3社のみとの交渉になりますので、電話は3社のみからしかかかってきません。つまり、両者の大きな違いは、電話の数になります。

とはいえ、そもそも買取業者との価格交渉にためらいがある方もいると思います。その場合は、オークション方式を採用している楽天Carユーカーパックを一度確認してみてください。

Q.査定・売却の際に費用はかかる?

A.査定・売却に関する手数料は一切かかりません。

MOTA車買取では、査定や売却に関する手数料は無料ですのでご安心ください。

出張査定に関しても、現在ではほとんどの業者で無料対応していますが、念のため確認しておきましょう。

Q.実車査定はどのくらいかかる?

A.通常30分~60分程度になります。

車種や車の状態によって変わってきますが、一般的にかかる時間は30分~1時間と言われています。

査定時間が長引く可能性もありますので、時間に余裕がある際に依頼することをおすすめします。

まとめ:MOTA車買取は良い評判・口コミが多い!

MOTA車買取の評判・口コミには「買取価格が高い」「しつこい電話が無かった」などの声が多く寄せられており、総合的にユーザーの満足度と評価が高いことが分かりました。

その一方で、悪い評判・口コミの中には「地域によって業者数が少ない」「高値がつかなかった」という声もありました。

価格に関しては、地域・車種・車の状態に影響されるというのが1つの結論になってしまいます。

とはいえ、MOTA車買取では、最大20社に査定依頼することができ、最終的には3社に絞られます。したがって、かなり効率的なサービスであると言えるでしょう。

MOTA車買取をおすすめできる方は以下の通りになります。

  • 頻繁な電話を避けたい
  • サクッと概算価格を知りたい
  • 効率の良いサービスを受けたい方

MOTA車買取が気になった方は、まずは愛車の概算査定額を確認してみましょう。

提携業者数1000社以上&交渉は上位3社のみ!

今回は、本記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。少しでも皆さんのお役に立てれば幸いです。

MOTAの連絡先→kaitori-cs@mota.inc or お問い合わせフォーム

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